欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-11-28 22:00:51
阅读量：1636
文章目录
如今社会的发展使得大数据成为当今社会的主流，许多企业也在使用客服系统来寻找客户资源，同时也诞生了一些可以代替人工的机器人，比如客服机器人可以帮助企业完成普通客服的工作，但客服机器人不需要月月拿薪资。
客服机器人可以通过语言分析与学习，识别和理解用户所提出不同语言但意思相同的问题，再通过语义分析来理解用户意图，实现与用户智能化的沟通。
1、智能处理客户服务会话。
当人工客服在忙不过来的时候，在线客服机器人可以帮人工回复那些简单重复没有技术含量的问题，从而解放人工客服服务更多需要查询解惑的客户。其目的就是为了能够增加客户的接通率，提高客户对企业的信任度。
2、智能提词辅助
智能电销客服机器人将拥有知识库储备，智能客服系统在人工客服与客户对话时提取关键词，实时地给人工客服回复提示。从而提高客户服务答覆效率，提升客户服务回复标准。
3、数据分析
网站客服系统的优势在于可以为企业带来数据分析，创造企业个性化的途径，可以通过数据来分析客户可以根据CRM系统了解客户的浏览轨迹确定意向客户。
4、多渠道集中回应
现在绝大多数企业都会采用多元化的营销推广方式来帮助企业提升销售订单，得助智能客服机器人可以在多个渠道工作并只需要一个系统平台。
5,全天回复
在人工客服忙的时候，或者人工客服忙的时候，在线智能客服机器人都能给用户回复或者提示。
6、智能质检
AI语音质检仪采用语义理解、关键词检索、情绪分析、语音识别等技术，把非结构化的语音数据转化为可供查询、检索、分析的结构化文本数据，从而实现高效的交互内容分析。利用语音质检，可以解放人力，提高质检效率。
网站客服系统有哪些功能呢？在线咨询能让访客实时询问信息；访客信息收集助力精准服务；智能机器人可自动应答常见问题；多渠道接入实现多平台咨询统一管理；对话转接方便问题解决；数据统计分析为优化服务提供依据。这些功能相辅相成，帮助企业提升客户服务质量与沟通效率，在市场竞争中更好地满足客户需求。
如今的企业都喜欢将人工智能融入到销售流程中，使用机器人辅助工作，提高了工作效率。在互联网技术飞速发展的今天，有许多传统制造业正在被颠覆。
在互联网技术飞速发展的今天，有许多传统制造业正在被颠覆。但是面对市场上大大小小风格各异的各种产品，企业往往无法准确把握它们，导致错失掉初步筛选意向客户的最佳时间，陷入低谷。
互联网的快速发展促进了各行业企业与客户之间的不断粘合，现代人们已经习惯于通过网络找到自己所需要的东西或产品。在这个瞬息万变的时代里，网站客服系统无疑是必不可少的工具。
网站客服系统哪家好？首先我这里推荐一家名为得助智能的网站客服系统，它的优势非常多，像全天在线服务、智能辅助、多轮会话等优势都说明得助智能看客服系统的的好。
网站客服系统如何选择，我们只需要看是否可以支持多个平台接入、是否可以智能回复、是否可以进行客户管理、是否有工单系统等等，都是可以按照以上进行选择。
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
