欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-11-18 15:27:35
作者：kexin
阅读量：232
文章目录
在当下这个追求舒适发展的时代下，消费者对各类家电产品的服务质量也提出高要求。因此，家电行业的安装、维修、营销培训解决方案也成为了该行业努力提升市场竞争力的关键点所在。但是，该行业长期受制于培训成本高、效果难以量化、服务质量参差不齐的行业痛点，每次推出的新产品总是需要不断地更新迭代才能适应市场的新需求。但是得助智能陪练基于目前市面上先进的大模型技术，为家电企业提供了一套集AI做课、AI训课、精准考核于一体的完整培训解决方案，致力于帮企业实现数智化转型升级，从而打造高素质的服务人才队伍。
技能培训效率低下已经成为家电行业服务能力提升的首要障碍。随着人工智能等技术的不断发展，家电产品更新换代的速度也在不断地加快，这使得安装维修技术的要求也变得日益复杂。某知名家电企业培训的负责人在接受一家网媒采访时提到，贵司每年在人员培训方面会投入大量资源，例如新员工需要3-6个月培训才能独立上岗，但仍有三分之一的新员工会因为技术考核的不达标而无法及时上岗。
服务质量参差不齐也会直接影响客户的体验与公司的品牌形象。由于缺乏标准化的培训体系和有效的考核机制，不同地区、不同业务的工作人员会在具体服务水平和工作内容中存在明显的差异。根据行业数据显示，因为这一显著差异会导致客户投诉率占比高达22%，这极大的影响了企业的市场声誉。
营销能力滞后的培养体系也制约着企业业绩的有效增长。面对市场上智能家居产品的快速普及，销售人员对新产品功能的理解不足，这导致负责销售的专员难以有效的完成自身工作任务，也难以有效传递产品价值。根据某家电连锁企业的调研显示，该企仅有不足半数的销售人员能够完整且准确地介绍智能家电的相关功能，这导致企业某些高附加值的产品销售受到极大的阻碍。
得助智能陪练最显著的特征就是系统可以在3分钟之内智能化的生成培训剧本，将复杂的技术手册转化为易于理解的培训材料。针对不同品类家电的安装维修要点，陪练系统会自动生成一套标准操作的流程以及相关风险提示。再通过大模型文档提取的功能，企业可快速将最新的产品资料转化为企业需要的重点培训内容。某家电企业应用后则表示，其企业新推出的产品培训周期可从2周缩短至3天，培训材料更新效率也可大幅提升85%。
得助智能陪练可以使用语音以及文本的场景陪练功能来模拟一个真实的服务场景。例如，安装维修人员可以用AI模拟客户进行故障诊断对话，销售人员也可以练习产品的推销话术技巧。同时，系统能够实时评估陪练与用户的话术质量，对此提供针对性的改进建议。在这个过程中，数字人能够模拟客户来进一步提升培训的真实感，使得产品专员和销售专员可以掌握差异化的服务技巧。
除了以上谈到的两大核心功能，得助智能陪练系统还内置14种原子评估能力模型，根据家电行业实际情况的服务场景不断深度优化。大模型评价系统在每次陪练后都可以针对具体情况生成一份个性化改进报告，从而精准指出员工在技术理解、服务话术等方面的薄弱环节。这是因为植入了人工智能相关技术的系统可以发现传统培训难以察觉的细节问题，如技术人员给用户解释问题时过于专业化等。
在舒适生活成为当下年轻人所青睐的目标时，得助智能陪练也在用自身的技术创新助力着家电行业转型升级。未来，随着5G、物联网等新技术与智能培训的深度融合发展，家电企业必定可以构建一个更加高效、精准的培训体系。选择得助智能陪练，就是选择了一条培训数字化转型的康庄大道。
点击下方图片开启您的14天免费试用之旅。
在白酒行业中一次不愉快的客户投诉，就可能让精心培育多年的品牌忠诚度瞬间瓦解。如何将棘手的客户投诉转化为提升品牌形象的契机？关键在于一线人员的应对能力。而传统的“师带徒”或纯理论培训，已难以满足复杂多变的市场需求。今天，我们将为您深入解析一套革命性的培训工具——基于“得助智能AI陪练系统”打造的白酒客户投诉处理模拟培训方案，看它如何为酒企的客户服务体系注入新动能。
对于任何一款新车上市，销售团队最怕的就是“车到了，话术还没练熟”。面对车企某新产品上市带来的即时培训需求，得助智能ai陪练系统给出的解决方案是：让AI来教销售怎么和客户打交道。
汽车销售行业早已陷入“三难”的困境：客户专业度飙升，续航、电池衰减等问题直击要害；新人培养依赖老人带新人，需要3-6个月才能独立接单，耗力又耗时；培训效果难量化，新人实战话术生疏、议价被动，订单白白流失。而中关村科金旗下的得助智能陪练正是针对性破解这些痛点的行业标杆工具。
AI对练现在已经成为一个比较普遍的培训模式了。汽车4S店承担着销售、保养、维修等一系列的业务，会有不少工作人员。但是我们知道不是每个工作人员一上岗就能把自己的业务做得很好的，他们需要练习，毕竟熟能生巧，店方也需要对工作人员进行培训，只有这样才能提高销售和客服的水平，提高客户的满意程度，把自己店里的销量拉高。可是人工培训也有这样那样的问题，恰好现在是AI领航的数字化时代，出现了AI对练产品，能够帮助汽车4S店提高工作人员培训效率，助力其提质增效。下面我们将以得助智能陪练为例子，讲讲AI对练具体是什么意思，对哪些业务能有提升。
现在可以说数智化时代已经来临，培养人才的效率成为一家企业的核心竞争力，AI陪练也应运而生。2026年各类企业培训系统百家争鸣，很多保险行业的从业者不知道怎么去挑选，于是我们对目前排名靠前的10款品牌进行深度测评，为保险公司的选型提供参考。
面对银行监管趋严、传统培训模式适配性不足的问题，得助智能陪练依托AI与自研大模型，通过AI做课、陪练、考核等功能，助力银行实现客服培训智能化变革，达成降本增效目标。
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
