智能电话机器人就是能帮助企业获取大量客户可以帮助企业工作人员分担大量的工作的机器人，它还可以帮助企业降低运营成本。电话机器人可以简化客户的信息一键导入到系统，实现一键外呼，并且能把客户进行分类，将客户的意向程度按照ABCD等级以此划分，来快速的筛选出意向客户，筛选完后及时把意向客户提交给客服人员，销售人员可以清楚的了解客户的信息，按照客户的意向来进行相对应的服务。
其次智能客服机器人有什么优势：
1、更高的工作效率：一个智能电话机器人，每一天的外呼量可以达到1000多次，是一个人工的6-7倍，这个都是通过真实的数据得出的结果，机器人每天的工作时间我们也可以自己设置，比如说从早上8到晚上8点是它的工作时间，有着固定的时间，时间点到了就会自动停止工作。在拨打过程中，可以设置多个机器人同时进行外呼工作，提高工作效率。
2、 机器人不知疲倦：人工和机器人还有一大特点就是机器人每通电话都是非常热情的跟客户去沟通，人在工作过程中会有各种各样的情绪，这就很影响客户对服务的满意度，但是智能电销机器人就不会出现情绪上的问题，它不会对重复性的工作感到厌倦，他会对每一次通话，都保持高效，热情的服务态度，可以很好的提高客户的满意度。
3、降低人工成本： 智能电话机器人可以帮助企业大大降低成本，不需要企业支付大量的工资，不需要企业发奖金，而且不会出现工作人员大量流动的现象，还能大大提高销售人员的工作效率，帮助企业更好的拓展业务，提高企业的业绩。
智能机器人对企业来说确实是一个不错的选择，可以给企业带来巨大的便利，帮助企业提高整体的工作效率，还能给企业节省大量的人力，降低企业的运营成本，是当下企业发展 的利器。
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