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2022-02-08 17:11:31
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在双11，618大促来临之际，您是否接收到过这样的短信或者电话呢？您好，您喜欢的XXX手机已降价了，赶紧下单将它带回家吧！当您接到这样的电话时，或者在生活中接到其他类似的销售电话和短信是，您能想像甜美而温柔的声音背后，并不是一个真人，而是一个智能呼叫系统机器人吗？
智能电话外呼系统已进军电销行业，这个初来乍到的新型产品的表现如何呢？我们一起来看看吧。
1、目前，众多行业的企业都已经开始使用智能外呼机器人来取代传统的电话销售模式了，例如：金融银行业、医疗行业、房地产行业、教育培训机构等。
智能电销机器人并不是冰冷的铁块做成的庞然大物，而是镶嵌在网站里的系统，它只需要一张电话卡就可以开始工作。
机器人智能外呼系统是一个在线外呼系统，可以取代人工电话营销的部分工作。只要在后台登录、并设置工作时间，导入客户电话号码，机器人就可以自动开始运行，每天可以拨打1300个电话，是人工客服工作效率的6倍，因此智能客服机器人让有效客户得到大量的增加，这也是电话外呼机器人迅速成为企业的宠儿的原因。
2、许多企业尝到了甜头。自从一家房地产开发商将人工电话销售转换为机器人销售后，客服销售部门由原来60多人的营销团队迅速转换为只需要几条线路的智能外呼机器人。智能机器人可以精准的回复客户的咨询，如果是无法解决的问题可以直接转移到销售人员那里，大大节省了员工精力的浪费。
3、机器人呼叫系统收集数据和记录数据的准确性也令人惊讶。并能根据标准对客户进行精细化的分类，记录通话录音，最后将其转换为文本内容并记录在系统后台，让工作结果和市场趋势一清二楚。
智能外呼机器人作为人工智能的代表产品，它在市面上的表现显得十分优秀，能够了解客户需求，引导客户成交订单，现在不仅有呼出功能，呼入功能也非常实用，使客户与企业之间的关系呈现友好信任的状态。
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