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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-12-31 23:11:58
阅读量：2040
文章目录
CRM系统是专门的管理顾客信息、并将其加以利用的顾客关系管理系统，方便企业了解顾客偏好，为企业面向顾客提供了重要通道，且全程将顾客信息无一遗漏的记录下来的工具。
每个企业选择CRM的侧重点都不同，有的偏向客户管理、合同管理，有的偏向分析式、协作式。但不管是什么样的CRM，它都有存在的根本价值和不同于其他系统的特色功能。
得助智能的呼叫中心系统软件自带CRM系统，企业不需要再购买CRM系统，而是可以直接使用，且能完美地与企业的CRM系统进行对接，将企业的数据资料毫不遗漏的导过来。该系统可让同事之间交流无阻碍，帮助管理者经营团队，加强员工之间的有效协作，为客户提供有水平、有质量保证的服务。
得助智能的呼叫中心CRM系统有何优势？
虽然客服呼叫系统的功能已经非常出色，但企业规模不同，对功能的自定义和扩展也是不同的，所以可根据业务需求自定义功能模块，为企业实现专业管理的需求。当然，企业在购买之前可先试用，觉得各方面都符合自己的要求了再购买。
企业的数据库信息可直接对接到呼叫中心，帮助企业更直观的观察企业所有业务的进展、各任务执行的情况记录、顾客跟进状况等，还可用图表展示各员工的个人表现。
该系统投资低回报高；可提升客服部门的服务水平、保证服务质量；系统操作界面简洁，扩展模块简单方便，功能强大。
企业若想快速找到目标客户的信息，可利用系统的检索功能；该系统对于未能及时跟进的客户资料再次投放入公海，对资源进行二次利用和筛选，减少客源浪费率。
得助智能具有完善的、优质的售后服务体制，对企业的服务要求可快速准确的回应。免费进行专业的培训、提供远程或上门技术服务。让企业对呼叫系统的售后服务毫无后顾之后。
适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢？
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易，那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌，拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上，接通率实测在50%以上，转化率高，解决二手车行业外呼率低，意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题，人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断，当时拉了他们三个月的数据，人工外呼平均接通率只有23%左右，销售每天打满200通电话，真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释，反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度，整个转化漏斗...
适合汽车后市场（维修/保养/美容）的电话智能外呼系统推荐品牌有哪些？
保养提醒、维修回访、活动邀约、流失客户召回，这些业务每个月都有大量车主需要联系。问题是车主数量一多，人工外呼很快就会遇到瓶颈：电话打不完，员工成本越来越高，而且很多客户本身没有明确需求，销售和客服大量时间都耗在了无效沟通上。所以4S店汽车经销商集团以及连锁汽服企业在选择外呼系统时，可以重点关注得助智能这类能够结合AI进行客户筛选和意向识别的智能外呼系统。一、大模型外呼，更适合复杂的车主沟通汽车后市场的电话并不是简单通知，比如保养提醒，车主可能直接答应，也可能说最近没时间；活动邀约，有人会询问价格，有人会追问具体优惠；售后回访中，如果客户提到“上次维修之后还是有问题”，实际上已经涉及服务投诉。传...
安徽智能外呼系统厂商推荐：合肥、芜湖、阜阳、安庆等下辖城市企业怎么选？
安徽合肥、芜湖、阜阳、安庆等城市的企业选择智能外呼系统时到底选择全国性的AI厂商还是选择安徽本地服务商？更建议采用“成熟产品+本地服务”的组合方式。得助智能这类全国性AI厂商值得重点关注，同时也可以结合安徽本地服务商进行综合评估。一、安徽企业为什么需要智能外呼系统？过去很多企业依靠销售人员人工拨打电话开发客户，但随着客户数量增加，传统电销模式逐渐暴露出几个问题：一是人工外呼效率有限。销售每天能够完成的有效沟通数量有限，大量时间消耗在重复拨号、简单咨询和客户筛选上。二是客户跟进质量难保证。不同销售人员的话术水平不同，新员工很难快速掌握成熟销售方法。三是企业缺少数据沉淀。大量电话沟通记录分散在个人...
呼叫中心客服软件就是一个由多功能电话机器人和智能语音机器人组成的软件。它还可以支持自动语音通知、来电弹屏等功能，并且具有较高的安全性。
呼叫中心是企业运营管理的一种方式。在线自动呼叫系统可以为企业提供许多服务，帮助企业有效地管理客户信息，降低运营成本，节省人力资源。
呼叫中心系统平台是很多拥有外呼业务的企业中，必须要有的系统工具，能智能化的分析、管理、统计各类数据信息，并帮助企业对信息进行有效利用，那呼叫中心系统平台有什么优点？
作为企业的主要成员，呼叫中心具有不可或缺的功能。一键式外呼和批量式外呼功能为企业的发展提供了很大的帮助。
呼叫中心是企业的重要组成部分，既能提高企业的工作效率，又能降低企业的人工成本。
呼叫中心最重要的事情是什么？这无疑是为了给企业带来好处，只有让企业看到价值，呼叫中心才是合格的。提高收入的方法是连接率和工作效率。当连接率和工作效率上升时，企业的收入自然会上升。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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