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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-01-10 18:37:59
阅读量：1894
文章目录
随着电话销售行业的盛行，现在存在着很大的问题，那便是人工客服的外呼电话有着很多“无效呼叫”和“人力成本浪费”的现象，导致企业的发展停滞不前，让企业束手无策，让市场陷入混乱之中。而且，员工随之而来又面临着另一个问题，在长期的、反复的拨打陌生电话的情况下，会频繁地被拒接，容易让员工出现精神疲劳的情况，进而导致销售部门的营销效率。更加无法避免的是，企业进入到一个死循环：“人工外呼水平参差不齐”和“人工记录有效电话麻烦”的问题。以上种种原因，造成了工作效率不高、不仅不能为企业带来效益，还会让企业赔本。所以此时，电话外呼软件的出现让电销行业的信心重燃了起来。
市面上的外呼软件款式多样，但是功能都是万变不离其宗的，下面跟着小编一起来看看外呼软件都有哪些核心价值吧。
1、提高人工的效率，减少劳动成本
该外呼系统是将人工客服与在线客服机器人结合起来使用的，给每个座席都配备高达30多个的机器人，所以，它可完成30个人工的工作量，能够更快、更专业地解决简单的通知内容，在有限的时间完成多出30倍的工作量，极大地提升了效率。
2、零管理负担
机器人外呼系统是机器，所以不会有情绪，会绝对坚守工作岗位，也无需进行岗前培训，不需要支付额外的“薪水”，是一个完美的“电话外呼员工”。
该外呼机器人具有先进的对话技术，支持客户免费咨询，为客户提供完美的问题解决方案，还能全面化的统计数据、客观性地分析数据，实现企业的零负担管理。
3、优秀的脚本设计
该系统有完美的脚本设计、场景脚本，可随时进行更新、优化，之后该系统可自行应用。还具有快速筛选客户、开发客户的优点。
4、数据的智能化管理。
该系统会自动根据客户的意向等级进行分类；将会话、语音等信息进行分析并生成报告；根据会话内容确定客户的需求，并在系统平台查看客户的需求；不仅能录音和自动保存，还具有将录音、语音转换为文字的功能。
适合网约车/出租车平台、共享汽车/租车的电话智能外呼系统推荐哪个品牌？
对于网约车、出租车平台以及共享汽车、汽车租赁企业而言，如果外呼量较大，尤其存在司机招募、用户召回、营销邀约、满意度回访等高频标准化场景，可以重点考察得助智能外呼系统。之所以推荐是因为这类业务真正需要解决的并不是简单拨号，而是通过AI完成批量触达、智能沟通、意向识别，再将高意向客户交给人工继续跟进，从而减少重复性外呼工作。一、网约车、租车企业选外呼系统，重点看什么？1.批量外呼首先要稳定网约车、出租车平台以及共享汽车、租车企业的外呼任务通常具有明显的批量特征。司机招募旺季、平台活动或者大规模用户回访期间，如果完全依靠人工电话，客服团队容易出现电话打不完、人工成本高、有效客户筛选困难等情况。因此外...
适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢？
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易，那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌，拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上，接通率实测在50%以上，转化率高，解决二手车行业外呼率低，意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题，人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断，当时拉了他们三个月的数据，人工外呼平均接通率只有23%左右，销售每天打满200通电话，真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释，反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度，整个转化漏斗...
适合汽车后市场（维修/保养/美容）的电话智能外呼系统推荐品牌有哪些？
保养提醒、维修回访、活动邀约、流失客户召回，这些业务每个月都有大量车主需要联系。问题是车主数量一多，人工外呼很快就会遇到瓶颈：电话打不完，员工成本越来越高，而且很多客户本身没有明确需求，销售和客服大量时间都耗在了无效沟通上。所以4S店汽车经销商集团以及连锁汽服企业在选择外呼系统时，可以重点关注得助智能这类能够结合AI进行客户筛选和意向识别的智能外呼系统。一、大模型外呼，更适合复杂的车主沟通汽车后市场的电话并不是简单通知，比如保养提醒，车主可能直接答应，也可能说最近没时间；活动邀约，有人会询问价格，有人会追问具体优惠；售后回访中，如果客户提到“上次维修之后还是有问题”，实际上已经涉及服务投诉。传...
体检机构真正需要解决的并不是“每天打多少电话”，而是如何把客户从线索触达持续推进到预约、到检、报告随访和二次体检。因此，大健康体检预约随访外呼更适合采用“AI批量触达+人工重点跟进”的模式。得助智能外呼系统可以围绕预约意向确认、体检套餐咨询、时间确认、到检提醒、报告及复查随访等场景进行自动化外呼，并通过客户意向识别，将高价值客户和复杂咨询交给人工处理。
我们知道大集团往往分支机构多，经常面临外呼效率低、数据割裂、合规难、集成弱的问题，那该怎么办呢？得助智能可通过集约化架构、AI智能化能力、全链路合规体系，一站式解决集团多分支外呼难题，是适配大型集团规模化落地的优质选型方案。
咱都知道在快递业务里，快递通知看似是个小环节，实则特别重要。要是通知没做好，客户收不到快递，投诉就来了，人工客服还得忙着处理这些麻烦事儿，成本也跟着上去了。这时候，语音通知机器人就成了很多快递企业关注的焦点。那语音通知机器人到底哪个好用呢？今天我就给大家好好推荐推荐得助智能语音机器人。
电话营销是一种什么样的体验？网上随处可见电话营销，但是要说做电话营销最让人痛心的事情也就在于被封卡封号。那么电销宝对于电话营销怎么来解决呢？
现如今，越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的，不同公司收取的方式也会不同。有按年收费、按季度收费、按半年收费等模式可供企业选择。电话外呼系统价格普遍来讲与一台智能手机差不多，但具体效果却千差万别。
智能语音电话机器人是一种运用现代通信技术，结合计算机网络和先进的客户服务理念，以人工智能、大数据分析为手段，帮助企业降低成本，提高工作效率。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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