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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-31 17:26:34
作者：晓得
阅读量：1424
文章目录
营销外呼机器人是企业用于筛选意向客户，帮助企业实现电话销售的智能系统。在传统电话营销行业中，大部分公司都有这样或那样两种方式来竞争对手：一是百度搜索营销外呼机器人二是360搜索知识库。
1、电话呼叫自动拨打电话营销外呼机器人可以主动筛选意向客户并通过短信等形式提醒您继续跟进有效果的潜在客户；
2、智能学习通过深入挖掘客户问题，运用语义模型和数据挖掘技术构建海量数据模型，准确识别用户意图；
3、客户呼叫中心自动交流利用tts技术和录音功能将文本转换为语音，并根据关键词检索内容并调整成单机语音。
4、智能沟通客服机器人可以与客户智能互动，快速理解并回答所预设的问题，准确率高达95%；
5、呼叫中心自动分类在机器学习算法中，神经网络算法能够准确地识别用户意图，并根据关键词从其意图返回正确答案。
6、自动分析自动生成精准报表后台数据报表既节约了劳动力成本又提升了工作效率；
7、真人语音交互真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多轮对话，支持打断...
8、自动记录通话记录电话自我学习完善详细的记载了客户通话结果，使得营销人员可以对客户进行分类管理，便于后期人工跟踪，随时调取查阅。
1、语音识别功能，智能对答。智能语音机器人模拟真人声音，回答客户的提问或浏览网站等其他基于业务应答类型的询问。
2、支持打断，强大知识库针对常见问题等进行预设存储；精准判断用户意向，并可根据访客反馈合理安排相关配置信息；
3、7*24h全天候在线，及时接待客户资料，不会忽视每个来访者的隐私，保证客户始终记住你。
4、多轮对话、自主学习。对于客户提问，我们可以提前进行分类预设和整理。
5、机器学习神经网络算法，自动增加图片识别率和推荐度。
6、数据挖掘和多次投诉。智能外呼机器人可以有效地收集和管理客户的各种信息和互动内容。
7、对接crm，降低客户流失风险。
我们还提供多轮对话定制开发服务，为企业客户提供更好的产品和良好的售后服务，实现无缝对接，达到缩短产品周期、降低运营成本的目标。
当所有企业都在思考，怎么能用更高效的客服方式提升服务质量、降低运营成本时，传统的客服工作却会耗费大量人力物力，成为降低效率的“绊脚石”。得助智能5G视频客服做的就是一件事，利用5G+AI技术把客服工作变简单，让服务更高效，让体验更顺畅。
当所有的企业都在期待，可以用双录为销售的过程留下一份强有力的视听证据时，可现实中商务却反而成了要花费更多人力物力去维持运行的“噩梦”。得助智能双录系统做的就是一件事，利用AI大模型把双录简单化。让合规更简单，让业务更顺畅。
制造业设备维护中，设备突然间出现故障从而致使产线停止运行了，这常常是企业最为头疼的一个问题。要是传统的那种像“电话听诊”性质的售后服务不能精准判别故障产生的原因，并且派遣工程师前往现场动不动就要花费好多天时间的时候，一条全新的解决办法正变成制造业突破困局的关键所在——得助智能5G视频客服，借着把5G通信技术跟视频交互能力深度融合起来的方式，给企业设备维护提供了一种“远程如同亲临现场”的数字化协作新的模式。
置身于数字化服务转型中，企业面临着网站、APP、微信、抖音、邮件、电话等多个渠道的客户咨询，客服团队不得不于多个后台相互之间来回地进行切换，效率处于低下状态并且容易遗漏关键消息。那么得助智能多渠道客服系统要怎样去使用呢？简要来讲，只需历经三步：统一对所有渠道进行接入、配置能够智能路由的规则、坐席在工作台那儿集中展开接待，便能够达成“一个后台，服务所有渠道”。
监管对保险销售行为可回溯管理的要求不断持续升级，保险双录系统成了保险机构开展合规投保业务的标配工具，然而，传统双录方式面临流程繁杂、审核效率不高、客户体验不好等诸多难题，急需智能化解决方案来打破困局，得助智能双录系统深度融合AI音视频通信、智能质检与深度防伪技术，为保险机构打造覆盖投保全过程的智能化双录平台，助力达到合规与效率的双重提升。
伴随金融监管政策持续不断完善推进，信托产品销售阶段之中信托面签的录音录像要求越发变得严格起来。传统面签样式高度依靠业务人员手动去进行操作，从证件信息录入开始，到风险条款播报为止，每一个步骤都需要人工加以引导，一旦出现疏忽情况便有可能致使合规风险产生。面对信托行业日益急切的合规与效率这双重需求，得助智能双录系统因此而产生了。
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