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2022-07-27 18:55:32

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文章摘要：得助智能客服是企业发展的好“管家”，大多数企业都已经清晰地认识到，想要企业发展好，那就要做好客户的服务和维系好客户。但服务客户就需要有人为其服务，人工客服的投入，花销成本往往是巨大的。得助智能客服是一个优秀的在线客服系统，它能完全的替代人工客服，贴心地服务于客户。

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得助智能客服是企业发展的好“管家”，大多数企业都已经清晰地认识到，想要企业发展好，那就要做好客户的服务和维系好客户。但服务客户就需要有人为其服务，人工客服的投入，花销成本往往是巨大的。得助智能客服是一个优秀的在线客服系统，它能完全的替代人工客服，贴心地服务于客户。

一、得助智能客服的介绍

得助智能客服是一种在线客服系统，系统内也包括在线客服，客户可以直接通过网页进行在线咨询，如果网页在线客服无法解决客户咨询的问题，也可以转接到人工客户进行解答。在线客服系统的自动解答也是其一特色功能，企业可事先设定一些常见简单问题的答案，当有客户通过网页咨询这些常见的问题时，客服系统可以自动快速的给予客户答案。

得助智能客服其可以实现24小时不间断的服务，无论任何时间客户来访，都可以快速的回复。传统的人工客服如果业务较为忙碌，会让后来的客户一直处于等待过程中，给客户糟糕的咨询体验。得助智能客户能够快速接待顾客，解答常见的问题，让顾客拥有良好的咨询体验。

好用的在线客服系统推荐（在线客服系统的作用）

二、在线客服系统的作用

在线客服系统拥有广泛的用途，金融、证券、电商、销售、客服等各个行业。企业只要是有接待顾客的需求，在线客服系统都可以完美胜任。在线客服系统功能强大，它具有客服机器人、CRM系统等，可以很好为企业的业务提高完美的服务。

在线客服系统可以在后台设置相关的界面，设置话术库和工作时间段，其可以在各个行业的平台上实现对顾客的自动回复和沟通。使用在线客服系统，正逐渐成为各个行业的普遍现象。

得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，在云呼叫系统、催收系统、外呼电话机器人、外呼电话呼叫系统、呼叫电话软件等方面拥有雄厚的技术、能为企业提供及时、专业的售后服务，联系电话：400-023-8882。

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