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批量外呼软件是怎样做到防封号防封的呢？

选型指南

2022-09-16 16:25:50

作者：晓得

阅读量：1458

文章目录

文章摘要：批量外呼软件的功能非常强大，如自动拨号、一键接入等。不仅可以帮企业提升工作效率降低企业成本，还能有效地防止封卡封号问题出现。同时，由于系统配备了先进的三引擎识别器,所以在打电话和接听电话两个方面,这款软件都完胜市场上其它任何软件。

批量外呼软件的功能非常强大，如自动拨号、一键接入等。不仅可以帮企业提升工作效率降低企业成本，还能有效地防止封卡封号问题出现。同时，由于系统配备了先进的三引擎识别器,所以在打电话和接听电话两个方面,这款软件都完胜市场上其它任何软件。

一、那么批量外呼软件是怎样做到防封号防封的呢？

1.使用我们的智能客服系统批量导入客户资料数据。

2.然后新建拨打任务，点击设置中心-群发助手按钮即可实现向多名用户分发传输，一天可以处理1000人以上并发，比原来计算速度更快

3.软件将根据对方通话内容自动判断出客户意向从而触发下一次回拨机制

4.最后邀请对方进行签单评价，每月或每年依据通话时长和解决率为准

5.支持td/wcdma四种拨打模式

6.详细显示号码提供全国各地运营商线路，覆盖整体电销市场，让您拥有更优质的通讯产品与高性价比的外呼服务！外呼软件的特点：

1.坐席管理包括：普通座椅、班长座椅、语音库、ivr、电脑屏幕组和acd、电话转移到终端。

普通座椅具有签字及复杂角色监控(例如删除或撤回客户)。

2.普通座椅：普通座椅、班长座位、语音库、短信、电子邮箱、联系人弹屏、ip信道、录音文件(需要自行关注到)。

3.中间号座位：普通座椅、班长座位、语音库、频道、电话号码、ivr、acd、直接拨号、示忙或示闲。

在电销行业工作的朋友们是不是经常遇到过这样或那样的情况：每天需要拨打大量电话，却苦于没有精准的客户资源难以寻找；每日封着大量的电话号码炸得满头金黄！怎么解决这一困境呢？当然也不能少了批量外呼系统。

智能呼叫系统会帮助人工将前期重复、繁琐但高度机械化的筛选号码工作给完成，人工只需要负责联系机器人拨出的意向客户即可。批量式自动外呼系统采用最新的信息科技手段，支持导入excel表格形式批量传输电子文档，节省纸张和印章等待审核时间；此外还具有自己独立的crm管理功能，如数据报表分析、客户肖像定义、客户关系管理功能等。

1.快速部署我们的智能批量式自动外呼系统支持按需配置外呼名单，实现业务流程自动调度及效率优化，降低企业用人成本。

2.提高工作效率自动外呼系统一键批量导入客户号码库，并通过系统设置自动对外发送多个呼叫。

外呼任务中心根据空闲坐席数量进行灵活调整,合理地减少人力配置，同时提升员工工作热情。

3、提供安全稳定的防护系统我们的智能批量式外呼系统保障通讯内容安全，为用户数据和录音数据保驾护航;为应对突发事件时快速模板切换自动语音应答，确保高质服务水平，提升服务效率；在保证通话顺畅性的基础上，提供较强的实时监控与数据查询功能，帮助领导层做出更好的决策措施;另外，还可以结合大数据营销抓取的客户数据比照，挖掘其中蕴含的商业价值，帮助领导层做出正确决策；对销售人员开展电话营销工作进行总结考评，辅佐领导层进行业绩预测；对于离职员工，领导可随时关注其状态，判断其是否有违规操作或者泄露国家机密；对离职员工给予奖励激励。

批量外呼系统软件是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于cti技术的现代客服系统不可或缺的一个组成部分。

二、那么企业使用智能机器人来做什么呢？下面我们就以我们的·智能外呼机器人为例说明。

1、时间不间断。

可以24小时不间断工作；

2、会根据提前研发的话术录音与客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类和整理。

节省低效人力成本；

3、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

4、数据分析系统。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882