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2024-01-15 15:10:11
作者：超能AI
阅读量：476
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在全球化的浪潮中，越来越多的企业将目光投向了国际市场，寻求更广阔的发展空间。然而，在异国他乡开拓市场并非易事，尤其是在客户服务领域，语言和文化差异往往成为难以逾越的鸿沟。得助海外语音机器人应运而生，为出海企业提供了强有力的技术支持。
得助海外语音机器人是一个专为出海企业打造的智能化外呼平台。它通过定制呼叫策略，利用先进的通信技术让机器人自动拨号，并与Ｃ端用户进行本土化真人语音交互。凭借十余年在通信前沿技术领域积累下来丰富经验和深厚实力，得助不仅构建了这款高效智能产品，还打造了一个功能全面、操作简便、效果显著的服务平台。
基于诸如语音识别、语音合成以及自然语言理解等核心技术构建起来的对话系统使得助海外语音机器人具备与用户进行流畅智能对话交互能力。它可以配合不同对话逻辑，在多轮互动中使用多种国际主流语言与用户沟通，并最终提升服务效率同时实现低成本寻客。
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通过简洁明了界面配置操作即可完成复杂场景设定，出海企业利用得助可以轻松打通服务流程，赋予产品“聆听”、“表达”和“理解”的智能特性。无论是根据具体商务场景编排文字内容还是设置预置任务，得助都可自动完成触达并与用户高质量交互，大幅节省成本同时增加工作效率及收益。
得助所采用先进算法训练后形成模型使其精准模仿真实发声，计算机生成日常使用且地道自然之声，并创建无障碍交流环境；这样一来即节省大量人工资源又保持稳定优质服务水平避免因个体差异导致质量波动风险。
当电话接通后，得助会根据预设策略选择恰当文字内容并转换为声音播放给客户；同时也会将客户回应即时翻译分析再次生成响应文本最终转换为声波反馈给对方；确保每一次沟通都有效顺畅从而提升整体满意度。
近年来，中关村科金加速布局出海市场，已成功服务捷安特、基恩士（中国）、玫琳凯、马来亚银行、开泰银行、南银法巴消费金融、富邦华一银行等全球知名企业。
在竞争激烈且需求多元化日渐增长之全球市场中，智能外呼产品出海的前景愈发广阔。中关村科金得助将不断打磨技术，提供更加智能化、个性化的产品，满足全球消费者的多样化需求。
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