大模型平台一体机推荐哪款适合互联网医疗软件‌企业呢？看这篇就够了！

选型指南

2025-03-17 16:57:34

作者：JIfan

阅读量：42

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文章摘要：大模型平台一体机推荐哪款适合互联网医疗软件‌企业呢？现在越来越多的人习惯在线上看病、买药、咨询健康问题。可随着业务量蹭蹭往上涨，好多医疗软件企业都碰到难题了，尤其是客服这块儿。每天大量用户咨询，人工客服累得够呛，还不一定能及时、准确地解决问题。别着急，今天我就来给大伙分享一个得助智能大模型平台一体机产品，看看哪款能帮咱互联网医疗软件企业轻松化解难题。

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大模型平台一体机推荐哪款适合互联网医疗软件‌企业呢？现在越来越多的人习惯在线上看病、买药、咨询健康问题。可随着业务量蹭蹭往上涨，好多医疗软件企业都碰到难题了，尤其是客服这块儿。每天大量用户咨询，人工客服累得够呛，还不一定能及时、准确地解决问题。别着急，今天我就来给大伙分享一个得助智能大模型平台一体机产品，看看哪款能帮咱互联网医疗软件企业轻松化解难题。

大模型平台一体机推荐哪款

一、互联网医疗软件企业的客服难题

咱先好好说说互联网医疗软件企业在客服方面都有哪些头疼事儿。

用户咨询五花八门，什么症状咨询、用药疑问、软件操作问题等等，简直像雪花一样飞来。人工客服就算有三头六臂，也很难招架得住这么多不同类型的问题。有时候碰到一些比较专业的医学问题，要是客服知识储备不够，就只能干着急，用户体验自然好不了。

用户咨询量大，人工客服数量要是跟不上，等待时间就会变得很长。想象一下，你身体不舒服，急着咨询医生，结果在客服那里等了老半天，心情得多糟糕。而且人工成本也不低，招聘、培训、管理都得花不少钱，这对企业来说是笔不小的开支。

医学知识更新速度快，新的研究成果、治疗方法不断涌现。客服要是不能及时掌握这些新知识，回答问题就容易不准确，给用户提供错误信息，这可是很严重的问题。还有软件功能也在持续更新，客服得快速熟悉新功能，才能给用户提供有效的帮助。

这些问题要是解决不好，用户满意度下降，企业口碑也会受影响，流失用户不说，还可能影响后续业务拓展。所以，找到一个高效的客服解决方案对互联网医疗软件企业来说太重要了。

二、得助智能大模型平台一体机，凭啥能解决这些问题？

得助智能大模型平台一体机，就是为了解决这些难题而生的。它的厉害之处，主要体现在这几个方面：

这一体机内置了各种强大的模型，不用企业自己费劲儿搭建和训练。就像给企业配备了一个超厉害的 “智能大脑”，能快速理解用户问题，给出精准答案。不管是常见的医学问题，还是软件操作方面的问题，都能轻松应对。而且它还能不断学习新知识，时刻保持 “在线更新”，保证回答的准确性和时效性。

得助智能大模型平台一体机支持多种数据格式，像医学文档、研究报告、软件使用手册等，都能快速解析和处理。它能把这些数据整合起来，建立起一个丰富的知识库。当用户咨询时，系统可以从这个知识库中快速检索相关信息，结合用户的问题，给出全面、准确的回答。

它还提供了 RAG 框架，这个框架可不得了。它能把大模型的语言理解能力和知识库的信息结合起来，让回答更靠谱。比如用户问 “吃这种药有什么副作用？”，RAG 框架会先在知识库中查找这种药的详细信息，再结合大模型对问题的理解，给出一个完整的答案，比单纯依靠大模型或者知识库准确多了。

这个一体机的操作界面特别简单，就算是技术小白也能轻松上手。它有可视化的调试工具，企业可以根据自己的需求，灵活调整模型的参数和设置。要是软件有新功能上线，或者有新的医学知识需要添加，通过这个可视化工具就能快速完成，特别方便。

企业可以根据自己的业务量和需求，选择不同的硬件配置。要是业务量比较大，对处理速度要求高，可以选择配置高一点的；要是业务量相对较小，也有性价比高的配置可选。这样既能满足企业的实际需求，又不会浪费资源，帮企业把钱花在刀刃上。

三、得助智能大模型平台一体机推荐哪款？

得助智能大模型平台一体机有好几个系列，每个系列都有不同的特点，下面咱就来仔细分析分析，看看哪款更适合互联网医疗软件企业。

（一）海光系列

海光系列搭载了海光服务器，GPU 是 K100 64G，有 8 张，CPU 是 HYGON_7380，2 个。这个配置的计算能力很强，能够快速处理大量的用户咨询。对于用户量比较大、咨询问题复杂多样的互联网医疗软件企业来说，海光系列是个不错的选择。

