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中关村科金得助智能-小得
公司新闻
2025-11-05 13:57:19
作者：JIfan
阅读量：384
文章目录
2025年11月3日至7日，香港金融科技周×StartmeupHK创业节2025联合举办，以“超越金融科技界限：共创无限可能”为主题，打造规模空前的全球创科盛宴。这场横跨5天的行业盛典吸引了来自100+经济体的37,000+企业高管，成为彰显全球创科活力的核心舞台。中关村科金携一站式出海品牌Instadesk参展，与蚂蚁集团、腾讯、渣打集团、汇丰集团等海内外顶尖企业同台亮相，充分展现中国AI企业的技术实力与全球辐射力。
香港特区行政长官李家超在开幕致辞中明确指出，香港将持续发挥“超级联系人”和“超级增值人”的双重角色，全力推动金融科技领域的创新突破。值得关注的是，特区政府近期启动的“内地企业出海专班”已正式运作，为内地企业提供融资对接、伙伴配对、人才引进等一站式出海支援，助力企业以香港为支点连接全球市场。
Instadesk全球联络中心解决方案：引领全球企业服务变革
展会现场，中关村科金一站式出海品牌Instadesk的全球联络中心解决方案备受瞩目，其“下一代全渠道智能座席+多语言大模型语音机器人+智能数据分析系统”的三大核心能力，精准破解全球企业服务痛点。
下一代全渠道智能座席：支持Facebook、WhatsApp、TikTok等20+全球主流渠道实时翻译，覆盖100+语言，自动化处理80%服务流程，通过一体化智能工作台打破跨渠道、跨语言壁垒，企业无需组建多语种团队即可实现全球客户高效服务。
多语言大模型语音机器人：具备零代码编排能力，支持30+语言自然双语对话，7×24小时AI智能体全天候响应客户需求，助力企业销售转化率提升30%以上。通过多语言界面切换与定制化语料训练，确保跨文化沟通精准合规，成为跨境营销的智能利器。
智能数据分析系统：通过智能BI实现多维度数据分析，为企业管理层提供决策支持，让服务效率与质量优化“有数可依”，助力企业从数据中挖掘增长潜力。
目前，Instadesk全球联络中心解决方案已在跨境电商、海外金融、智能制造、车企及消费电子等领域广泛落地，助力数十家出海企业实现业务增长，用实打实的成效赢得市场认可。
赋能多行业：客户价值见证全球化服务实效
服务超5000万用户，业务覆盖100余个国家的Imou乐橙，是全球领先的民用智慧物联网智能家居品牌。随着全球化布局持续深化，乐橙对其服务全球客户的能力提出了更高的要求。中关村科金为其打造覆盖“上岗前培训-服务前响应-服务中协同-服务后优化”全流程的智能化全球客户联络中心解决方案，构建起适配多区域、多场景的高效服务体系，实现跨语言顺畅沟通，精准响应全球用户需求。
Imou乐橙售后负责人表示，“100+语种实时互译解决了多区域沟通的核心痛点，AI智能路由让不同时区的用户咨询都能精准高效解答，智能填单、知识库等功能综合运用让客服效率提升50%以上，全球用户的满意度达到95%，这在以前多区域全球服务是很难想象的。”该项目的合作成果获得了2025年中国国际服务贸易交易会的认可，荣获服务赋能企业"走出去"示范案例。
国内规模最大的全球化线上眼镜品牌小魔兽（ZEELOOL）与中关村科金深度合作，通过全媒体联络中心统一平台接待多个渠道入口的用户咨询，让客服效率提升50%，同时7×24小时的AI语音机器人让夜间服务真空减少80%，解决跨时区服务断层问题，为全球用户提供了快速、一致的全天候服务体验，为其品牌全球化版图的持续扩张与美誉度提升提供了有力支撑。
全球保险巨头利马国际在加速其全球市场布局的过程中，聚焦跨境业务合规与服务标准化需求，中关村科金为其打造符合GDPR等区域数据法规要求的合规底座，并针对问候触达、付款提醒、签约确认三大高频场景设计解决方案，配合多语言实时互译能力，打破跨国业务中的语言与文化壁垒，加速了其全球化战略的推进步伐。
圆桌论道：解码中国AI从跟跑到领跑的全球化路径
“从跟跑到领跑，中国AI已站在全球第一梯队”，中关村科金总裁喻友平在出席“技术裂变×智能革新：中国AI黄金时代的创新实力与全球辐射”主题论坛分享时表示。他认为，在基础大模型、垂类大模型、多模态能力、模型工程化及开源生态等领域，中国AI跻身全球第一梯队，不再是技术“搬运工”，而是原创技术和产品的重要源头。
谈及AI落地场景与市场潜力，喻友平认为“万亿级新质生产力，藏在产业智能化的深水区”。金融科技与传统产业智能化升级是最大机遇，中国完整的制造业与服务业基础与AI深度融合，将释放指数级价值，其中智能制造、智能服务、智能决策三大方向潜力尤为突出，AI驱动的新质生产力间接经济价值将以万亿级起步。他进一步强调，在金融科技领域，AI与区块链技术的深度融合，将加速构建底层信任基础设施、优化产业链协同流程，为释放新质生产力提供关键支撑。
针对行业竞争，他提出“AI企业的核心竞争力是场景理解、技术工程化能力与数据闭环的乘积效应”这一独特见解，即深刻的场景理解定义问题，强大的工程化能力保障规模化部署，与客户共创的“数据飞轮”让AI持续进化，三者构成企业难以复制的护城河。中关村科金的“平台+应用+服务”三级引擎战略，正是这一逻辑的实践落地，已服务2000+行业头部企业。
未来，中关村科金将继续以大模型及智能体创新为核心，充分发挥香港“超级联系人”和“超级增值人”的独特优势，加速全球化战略布局。通过“技术出海+本地服务”的创新模式，公司将持续赋能中国企业开拓国际市场，同时为海外企业提供世界一流的智能解决方案，在全球科技竞争新格局中展现中国AI的力量与智慧。
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适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢？
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易，那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌，拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上，接通率实测在50%以上，转化率高，解决二手车行业外呼率低，意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题，人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断，当时拉了他们三个月的数据，人工外呼平均接通率只有23%左右，销售每天打满200通电话，真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释，反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度，整个转化漏斗...
