欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2022-11-05 10:15:44
作者:晓得
阅读量:1047
文章目录
呼叫中心客服系统,主要是由语音导航、多轮对话以及智能答疑引擎等产品形态组成。通过此类方式实现企业与其用户的沟通需求。我们的呼叫中心客服系统可以有效降低骚扰电话的频次和受限,提高工作效率。
呼叫中心客服系统是一种运用于计算机领域的呼叫系统,它可以自动呼叫大量客户。其功能包括自动拨号、语言理解和自动应答。
1、呼叫中心客服系统自动识别意向客户,并对客户进行分类整合;
2、根据需要设置相应的业务术语和知识库;
3、根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进入下一步的沟通交流环节
4、根据客户输入信息,自动将意图精准分类。
5、外呼时对客户进行智能化的分析,筛选出高意向客户;
6、在恰当场景下与客户互动,真正跟踪体验。
1、成本低:企业经济效益得到提升。购买一台呼叫中心客服系统,不仅代替了员工从重复无聊的脑力劳动中解放出来,还促使销售人员去管理更高价值的客户及回访问卷,最终实现了专业销售助手的开展!
2、呼叫中心客服系统情绪稳定、避免客服离职带走客源:机器人不会受到工作、生活上的情感影响,拥有饱满的情感,这样就不会因为压力而产生怨气。同时,呼叫中心客服系统每天至少可以打1000个电话甚至更多的电话,所以平均算下来比人工销售效率高出几倍。
3、标准化执行:只吃白饭没办法保证100%的成功。导致销售人员变换频繁,心烦意乱。呼叫中心客服系统可以避免以上难题,让你轻松拓客。
1、呼叫中心客服系统,也称为智能语音外呼系统。它主要用于一些客户筛选场景。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别和语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人类实现认知功能。其最大特点是效率高,成本低,这与传统的人工手动拨打相比较,它的效果显而易见的提升。
2、呼叫中心客服系统可以不间断的工作,每天至少可以拨打上百个电话。根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。节省低效人力成本。同时设置精准语音,实时抓取关键词随意回复,根据聊天记录查看总结,方便管理者对员工的情况进行监督和领导。
3、呼叫中心客服系统之所以可以起到防封的作用,主要是通过运营商提供的线路。可以做到避免由高频拨号引起的封卡封号问题,降低举报封号的概率。还有一种线路是利用中间号原理转接呼出的模式,通过特殊算法将主叫转化为被叫形态。当业务员摘出呼叫中心客服系统后,它会拔打给客户,并且再次呼叫客户;如果只需要一个电话机器人就可以联系到企业销售人员跟进,增强企业的竞争优势。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882
2025呼叫中心十大品牌排行榜公布了,其中得助智能全媒体呼叫中心、Five9、Genesys、NIC...
全国大的呼叫中心公司是哪家?我个人认为中关村科金得助智能的全媒体呼叫系统非常不错,服务过多家知名上市...
今天咱们来聊聊2025年的全球外呼系统排名榜单!包含得助智能外呼系统、Twilio、Five9、Ge...
呼叫系统为销售业带来了新的机遇,现在得助智能网络电话呼叫系统提供免费试用14天的机会,让大家能够亲身...
电销呼叫系统收费价格是多少钱呢?没有统一的答案,不同的品牌、功能、地区都会营销价格,自然就看企业自身...
现在市场上涌现出众多各具特色的电销呼叫系统,2025年电销呼叫系统排名榜靠前的得助智能全媒体呼叫中心...