欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-04 16:34:20
作者：JIfan
阅读量：257
文章目录
WhatsAPP优势有哪些？其便捷沟通、多种信息形式、个性化服务以及提高工作效率等优势，为企业与客户之间的沟通提供了强有力的支持，下面具体来看看吧！
在当今全球化的商业环境中，即时通讯工具成为了企业与客户之间沟通的重要桥梁。WhatsApp，作为一款全球范围内广受欢迎的即时通讯应用，其优势不言而喻。以下是WhatsApp的几大核心优势：
1便捷沟通：
WhatsApp提供了实时通信的功能，客户可以随时随地与客服人员交流，无需等待，大大提高了沟通效率。这种即时反馈机制有助于企业快速响应客户需求，解决客户问题。
2多种信息形式：
WhatsApp支持文字、图片、视频、语音消息以及文件传输等多种信息形式，这使得客户能够更直观地表达问题，同时企业也能以更丰富的形式提供解决方案，从而提高问题解决的速度和准确性。
3个性化服务：
基于其强大的客户信息管理功能，WhatsApp允许企业收集并分析客户数据，从而提供个性化的服务。这种定制化体验能够显著增强客户的满意度和忠诚度。
4提高工作效率：
WhatsApp内置的聊天记录和问题跟踪功能，使得企业能够高效地管理客户问题，确保每一个问题都能得到及时且准确的解决。这不仅提升了工作效率，还优化了客户体验。
得助智能全语种客服系统，凭借其强大的WhatsApp集成功能，为企业提供了一个全新的客户获取和业绩提升的平台。以下是具体的实施策略：
1WhatsApp二维码：
将WhatsApp二维码嵌入产品包装、网站主页、宣传单页等线下和线上触点，鼓励客户扫描并开启对话。这一做法不仅增加了客户与企业互动的便利性，还拓宽了客户获取渠道。
2WhatsApp Business API集成：
将WhatsApp与CRM系统集成，实现客户信息的无缝对接和统一管理。通过API集成，企业可以实时跟踪和记录每次与客户的交互，提升客户管理效率，为后续的个性化营销提供数据支持。
3自动化客服坐席分配：
根据时区自定义工作时间，自动化分配客服坐席，确保客户在任何时间都能得到及时响应。这一功能不仅提升了客户满意度，还优化了人力资源配置，提高了工作效率。
4AI聊天机器人：
利用NLP（自然语言处理）技术，打造类似人类的对话体验。AI聊天机器人能够自动响应客户咨询，提供常见问题解答，减轻人工客服压力，同时提升客户服务质量。
5共享收件箱：
通过共享收件箱功能，企业可以集中管理客户反馈，减少客户重复反馈的情况，提高问题处理的效率和准确性。
6多媒体功能：
利用自动回复设置，发送图文、视频、文档等形式的指南，帮助客户快速解决问题。同时，设置互动按钮，如“了解更多”、“立即购买”等，引导客户进一步行动，提高转化率。
7个性化营销：
基于客户数据分析，创建有趣且参与度高的内容，如短视频、GIF图片或梗图，分享企业故事、产品更新、促销信息等。通过个性化营销，企业能够吸引更多潜在客户关注，提升品牌知名度和客户黏性。
8自动化信息发送：
根据客户需求和兴趣，提供个性化内容推送，如产品更新、促销活动等。通过自动化信息发送，企业可以持续与客户保持联系，提高客户活跃度和复购率。
9WhatsApp CRM：
通过WhatsApp设定自动化流程发送信息和更新客户资讯，恢复错失的销售机会。同时，利用CRM系统记录客户交互历史，为后续个性化营销提供数据支持。
为了让企业更深入地了解得助智能全语种客服系统的功能和优势，我们特别提供14天免费试用服务。在试用期间，您可以充分体验系统的各项功能，包括WhatsApp集成、AI聊天机器人、自动化客服坐席分配等，并感受其如何帮助企业提升客户获取效率和业绩。
而得助智能全语种客服系统，凭借其强大的WhatsApp集成功能，为企业提供了一个全新的客户获取和业绩提升的平台。通过巧妙运用WhatsApp二维码、API集成、自动化客服坐席分配、AI聊天机器人等策略，企业可以显著提升客户满意度和忠诚度，进而实现业绩的持续增长。因此，对于希望在全球化市场中取得竞争优势的企业来说，得助智能全语种客服系统无疑是一个值得尝试的选择。
在制造业竞争日益激烈的当下，优质高效的客户服务已成为企业脱颖而出的关键因素之一。而在线客服系统作为企...
各位零售行业的老板、运营大佬们，大家在开拓海外市场的时候，是不是都被这几个难题搞得焦头烂额？语言不通...
在当今全球化的商业浪潮中，零售企业出海已成为拓展市场、寻求新增长的重要途径。然而，出海之路并非一帆风...
跨境电商领域的竞争日益激烈，一个高效、智能的AI客服系统已成为企业脱颖而出的关键因素。今天，咱们就一...
跨境电商行业竞争愈发激烈，企业面临着诸多挑战，如客服成本高、响应不及时、语言沟通障碍等。在这样的背景...
在制造业竞争日益激烈的当下，客户服务水平直接关系到企业的声誉与市场份额。Intelcom客服系统或许...
精选案例
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例
作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。
查看详情 >
热门文章
选型指南 
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例
杭州医保+医保小智案例
上汽集团+智能外呼系统案例
物美+智能外呼系统案例
中国工商银行+企业微信SCRM案例
朝阳医院+智能客服系统案例
瑞幸咖啡+智能质检系统案例
相关产品推荐
语音机器人，媲美真人的AI智能多轮对话能力
客服机器人，全场景赋能客服，打造"营销+服务"新体验
云呼叫中心，上线部署灵活，一体化管理
专题推荐