100-500人中型企业适合部署什么AI双录系统呢？
100至500人规模的中型企业在部署双录系统时，核心诉求集中在合规达标、成本可控、快速落地以及轻量化适配四个维度，之所以得助智能双录系统适配这类企业的落地需求，是因为该系统具备灵活的部署模式、全流程AI质检能力以及成熟的行业落地案例，能够规避大型系统功能冗余、落地繁琐的问题，因此是中型企业双录系统选型的优质备选方案。1.中型企业的IT建设存在明显的固有约束，这类企业普遍IT预算有限、专职技术人力不足，同时业务场景具备一定专业性，所以对双录系统的性价比、易用性和拓展性有着极高的适配要求。基于这一行业现状，得助智能双录系统在部署模式、质检能力、场景适配三大核心维度，精准贴合中型企业的实际落地条件。...
年营收上亿中大型企业电子工牌哪家好呢？推荐一家实力强口碑好的厂家！
对于年营收上亿的中大型企业，电子工牌选型需要审慎评估，之所以不能随意选型，是因为企业管理半径持续扩张之后，传统“人盯人”管理模式已经不再适用，因此线下服务场景就形成了业务黑盒，服务全流程难以完成量化、追溯以及优化。综合软硬件能力与行业落地实践来看，得助智能工牌属于值得重点关注的品牌，其软硬一体化能力与成熟行业落地经验，能够匹配中大型企业规模化管理的现实诉求。1、规模扩张之下，中大型企业暴露3项典型管理盲区企业门店、外勤团队规模跨过临界阈值之后，管理层面会出现现实盲区，之所以会出现各类管理问题，本质是线下服务缺少数字化工具承接。首先是过程不可见，一线服务人员沟通内容、服务流程是否符合合规要求，反...
8月10日，全球权威IT市场研究与咨询机构IDC发布《IDC MarketScape：中国大模型开发平台2026年厂商评估》报告。报告聚焦中国大模型开发平台市场，从战略与能力双维度对主流厂商进行系统评估。中关村科金凭借企业级AI全栈能力，以及旗下得助大模型平台覆盖金融、政务、工业制造等多行业的规模化落地实践，入选Leaders（领导者）象限，与阿里云、百度智能云、火山引擎、智谱AI等头部厂商同处第一梯队。
中关村科金与南方有色金属公司正式签署战略合作协议，双方将联合打造有色金属行业大模型研发与应用示范项目，推动有色金属工业全要素智能联动，加速广西 “人工智能+”产业发展行动攻坚落地。
作为领先的大模型技术与应用公司，中关村科金在赋能金融高质量发展领域持续创新，率先推出AI+区块链融合的技术解决方案。该方案结合AI智能算法强化安全隐私保护，充分发挥区块链分布式账本、加密存储不可篡改等特性，为金融业务流程优化与协同信任构建提供坚实支撑。
6月12日，由中关村科金主办的“大模型・全连接・新增长”城市论坛在成都圆满落幕。现场发布得助大模型平台3.0、得助智能音视频服务平台3.0两大技术平台底座，推出银行、证券、汽车三大行业垂类大模型解决方案，并发布首个交通基建垂类大模型“灵筑智工”。共有300余位来自交通基建、金融、汽车等行业的企业代表齐聚蓉城，共议垂类大模型如何加速产业数智化升级。
中关村科金亮相第12届警博会，重磅发布基于得助大模型的众智系列警务解决方案，以垂类大模型+AI技术赋能全场景实战应用，实现警情秒级响应、情报智能研判，获百余警务单位深度关注及央视等权威媒体报道。
在金融监管日益严苛的当下，证券行业正经历前所未有的合规变革。日前华福证券与中关村科金得助智能达成合作，双方联手打造了证券行业大模型智能质检系统，通过AI大模型技术创新，突破传统小模型质检瓶颈，将AI技术深度融入合规管理，开启了证券合规的智能化新时代。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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