选购外呼系统时如何避免“踩坑”？外呼软件的用途

       电销需要随时随地的与客户保持联系，所以外呼系统也已经成为越来越多企业的迫切需求。

       市面上很多外呼系统的厂商都是诚信经营、运作规范。但总不缺少不良商家用各种方法和手段欺骗企业。今天小编就带领大家一起来看看在选购外呼软件时如何避免“踩坑”。

    一、在选购外呼系统时可避免哪些坑

    1、皮包公司收到钱后跑路了，或者给企业安装没几天就不能使用了，再也联系不到人。

       虽然时代在进步，但是低级的欺骗方式一直存在。这种皮包公司一般是没有研发外呼系统软件的技术与能力的，都是直接从互联网上找一个几乎不能用的系统，然后以更高的价格转售给企业。当企业发现问题的时候，这些人早已人去楼空了，更别提之前的微信、电话了，早就被删除了。

       2、套壳外呼系统。若一个企业需要研发外呼系统，是需要一定的资质的，例如技术团队、营业执照、资金等。所以一般能真正研发外呼电话系统的公司是少之又少，但是，外呼系统在电销行业是如此地吃香，是每个营销企业的必备设备，所以一些黑心商家就会看到一些“不良商机”，他们会提前在网上购买一套最基础的外呼系统，然后再换一个商标变成自己的品牌，最后加价出售给电销企业。这种套壳公司完全不具备研发技术，没有专业的售后支持，系统也不会有更新和升级，几乎是一次性交易。

    3、使用的是三手线路或者四手线路，导致系统线路不稳定。

    评判外呼系统的质量如何，最重要的方式就是看该系统的外呼线路是否稳定。由于套壳公司没有资质研发外呼系统，缺乏技术的支撑，所以他们通常使用的是三手或四手线路，稳定性极其不佳，一般都只能使用几天就会出现毛病，找他们维修也无济于事，因为他们根本就没有技术、能力，所以电销企业的钱基本是打水漂了。

    4、使用“低价”这种诱惑设置陷阱，吸引电销企业。

    一般一个账户一年的价格在500到几千元之间不等，不良商家看准企业“贪图便宜”的心理，会给出超低价吸引企业。一般正规的系统厂商会收系统的使用费和电话费，但不良公司会说系统免费使用，只收取话费，话费还低至一分钟一分钱，但当电销企业在购买后，不良商家又是另一套说辞了，说需要预存、或者支付线路费、或其他费用。当企业在交钱使用后，才发现根本就不是最低价，当企业跑去询问公司时，会发现公司早已跑路了，或者说法又不同了。

    5、将回拨线路作为外呼线路，导致企业短时间内被封卡封号。

    不良商家为了吸引企业购买，会将回拨线路当成陌生拜访的线路给企业使用，企业在拨打几十个电话后就会被封号。

    6、不正常的电话费。

    一般外呼的话费在0.12元到0.15元每分钟，高出或低于这个价格都是不正常的。电销企业不能为了节省成本就贪图电话费便宜，一般话费便宜的都会有猫腻，使用的都是号码池里的混用号码，是被高量标识了的，会导致外呼接通率很低，也很容易被封号，极大的限制了企业发开客户。