400-023-8882

或 15701358274

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 全媒体呼叫中心 回拨功能为何是外呼系统的“王牌功能”?呼叫系统的优势

回拨功能为何是外呼系统的“王牌功能”?呼叫系统的优势

产品功能

2022-01-04 18:23:04

阅读量:2163

文章目录

文章摘要:市场上的外呼系统多种多样,收费方式、功能都不相同,企业们该如何选择稳定、好用的外呼系统呢?


       市场上的外呼系统多种多样,收费方式、功能都不相同,企业们该如何选择稳定、好用的外呼系统呢?

    在选择之前,企业该明白自己的需求是什么,该产品是否是满足企业的发展需要,能否为企业的业务开展提供长久的保障。有的外呼系统比较适用于短期使用,但是线路的突发状况无法得到及时处理,售后服务无法保障。那么,企业该从哪些方面来挑选优质的外呼系统呢?

回拨功能为何是外呼系统的“王牌功能”?呼叫系统的优势

   一、现在市场上有哪些功能的外呼系统


    1、能将客户数据传送到电脑,然后系统自动将客户数据分配至相应的座席,节省了人工导入的时间。

    2、具有一键外呼的功能,能录音每一通通话,管理层还可以随时调用。

    3、可以检测电话号码,如无效号、空号等。

    4、系统在结束与客户简单的对话后,会根据有无意向来标识客户,然后将意向电话号码发送至相应的座席,让座席添加客户的微信。

       根据上述内容我们得知外呼软件的类型琳琅满目,但是,现在绝大部分依旧存在高频封卡封号的问题,为封卡封号而头疼。相信读了一下内容您便可理解为何回拨功能是外呼系统的王牌功能了。

    二、回拨的原理


       得助智能的智能呼叫系统在进行外呼时是采用中间号外呼的。座席在该系统里点击外呼,此时会有一个中间号同时给座席和客户拨打电话,当座席接通后,系统便会将电话转至客户,如果客户也接通了,那座席和客户便可进行对话了。在该系统的线路中,中间号是负责主叫座席和客户的,让座席从主叫变成了被叫,中间号代替了座席的外呼,让座席处于一整天都在接听电话的状态,从而可以有效避免高频外呼,也解决了封卡的难题。

回拨功能为何是外呼系统的“王牌功能”?呼叫系统的优势

   三、回拨的功能和优点


    1、每天可以无忧无虑的实现日呼量高达500多,因为双方都是处于接听状态,所以不会封号。

    2、可一键批量导入客户电话号码,实现一键呼出,实时记录通话内容,为公司考核员工提供有力研究数据。

    3、有海量号码可供选择,根据客户的地址选择一样的归属地号码,同时显示真实的外呼号码,方便客户回拨。

    4、每通会话都是自动录音并保存;支持重听,方便座席进行自我话术反省和自我提升;也可下载,方便其他座席学习。

    5、可以在很多平台上使用,在电脑网页端可实现一键外呼、也支持手机APP外呼,方便员工不限时间、不限场地的进行业务操作。

    6、可以包月按分钟数计费,话费低,没有其他隐形收费项目。

    7、对于有高风险的号码,系统会自动过滤,不会呼叫,避免了被投诉的风险。

   四、售后服务方面


    1、企业在与系统厂商签订合同时,平台费和话费应该分开签订(即两份合同,平台费一份、话费一份)。

    2、在合作过程中,系统厂商能够保证座席可以正常使用,如果出现下述问题,厂商该及时帮助企业解决:号码被标识、系统不能启用。

    3、在使用前期,厂商应该为企业配备专业的技术人员对如何使用该系统进行培训。

       上述内容是企业在如何挑选外呼系统时该注意的,得助智能的外呼呼叫系统将拨号和接听功能相结合了起来,具备了自动拨号、一键外呼、可以录音、统计会话的优点,还有专业的CRM系统,是企业业绩翻倍的力量武器。

回拨功能为何是外呼系统的“王牌功能”?呼叫系统的优势

上一篇 企业的“福利”呼叫系统,呼叫中心包含了什么? 下一篇 外呼系统为何是电销企业的“定心丸”?外呼软件的特征

相关问题推荐

外呼系统是什么,有用吗?看看得助智能外呼是怎么用的!

企业想要搞懂外呼系统的定义与实际价值,得助智能外呼是行业落地表现扎实、适配多行业场景的优选方案。深耕ToB智能外呼落地工作六七年,我经手大量银行、保险、零售行业的企业项目。基于一线实操踩坑经验,我将题主的两个问题分开拆解,之所以拆分论述,是因为系统定义对应功能边界,落地效果对应实际投产比,分开梳理才能给出客观可落地的参考结论。外呼系统是依托AI能力,替代人工完成批量电话外呼工作的专业软件系统。之所以先厘清基础定义,是因为市面对外呼系统的认知普遍存在偏差,多数人仅将其视作简单拨号工具,甚至误认为是违规骚扰工具。反观正规企业级落地场景,完整的智能外呼系统由四大核心业务模块构成,并非单一拨号功能。批...

