欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-03-31 15:32:33
作者：wenqian
阅读量：210
文章目录
"智能呼叫系统不就是自动打电话吗？"——如果你还这么想，那可能错过了它90%的价值。作为帮200+企业落地呼叫系统的"老司机"，我发现大多数管理者对"智能呼叫系统有什么功能作用"的认知，还停留在基础外呼层面。实际上，一套真正的智能呼叫系统，不仅能帮你省下50%的客服成本，更能从海量通话中挖出黄金商机。今天，我就用真实案例，带你看看智能呼叫系统如何从"成本中心"变身"增长引擎"。
1. 智能外呼：不只是自动拨号
"不就是电脑自动打电话吗？"——这是最常见的误解。真正的智能外呼系统应该具备：
预测式拨号：基于客户画像（职业、历史行为等）智能选择最佳拨打时间
动态号码池：自动切换主叫号码避免被封（某教育机构封号率从15%降到0.3%）
多场景策略：首次触达、跟进回访、投诉处理等不同场景采用不同策略
2. 语音交互：从"人工智障"到"真智能"
多轮对话：能理解"比上次便宜点""和A套餐对比"等复杂表述
方言识别：支持粤语、四川话等方言（某保险公司方言接通率提升40%）
实时转译：通话内容即时转文字，自动生成摘要
3. 数据管理：被90%企业低估的核心功能
智能标签：自动给客户打200+标签（如"价格敏感""夜间活跃"）
通话挖掘：从海量通话中提取产品改进建议（某车企3个月收集有效建议127条）
可视化报表：不只是数字堆砌，而是能指导决策的洞见
1. 情绪识别：让机器有"情商"
实时监测客户7种情绪状态
自动触发应对策略（如愤怒时转人工，犹豫时推送优惠）
某银行应用后投诉率下降58%
2. 智能质检：从"抽查"到"全检"
100%通话实时质检
20+违规项自动识别（如承诺不兑现、敏感词）
某金融公司合规风险降低83%
3. 预测分析：从"被动响应"到"主动服务"
预测客户流失风险（提前3个月预警准确率达89%）
推荐最佳服务方案（某运营商套餐推荐接受率提升65%）
预估坐席需求量（人力成本降低30%）
1. 教育行业
智能分班：根据咨询内容自动推荐适合班级
家长画像：分析教育投入意愿和关注点
试听提醒：自动推送试听通知并确认出席
2. 金融行业
双录质检：自动检查合规话术
风险预警：实时识别诈骗话术
产品匹配：根据资产状况推荐理财产品
3. 电商行业
订单联动：自动查询物流/退换货进度
智能促销：基于浏览记录推荐优惠组合
差评挽回：自动识别不满意客户并优先处理
1. 行业AI大脑
32个垂直行业专属知识库
持续自学习的对话模型
某医疗企业上线后问题解决率从65%提升到92%
2. 全链路整合
从前端呼叫到后端CRM的无缝对接
市场-销售-客服数据统一
某零售品牌实现客户生命周期价值提升40%
3. 军工级稳定
99.99%系统可用性
单日支持500万+通话
某政府热线实现全年0故障
面对全球直销模式下巨大的外呼需求与人工服务的效率瓶颈，某世界500强制造业企业选择得助智能全媒体呼叫中心完成数字化变革。通过部署智能语音机器人，企业实现了多场景高效覆盖：在营销推广中精准识别客户意向，自动完成需求挖掘与研讨会邀约；在客户回访中实时分析反馈，同步数据至CRM系统；通过云端SaaS化部署，快速对接全球业务，并持续迭代AI模型以适应多语言、多时区需求。
系统上线后，机器人外呼效率达人工3倍以上，单日外呼量突破800+通，且通话数据自动生成可视化报表，帮助市场团队实时优化策略。此外，得助智能的意图识别准确率超92%，确保高价值线索无缝转接人工跟进，最终推动企业营销转化率提升40%，人力成本降低50%，成为制造业智能外呼的标杆案例。
回到最初的问题："智能呼叫系统有什么功能作用？"它绝不只是替代人工打电话的工具，而是能帮你实现三个维度的升级：让服务更快（接通率提升60%）、让销售更准（转化率提高40%）、让管理更聪明（从每通电话中提取商业洞察）。如果你的企业还在为客服效率低下、销售转化率不高、客户数据零散而头疼，不妨试试得助智能的呼叫系统——点击这里，申请免费获取适合你行业的解决方案。
最近不少做教育业务的朋友都在问我：“ai外呼系统可以用于哪些方面呢？好用吗？”作为深耕外呼系统领域的“老司机”，今天我就给你讲讲可以用于营销拓客、客户回访、会员关怀、通知提醒、调研问卷、政务服务、客服服务等。相比人工而言ai外呼系统效率更高，智能化程度也越来越高。今天就和我一起来看看吧！
在流量成本飙升、用户注意力分散的互联网时代，传统人工外呼模式正面临效率低、成本高、转化难的多重困境。企业亟需一种既能精准触达用户，又能规模化运营的解决方案。得助智能AI机器人外呼系统应运而生——它不仅是简单的“打电话工具”，更是一套融合AI语音识别、大数据分析、全媒体交互的智能增长引擎。
在竞争激烈的教育培训行业，业务拓展迅猛，传统呼叫中心难以支撑。人工坐席不堪重负，客户触达不及时。得助智能外呼机器人此时成为众多企业的希望。这个外呼机器人靠谱吗？对教育培训企业的功能作用有哪些？事实上，其在提升外呼效率、精准把握客户需求等方面表现出色，能助力企业解决诸多痛点，是教育培训企业发展的得力助手。
得助智能自动拨号软件功能有哪些？有多方式触达、智能外呼管理、智能IVR导航、智能辅助、整合微信生态、实时监控质检、多系统联动工单管理等功能。对企业而言，能提升外呼效率、优化客户体验、保障数据安全合规、降低人力成本、助力私域营销、提供数据支持，全方位推动企业高效发展。
SaaS呼叫中心系统功能作用有客户管理与记录、智能路由与分配、多渠道接入、实时监控与统计、数据分析与报表等功能，不同的产品品牌功能具有一定的差异，每个品牌的特点优势也有所不同，下面我们具体来看看吧！
得助智能大模型外呼系统，以创新之姿强势登场，直击汽车企业的电销痛点。它宛如一把利刃，精准打破传统营销困局，为车企开辟出一条全新路径。凭借其大模型萃取优质电销话术、多维度策略组合、覆盖多业务场景、适配多种模式、多渠道触达等强大功能，能够助力车企精准触达客户，大幅提升转化效率。
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
