欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-09 11:26:13
作者：JIfan
阅读量：440
文章目录
ai全球智能客服系统排名有哪些？得助智能、Zendesk、Zoho Desk、Infobip、Salesforce Service Cloud、SAP Service Cloud、IBM Watson Assistant等，它们各具特色，为企业提供了多样化的选择。以下是对当前市场上一些排名靠前的AI全球智能客服系统的详细解析，排名不分先后，旨在帮助您更好地了解这一领域。
核心亮点：得助智能全语种客服系统以其全面的功能和高度定制化能力脱颖而出。它不仅支持智能对话，还能实现多渠道多语言的无缝切换，包括智能翻译功能，确保全球各地的客户都能得到及时、准确的服务。其24小时客服机器人能够精准捕捉用户意图，快速响应，大大提升了服务效率。此外，系统还提供了强大的数据分析功能，帮助企业深入挖掘客户需求，优化服务策略。
制造业合作案例：以一家近期启动出海业务的制造业企业为例，得助智能全语种客服系统为其量身定制了一套完整的解决方案。在海外用户留资和邮件咨询方面，系统设计了从终端交互到邮件工单分配的全流程自动化处理。用户在咨询过程中，系统能够无感记录用户信息，并自动转接至人工客服进行跟进，确保了服务的连续性和高效性。同时，在与已完善资料的客户进一步联络时，系统能够串联多种交互渠道的历史记录，为客户提供一致且透明的服务体验。这种无缝衔接的服务模式，极大地提升了客户满意度和忠诚度。
试用体验：得助智能全语种客服系统提供14天的免费试用期，让企业能够零成本体验其强大的功能和服务。
核心亮点：Zendesk以其多渠道接入、高度定制化和功能强大的特点赢得了众多企业的青睐。它支持多种沟通渠道，包括电子邮件、社交媒体、在线聊天等，能够为企业提供全方位的客户服务。同时，Zendesk提供了丰富的API接口和插件，企业可以根据自身需求进行深度定制，实现服务流程的个性化优化。
核心亮点：Zoho Desk以其在线聊天、工单管理本地化支持和亲民的价格成为中小企业的首选。它不仅提供了高效的在线聊天功能，还具备强大的工单管理系统，能够帮助企业快速响应并解决客户问题。此外，Zoho Desk还支持本地化服务，能够根据不同地区的客户需求提供定制化的服务方案。
核心亮点：Freshdesk以其多语言支持、自动化功能用户友好和价格合理而著称。它支持多种语言，能够满足全球客户的沟通需求。同时，Freshdesk提供了丰富的自动化功能，如自动回复、智能分类等，能够大幅提升服务效率。其用户友好的界面设计也使得操作更加便捷。
核心亮点：Infobip以其多渠道通信解决方案和可定制性强而备受关注。它支持短信、邮件、社交媒体等多种沟通渠道，能够为企业提供全方位的客户服务。同时，Infobip提供了强大的定制化功能，企业可以根据自身需求进行灵活配置，实现服务流程的个性化优化。这种一致性的品牌形象传递，有助于提升企业的整体形象和客户信任度。
核心亮点：Salesforce Service Cloud作为CRM领域的佼佼者，其智能客户服务解决方案不仅涵盖了多渠道客服功能，还集成了强大的知识管理功能。它能够帮助企业快速响应客户需求，提供个性化的服务方案。同时，Salesforce Service Cloud还支持灵活定制，企业可以根据自身需求进行深度定制，实现服务流程的个性化优化。
核心亮点：SAP Service Cloud以其智能客户服务解决方案和创新的服务理念革新了客户服务管理。它支持多渠道沟通，能够为企业提供全方位的客户服务。同时，SAP Service Cloud注重互动的有意义性，通过智能分析和预测功能，帮助企业深入了解客户需求，提供精准的服务方案。
核心亮点：IBM Watson Assistant以其强大的语义理解能力和准确回答能力而闻名。它支持多渠道智能对话，能够精准捕捉用户意图，提供个性化的服务方案。同时，IBM Watson Assistant还具备强大的学习能力，能够不断优化自身性能，提升服务质量和效率。
核心亮点：Amazon Connect作为亚马逊云科技推出的云端联系中心服务，以其自动应答和多渠道支持而备受瞩目。它支持电话、短信、在线聊天等多种沟通渠道，能够为企业提供全方位的客户服务。同时，Amazon Connect还提供了丰富的自动化功能，如自动语音识别、智能路由等，能够大幅提升服务效率和质量。
对于布局全球市场的制造企业而言，产品远销海外只是第一步，能否提供高效、合规、贴合当地需求的客服服务，直接决定了客户留存率与品牌口碑。出海客服业务解决方案正是破解制造企业海外客服困境的关键——不仅能打破语言、时区、渠道的壁垒，还能通过智能化工具降低运营成本，提升服务响应效率。中关村科金得助智能全语种客服Instadesk凭借对制造行业场景的深度适配，成为众多制造企业落地出海客服业务解决方案的首选工具。
据相关数据显示，约70%的制造企业在出海过程中，因客服问题导致客户满意度下降，进而影响业务拓展。一款高效、智能的出海客服系统成为制造企业的迫切需求。本文将深入剖析2025年制造业适用的出海客服系统，推荐中关村科金得助智能海外客服系统Instadesk平台，为企业出海保驾护航。
不同国家和地区客户的语言差异、文化背景不同，加上跨时区的沟通障碍，传统客服模式难以招架。此时，强大的海外客服系统成为企业突破困境、提升竞争力的关键武器。那么，海外客服系统有哪些？得助智能Instadesk、Zendesk、亚马逊、Freshdesk等。
在当今全球化的经济格局下，制造业跨境业务蓬勃发展，众多企业纷纷将目光投向海外市场，寻求更广阔的发展空间。然而，随着业务版图的不断扩张，跨境业务中客户服务的复杂性也日益凸显。对于制造业企业从业者来说，选对AI客服系统，已然成为在激烈的国际竞争中脱颖而出的关键因素，中关村科金得助智能全语种客服Instadesk如何成为制造业企业的得力助手。
在经济全球化浪潮中，制造业企业出海拓展国际市场成为趋势。但出海之路布满荆棘，其中客户服务环节面临诸多难题。如何高效、精准地与全球各地客户沟通，提供优质服务体验，成为企业能否在海外站稳脚跟的关键。本文将深入剖析制造业企业出海痛点，并重点推荐一款极具优势的客服系统——中关村科金得助智能全语种客服Instadesk，为企业出海客服难题提供有效解决方案。
在能源国企加速全球化布局的当下，高效且智能的海外客服系统成为了提升企业竞争力的关键因素。它不仅能助力企业跨越地域和语言的障碍，更能增强客户满意度，为企业的海外业务拓展奠定坚实基础。那么，在众多海外客服系统中，哪些才是能源国企的最佳选择呢？今天，我们就为您揭晓海外客服系统十大排名榜，并重点介绍一款极具优势的产品——中关村科金得助智能全语种客服Instadesk。
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
