欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-11-17 18:34:57
阅读量:3024
文章目录
NLP算法基于文本深度学习,具有较强的自然语言理解和泛化能力,能够准确识别用户表达的真实需求;并基于大数据驱动的强化学习模型,实现自主学习,客服机器人就此研发。
在售前、售后全过程之中,独立接待、自助服务可节省85%的人工成本;7x24实时待机,提高效率;知识库累积,提供个性化体验。
————
1、最新算法
NLP算法具有较强的自然语言理解和泛化能力,能够准确识别用户的意图。基于大数据驱动的强化学习模型,自学习,从一个实例之中推断,意图识别率达93%。
2、个性定制
支持根据客户标签、属性,源和场景配置。根据不同行业和应用场景推荐知识问答类型,并提供专业服务,帮助客户构建个性化的业务知识问答系统。
3、知识库
在线智能客服机器人知识体系全面,涵盖整个行业场景、对话与交互、可视化编辑和流程管理。根据您的业务自主部署和实现个性化营销和服务。
4、无缝连接
与企业使用系统无缝连接,根据用户的实际需求实现查询、处理等业务流程的自动化服务,为了提高服务效率和用户体验。
————
1、制造业
它为制造业提供基于任务的对话、数据库对话和其他对话形式相结合的解决方案,并帮助多产品、多参数类型、庞大数据库的企业知识库管理以数据知识库的形式进入产品库管理,客服系统将记录的产品相关信息存储起来,供坐席和用户进行沟通和回复,实现销售、代理商、企业间无障碍、便捷的业务沟通。
2、零售
云客服机器人为零售行业提供全渠道的产品咨询、订单查询、店铺查询、投诉处理等服务。提升消费者体验,实现精细化运营,最终实现业务的增长。
3、文娱
提供运营咨询、充值和取款咨询、账户问题处理,针对游戏和文化媒体的商城活动咨询等服务,客服在线系统帮助企业进行社区精细化运营,提高用户保留率,促进价值转化。
4、教育行业
个性化的课程推荐和人机合作,提高保留率;实时处理用户售后反馈问题。
得助智能为千家企业级用户服务,提供解决方案。
随着技术的飞速发展,大模型客服机器人正逐渐走进我们的生活,成为医疗健康服务中不可或缺的一部分。今天咱...
在制造业竞争白热化的今天,高效的客服工单系统已不再是"锦上添花",而是决定客户留存率和品牌口碑的生死...
在数字化时代,客户对服务的需求日益多样化、个性化,企业客服面临着前所未有的挑战。传统的人工客服方式,...
智能文本客服机器人是什么软件?是一款基于人工智能技术的软件,能够模拟人类客服的对话方式,通过自然语言...
得助智能客服机器人对金融行业影响是什么呢?它凭借强大功能,能显著提升服务效率,降低运营成本,确保服务...
得助智能多渠道在线客服接入平台有哪些呢?抖音企业号、视频号、小程序、企微、语音、短信、邮件、网站等,...