400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 AI 语音机器人哪家好且如何选择?选得助智能

AI 语音机器人哪家好且如何选择?选得助智能

选型指南

2024-12-11 10:35:11

作者:hangyu

阅读量:161

文章目录

文章摘要:AI 语音机器人哪家好且如何选择?市面诸多产品各有千秋,如得助智能语音机器人、PolyAI、Zendesk、Capacity 等。在这些软件中得助智能语音机器人凭借其紧密贴合本土市场的政策法规与技术环境特点,深入洞察国内企业的实际需求与业务痛点,专门针对国内市场进行定制化研发与优化。在中文语境的自然语言处理方面展现出卓越的性能优势,能够更加精准地理解和处理中文表达,为国内企业提供更加适配、高效的智能语音服务解决方案。

AI 语音机器人哪家好且如何选择?市面诸多产品各有千秋,如得助智能语音机器人、PolyAI、Zendesk、Capacity 等。在这些软件中得助智能语音机器人凭借其紧密贴合本土市场的政策法规与技术环境特点,深入洞察国内企业的实际需求与业务痛点,专门针对国内市场进行定制化研发与优化。在中文语境的自然语言处理方面展现出卓越的性能优势,能够更加精准地理解和处理中文表达,为国内企业提供更加适配、高效的智能语音服务解决方案。

AI 语音机器人哪家好且如何选择?选得助智能

一、市面上的AI语音机器人概览

AI语音机器人市场呈现多元化发展态势,各类产品满足不同需求。

得助智能语音机器人:由中关村科金打造,可进行产品推广、意向客户挖掘、联动销售跟进等,能在多轮对话中判断客户意向,降低重复劳动,提升客服满意度。

PolyAI:其语音助手可在100多种语言之间进行自然流畅的对话,支持多种口音和俚语,能够根据客户需求快速切换语言,为全球客户提供一致的服务体验。

Zendesk:国际知名的客户服务软件公司,提供一站式客户服务解决方案,其中的语音电话机器人服务可有效解答客户问题,减轻人工客服压力,适用于跨国企业。

Capacity:能提供企业级的知识管理和自动化解决方案,其语音电话机器人可自动识别客户问题,并根据预设的知识库进行准确解答,有效提高客户服务效率。

二、选择得助智能语音机器人的理由

(一)技术领先,智能超凡

精准识别(ASR):得助智能语音机器人搭载先进的语音识别技术,在实时对话交流中,瞬间将语音精准转化为文本,并能迅速对用户意图进行前瞻性预测,其响应速度以毫秒计算,确保对话的高效流畅进行。

深度理解(NLP):通过卓越的自然语言处理技术,它不仅能够透彻理解客户所表达的内容含义,还能够智能识别用户意图,从而展开多轮深度对话,精准挖掘客户的具体需求,为个性化服务奠定坚实基础。

逼真语音(TTS):运用成熟的语音合成技术,巧妙地将变量信息自然融入真人录音之中,使机器人的语音输出更具拟人化特征,让客户在交流过程中感受如同与真人对话般的亲切自然。

智能交互(VAD):具备智能打断功能,能够敏锐捕捉用户在对话中打断的情形,并即刻做出及时且恰当的响应,完美复刻真人沟通模式,给予用户无与伦比的交互体验。

(二)功能完备,全面赋能

智能外呼自动化:可实现自动拨打电话任务,批量处理外呼工作,大幅提升外呼效率,同时有效降低人工成本,为企业营销推广和客户联络提供有力支持。

多轮对话轻松控:能够灵活应对各种复杂的多轮对话场景,无论是产品咨询、业务洽谈还是售后问题处理,都能适配不同沟通情境的需求,确保对话顺利推进,信息准确传递。

意向洞察精准析:基于对对话内容的深度分析,运用智能算法精准判断客户意向程度,为销售团队提供极具价值的决策依据,助力精准营销与高效销售转化。

数据宝藏深挖掘:对海量通话数据进行全方位、深层次的挖掘与分析,提取有价值的信息和潜在规律,为企业运营策略的制定、市场趋势的把握提供可靠的数据支撑,驱动企业持续优化与创新发展。

服务定制个性化:依据不同客户的独特需求、偏好以及历史交互数据,精心打造个性化服务方案,从沟通话术到服务流程,全方位满足客户个性化期望,有效提升客户满意度与忠诚度。

人机协作无缝衔:在必要时刻,能够实现人工与机器人服务的无缝切换,保障服务的连续性与完整性,既充分发挥机器人高效处理常规事务的优势,又能及时引入人工专业服务,为客户提供最佳服务体验。