它在处理医学图像分析、复杂疾病诊断咨询等方面表现出色。比如，企业要是涉及到一些医学影像的在线咨询，用户上传影像后，海光系列可以快速调用 GPU 的强大计算能力，配合大模型进行分析，给用户提供专业的解读建议。而且在处理大量文本咨询时，它的多核心 CPU 也能保证系统稳定运行，不会出现卡顿的情况。

（二）NV 系列

NV 系列有两种配置，一种是 GPU 为 4090d，8 张，CPU 是 6430，2 个；另一种是 GPU 为 H20，1 张，CPU 是 8468，2 个。这个系列在深度学习和推理方面有独特的优势，特别是在自然语言处理上，能够更精准地理解用户的问题。

对于那些更注重客服回复质量，对语义理解要求高的互联网医疗软件企业，NV 系列很合适。像在处理一些模糊、表述不太清晰的医学问题时，NV 系列能凭借其强大的自然语言处理能力，准确理解用户的意图，给出更贴心、更准确的回答。而且它在支持多模态交互方面也有不错的表现，比如语音咨询，识别准确率高，转换速度快。

（三）昇腾系列

昇腾系列采用 Ascend 910-4 或 Ascend 910B3 作为 GPU，搭配 Kunpeng 920 的 CPU。这个系列最大的亮点就是国产化程度高，在安全和稳定性方面有保障。如果企业对数据安全和国产化有较高的要求，昇腾系列就是首选。

在医疗行业，数据安全至关重要，涉及到用户的个人隐私和医疗信息。昇腾系列通过国产化的硬件和软件优化，能够更好地满足企业对数据安全的严格要求。同时，它的性能也不逊色，在处理日常的用户咨询、文档问答等方面都能提供稳定、高效的服务。

四、真实案例见证实力：某医疗软件公司的蜕变

我给大家讲个真实的例子，有一家医疗软件公司，之前客服团队压力特别大。他们主要是在线接待用户咨询，呼叫以呼入为主，每天要处理大量用户在使用软件产品时遇到的各种问题。

后来，他们借助了得助智能大模型平台一体机的能力，采用了文档问答与高频知识 FAQ 应答结合的方案。这一改变可太明显了，之前机器人识别准确率不高，很多问题都回答不准确，用户经常抱怨。现在，机器人识别准确率达到了 85% 以上，大模型上线后独立解决率提升了 15 个百分点。

以前，人工客服每天要花费大量时间处理一些重复的常见问题，现在这些问题大部分都能由机器人快速准确地回答。人工客服可以把更多精力放在处理复杂的、个性化的问题上，工作效率大大提高，用户满意度也提升了不少。而且，因为机器人能够独立解决很多问题，企业也节省了一部分人工成本。

这家公司选择的是昇腾系列的得助智能大模型平台一体机。因为他们对数据安全非常重视，昇腾系列的国产化配置让他们很放心。同时，昇腾系列的性能也满足了他们日常的业务需求，在处理大量用户咨询时表现稳定，没有出现过卡顿或者错误的情况。

从这个案例就能看出来，得助智能大模型平台一体机真的能帮互联网医疗软件企业解决实际问题，提升客服效率和服务质量。

五、选择得助智能大模型平台一体机，还需要注意啥？

虽然得助智能大模型平台一体机功能很强大，但企业在选择的时候，还是有一些地方需要注意。

每个企业的业务特点、用户群体都不一样，所以要根据自己的实际情况选择合适的配置。比如，如果企业用户量增长快，咨询量比较大，就需要选择计算能力更强的配置；要是企业更注重语义理解和多模态交互，NV 系列可能更适合。

企业还得考虑成本问题。不同系列、不同配置的一体机价格不一样，企业要根据自己的预算来选择。不过，也不能只看价格便宜，还得综合考虑性能、功能等因素，找到性价比最高的方案。

后期的维护和升级也很重要。得助智能大模型平台一体机虽然操作简单，但也需要定期维护和升级，以保证系统的稳定运行和功能的不断优化。企业要了解清楚得助提供的售后服务，包括技术支持、更新频率等方面。

六、得助智能大模型平台一体机免费预约演示

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得助智能大模型平台一体机为互联网医疗软件企业提供了一个高效、智能的客服解决方案。不同的系列有不同的优势，企业可以根据自身的业务需求、数据安全要求、预算等因素综合考虑，选择最适合自己的那一款。希望今天的分享能帮到正在为客服问题发愁的互联网医疗软件企业，让大家都能借助这个强大的工具，提升服务质量，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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