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得助智能:销售呼叫软件,能帮助企业降低成本

场景应用

2021-10-09


外呼客服中心,一直被认为是公司的重要成本之一,因为大型企业的外呼量比较多,之前,外呼这些潜在客户名单需要找大量的工作人员来进行筛选客户,需要找很多的人员进行外呼,由此来保证对客户挖掘的需求,这样就需要高额的人力成本,这时候销售呼叫软就能帮助企业降低人力成本,提高外呼的工座效率。

随着互联网的不断变化,电商的诞生,无疑为企业埋下了更多的客户数据需要去筛选,面对这种高流量的客户,销售外呼软件渐渐成了企业必要的选择。电商系统拥有上千的座席客服是很常见的事,因为他们每天需要接待成千上万的访客咨询,有的甚至是百万千万的流量,如果这时候还在选择传统的客服系统是很难实现的,因为现在客服除了要面对客户咨询,还要处理售后情况,对于售后要能及时处理,否则就会给商家带来差评,影响以客户变成老客户。还因为人工客服的水准不统一,很容易情绪化等问题,导致客户工座效率下降,客户不满意等问题。

得助智能:销售呼叫软件,能帮助企业降低成本

销售呼叫软件,是销售部门视为企业的成本中心之一。在我们国家,差不多有几千万中小型企业,据想过部门统计,这些中小企业,只在职的销售人员,实际上为企业经营带来的效益不到一半,多数都是集中在前台的一些基本简单的小问题上面。选择销售呼叫软件,解决一些常见的问题,可以帮助企业减少很多人员使用,降低企业成本。

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