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中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 全媒体呼叫中心 ai外呼机器人的特点

ai外呼机器人的特点

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2022-03-17 19:20:32

阅读量:2110

文章目录

文章摘要:ai外呼机器人在企业中经常提到,它的特点也是非常的适合企业,首先就是真人语音、支持打断、全国号码渠道、数据统计、人机协作、意图识别等特点。
       ai
外呼机器人在企业中经常提到,它的特点也是非常的适合企业,首先就是真人语音、支持打断、全国号码渠道、数据统计、人机协作、意图识别等特点。人工智能技能不断深入企业内部,尤其在劳动密集型的产业中,优势更加明显。大量重复且机械的工作占据了客服的绝大多数时间,复杂案例则变得无暇顾及。

ai外呼机器人的特点


        一、AI语音机器人的特点

       1、真人语音.真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核可以随时随地录制、完善和丰富话术。
       2、支持打断.在机器人说话过程中,用户可以随时打断。通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
       3、全国号码资源支持.提供全国各大城市语音资源(需要审核话术风险),本地化服务,更强接通率,您的迫切需求我们最懂。

ai外呼机器人的特点


       4、数据统计.对海量通话数据进行信息发掘和统计,多维数据呈现。了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。
       5、人机协助.可以根据预设条件实现人工和机器人的自由切换。人工话务员转接过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录
       6、智能意图识别.准确的语音意图识别和对话管理,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。
        智能AI机器人外呼系统,主动处理与客户的对话内容、进行专业的业务咨询,能完成一对多的24小时电话拨打作业,让电销人力成本节约200%以上。协助客服完成重复任务,提升外呼效率,从而解放出更多人力来处理更为复杂的案例,最终有效提升客户满意度。
        得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。联系电话:400-023-8882 

ai外呼机器人的特点


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