(三)服务贴心,全程无忧

一站式通讯枢纽:整合语音、线路、短信等多元通讯资源,构建一站式智能通讯服务平台,极大简化企业通讯流程,提高通讯资源的利用效率,降低企业通讯管理成本与复杂度。

全天候响应守护:提供7*24小时不间断的运营服务,无论何时何地,都能及时响应企业的通讯需求,确保企业业务的持续稳定运行,有效应对各种突发情况和业务高峰挑战。

专业团队伴左右:配备专业的售前售后团队,从产品咨询的耐心解答、个性化方案的精心设计,到使用过程中问题的快速解决,全程为企业提供全方位、高品质的服务支持,让企业在使用得助智能语音机器人的过程中无后顾之忧。

(四)本土深耕,契合国情

得助智能语音机器人紧密贴合本土市场的政策法规与技术环境特点,深入洞察国内企业的实际需求与业务痛点,专门针对国内市场进行定制化研发与优化。在中文语境的自然语言处理方面展现出卓越的性能优势,能够更加精准地理解和处理中文表达,为国内企业提供更加适配、高效的智能语音服务解决方案。

三、得助智能语音机器人在通讯方面的实际应用

外呼营销方面:

大规模活动通知与推广:在年中营销大促活动中,得助智能电销机器人助力某音频内容平台一次活动触达50W+会员,活动外呼通知100%覆盖会员,外呼接通率为行业水平的125%,外呼效率达人工的13倍。

精准意向客户筛选:可以自动导入客户数据,按照设定的规则和话术进行批量外呼,在与客户的对话过程中,通过智能语音识别、自然语言处理等技术,准确判断客户意向,并进行分类标记。

例如,在某电商平台的新品推广活动中,得助智能语音机器人在一天内筛选出了数千名意向客户,为后续人工跟进提供了精准线索,使营销转化率大幅提升。

客户服务方面:

能够7*24小时全天候在线自动接管并响应客户请求,填补人工不在线时的服务空窗期,及时解决客户常见问题,提升客户满意度。

支持多渠道接入,如电话、微信、APP等,实现全渠道客服统一管理,为客户提供便捷的沟通方式,提升客户体验。

内部协作方面:通过集成大数据分析、机器学习等先进技术,对通讯数据进行深入分析,为企业的决策提供数据支持,推动企业向智能化、数字化转型,同时提升内部协作效率。

四、得助智能语音机器人免费试用14天

外呼电销机器人


得助智能提供14天免费试用服务,企业用户可以通过其官方网站www.51ima.com申请试用。在试用期间,用户可以充分体验该机器人的各项功能,如自动化外呼、智能语音识别、多轮对话管理、客户意向分析等,评估其是否满足自身业务需求,再决定是否购买。

上一篇 语音通知机器人功能作用该怎么选择? 下一篇 ai电话销售机器人怎么样该怎么选择?

相关文章推荐

从“人海战术”到“AI赋能”:...
从“人海战术”到“AI赋能”:...

零售行业,一个看似“卖货”的生意,实则是一场关于“服务”的持久战。从客户咨询商品信息、下单、支付,到...

智能外呼供应商深度解析:中关村...
智能外呼供应商深度解析:中关村...

在数字化转型加速推进的当下,智能外呼系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的核心工具。然而,市场上...

揭秘电话外呼系统:定义、功能作...
揭秘电话外呼系统:定义、功能作...

在汽车行业,销售线索多、客户跟进难度大、市场竞争激烈,这些问题就像三座大山,压得汽车销售团队喘不过气...

揭秘智能ai电话客服语音机器人...
揭秘智能ai电话客服语音机器人...

在如今这个数字化浪潮汹涌澎湃的时代,企业间的竞争早已不再局限于产品或服务的比拼,客户体验和运营效率成...

汽车行业必看!电话外呼系统哪个...
汽车行业必看!电话外呼系统哪个...

在汽车行业风云变幻的市场格局中,竞争的激烈程度与日俱增。电话外呼作为车企与客户沟通的关键纽带,在市场...

揭秘电话外呼系统报价标准:电话...
揭秘电话外呼系统报价标准:电话...

在企业数字化营销与客户服务体系建设中,电话外呼系统已成为不可或缺的核心工具。从客户回访、市场调研到精...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 AI 语音机器人哪家好且如何选择?选得助智能-得助智能
与我联系,免费试用
AI 语音机器人哪家好且如何选择?选得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
AI 语音机器人哪家好且如何选择?选得助智能-得助智能
AI 语音机器人哪家好且如何选择?选得助智能-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    AI 语音机器人哪家好且如何选择?选得助智能-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部