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电话销售外呼系统软件介绍

产品功能

2023-11-30 14:20:20

阅读量：979

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文章摘要：电脑外呼系统软件作为企业中的重要软件，它的功能可以说是非常的强大且多，它的能力包括了语音识别、执行能力、底层技术等。以上作为电脑外呼系统软件功能可以说是外呼系统中经常使用的功能。

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电脑外呼系统软件作为企业中的重要软件，它的功能可以说是非常的强大且多，它的能力包括了语音识别、执行能力、底层技术等。以上作为电脑外呼系统软件功能可以说是外呼系统中经常使用的功能。

电话销售外呼系统软件介绍

一、外呼系统的能力介绍

1、执行能力：企业在做出选择时，应该试用产品，以保证系统的优秀执行能力。得助智能的机器人外呼系统是自动执行工作的智能软件。它不仅能接受人类的指挥，还能运行预先安排好的程序，还能按照人工智能技术制定的原则和程序行动。它的任务是辅助或替代人类工作的一部分。只有好的执行能力才可以让企业的客服人员有条不紊的进行工作。不仅如此，执行能力的高低也反映出了企业的实力与技术团队的实力。

2、语音识别：既然被赋予了“人”的含义，当然就要有完善的语言功能，这样才能以某种甚至完美的方式与人类进行交流。机器人外呼系统包括智能呼出机器人。

电话销售外呼系统软件介绍

语音识别既可以识别客户的真实意图而且还可以根据句子锁定产品。帮客服人员提升客户转化率。因此得助智能的机器人外呼系统的语音识别是一个非常重要的环节。

3、底层技术：底层技术是产品的基石，所以底层技术的完善开发能力是可以保证的。得助智能的机器人外呼系统中有很多智能核心技术，包括但不限于语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、情感识别、对话管理(DM)、自然语言生成(NLP)、文本生成语音(TTS)等。

得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

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