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2021-11-18 15:14:24
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销售呼叫系统被越来越多的行业认可，但是对于销售呼叫系统，在我们生活中又有什么用途呢？
一、外卖订餐
如今网上订餐，网上购物已成为人们日常生活的一种习惯。在初期，原始的做法是网上订餐后，需要拨打店家电话，确定下用餐时间和用餐人数，避免到店再进行排队，之前就是一个提前预约。而现在的运用场景是，在APP下订单，在线就可以选择订餐时间和送达时间等，拨打商家在平台预留的客服电话也可以借助销售呼叫系统的智能IVR语音播报，直接说出需求，不用再去排队等候。这样就节约时间和人力成本，而且服务效率也大大提高。
二、旅游订店
当我们在出差旅游的时候，需要通过平台来预定酒店，有时候会出现已经确认订单信息，但实际却没有空余，这时候就需要平台的服务人员和我们联系，进行解决，但是通过我们的外呼系统，可以快速查看订单详情，快速了解消费者的信息，从此进入其他类似的入驻酒店，这样就能直接为消费者解决问题，这样能避免长时间的查询等待，这样可以增加客户的转化率。
三、出行打车
现在出行约车也很方便了，也越来越被认可，使用网约车，在联系司机的时候进行外呼平台跳转，与司机交流时，可以隐去乘客的手机号码信息，保证乘客隐私。在使用过程中，如果订单出现问题，就需要拨打客服热线进行投诉，都是可以通过销售呼叫系统来解决的。
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