500-2000 人中大型企业ai外呼系统怎么选

500-2000人中大型企业挑选AI外呼系统,得助智能外呼系统值得纳入重点考察范围。从事企业数字化咨询多年,我经常收到同类咨询,不少运营总监、销售VP都会提出相似诉求:企业现有八百余人,业务持续扩张,销售人力增长速度难以匹配业务需求,不清楚是否应当上线AI外呼系统。这类负责人手握项目预算,却承担着不小的决策压力,之所以选型失误带来的损耗不只是几十万系统采购成本,同时会错失业务增长窗口期,还会动摇团队对于数字化转型的信心,因此整套选型方案需要结合企业人员规模综合研判。下面围绕规模适配维度逐层拆解,理清500-2000人规模企业适配AI外呼系统的核心逻辑。直接给出结论:该规模区间企业适合上线AI外...

外呼系统哪些功能常用?不看常用看有用!

做ToB智能外呼项目落地六七年,经手过银行、保险、零售、政务行业的项目。这个问题从实际业务现场来答,不看厂商功能列表有多长,看一线真正跑起来以后哪些模块在扛业务指标。之所以把"常用"和"有用"拆开看,是因为很多功能采购阶段觉得必不可少,上线之后使用率极低。真正日常高频在跑的,来来回回就那么几块。批量自动外呼是底盘。一套系统能不能把数万甚至数十万级外呼任务自动跑起来,自动过滤空号、关机、未接、占线,按预设策略重拨,直接决定了触达规模的上限。因此批量调度能力和接通稳定性,是选型的第一道硬筛子。其次是用意图识别驱动的多轮对话。外呼不是单向念稿——客户说"没兴趣""在开会""发短信吧",系统要能判断这...

相关文章推荐

智能呼叫系统有什么用处?助力保险企业突破传统销售桎梏,业务增长全新密码!
智能呼叫系统有什么用处?助力保险企业突破传统销售桎梏,业务增长全新密码!

智能呼叫系统有什么用处?它凭借自动化拨号、智能分析、名单分层及智能辅助等功能,能有效提升保险企业销售通话效率、降低人力成本、提高服务转化率,成为保险企业突破销售瓶颈、实现增长的新利器。

外呼呼叫系统有哪些解决方案
外呼呼叫系统有哪些解决方案

该系统采用了最新人机交互技术、智能决策引擎等核心ai算法,实现了语音与数据的深度融合,并具备听得懂和理解功能,为客户提供更好的产品体验和售后服务。

智能呼叫中心系统可以帮助企业做什么(自动语音呼叫系统的作用)
智能呼叫中心系统可以帮助企业做什么(自动语音呼叫系统的作用)

呼叫中心是企业的重要组成部分,既能提高企业的工作效率,又能降低企业的人工成本。

呼叫中心的优势有哪些(外呼呼叫系统的作用)
呼叫中心的优势有哪些(外呼呼叫系统的作用)

无论是在过去还是现在,无论是功能还是优势,呼叫中心都受到企业的青睐。呼叫中心可以说是企业的重要组成部分。它的重要性无法与其他系统相比。当然,其他系统也有自己的功能和优势。

智能语音机器人哪个最好(机器人语音软件)
智能语音机器人哪个最好(机器人语音软件)

2022年在这个用户为王时代,企业在服务和营销过程中的重要性变得越来越强,一套高质量的话术流程可以帮助企业快速赢得客户,提高品牌力和营销效果。注重客户体验的企业通常会建立标准的话术流程来指导员工工作,但是员工是否按照流程来执行、流程是否需要改进却很难评判。基于AI和大数据技术,我们的智能语音机器人系统能够快速发现整体流程问题,并帮助企业从不同方面进行优化和改进。总之,智能外呼机器人多种智能外呼方式,提高服务营销效率。

智能云客服平台的特点(智能云客服电话的稳定性与性价比)
智能云客服平台的特点(智能云客服电话的稳定性与性价比)

哪个智能客服云更容易使用?这款智能客服云易于使用的客户服务系统具有稳定性高、产品功能强、操作方便、成本性能高的特点。

专家一对一服务

咨询热线: 15701358274

公司介绍

中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。

公司荣誉
中国大模型平台私有化市场份额Top 4
北京市人工智能赋能行业发展典型案例
IDC《中国大模型开发平台2025年厂商评估》领导者
胡润独角兽
IDC《中国智能客服市场份额》第四
沙丘社区《2024中国大模型先锋案例TOP30》
量子位“2023人工智能年度创业公司TOP20”
财联社&《科创板日报》“2023数字经济好公司”
沙利文“中国AI大模型技术应用创新奖”
信通院“大规模预训练模型技术和应用评估方法-模型运营参编单位”
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
回拨功能为何是外呼系统的“王牌功能”?呼叫系统的优势-得助智能-中关村科金得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 回拨功能为何是外呼系统的“王牌功能”?呼叫系统的优势-得助智能-中关村科金得助智能

我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《用户协议》《隐私政策》