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ai智能语音机器人怎么选择呢？10条选购建议！

选型指南

2024-12-03 11:23:31

作者：JIfan

阅读量：363

文章目录

文章摘要：ai智能语音机器人怎么选择呢？明确企业需求、考察系统稳定性、智能识别能力评估、预测式外呼功能选择、自动化流程优化、数据安全保障、定制化服务需求、优质售后服务体系、性价比考量、试用体验重要性，下面我们具体来看看吧！

ai智能语音机器人怎么选择呢？明确企业需求、考察系统稳定性、智能识别能力评估、预测式外呼功能选择、自动化流程优化、数据安全保障、定制化服务需求、优质售后服务体系、性价比考量、试用体验重要性，下面我们具体来看看吧！

ai智能语音机器人怎么选择呢？

一、AI智能语音机器人怎么选择？

1.明确需求：

在选择AI智能语音机器人之前，首先要明确企业的实际需求。例如，是用于客户服务、营销推广还是催收等场景？不同的需求对应着不同的功能和特性。

2.考察稳定性：

系统的稳定性是选择AI智能语音机器人的重要考量因素。一个稳定的系统能够确保外呼的顺利进行，避免因系统崩溃或故障导致的服务中断。

3.智能识别能力：

AI智能语音机器人的智能识别能力包括语音识别、语义理解、情感识别等。优秀的识别能力能够确保机器人在与客户交流时更加自然、流畅，提高客户满意度。

4.预测式外呼：

预测式外呼是AI智能语音机器人的一个重要功能，它能够根据历史数据预测呼叫结果，从而提高外呼效率。选择具有预测式外呼功能的机器人，能够为企业节省大量时间成本。

5.自动化流程：

自动化流程包括自动重呼、自动分类、自动记录等。这些功能能够进一步减轻人工操作负担，提高工作效率。

6.数据安全：

数据安全是企业选择AI智能语音机器人时不可忽视的问题。确保系统能够保护客户隐私和数据安全，避免信息泄露风险。

7.定制化需求：

不同的企业可能有不同的定制化需求，如特定的对话流程、语音风格等。选择能够提供定制化服务的AI智能语音机器人，能够更好地满足企业的个性化需求。

8.售后服务：

优质的售后服务是确保AI智能语音机器人长期稳定运行的重要保障。选择有良好售后服务体系的产品，能够为企业提供及时的技术支持和解决方案。

9.性价比：

在选择AI智能语音机器人时，还需要考虑产品的性价比。根据企业的预算和需求，选择一款性价比高的产品，能够为企业带来更好的投资回报。

10.试用体验：

在购买之前，最好能够试用一下产品。通过试用，可以更加直观地了解产品的功能和性能，从而做出更加明智的购买决策。

二、得助智能语音机器人应用案例：某互联网软件集成商

某互联网软件集成商面临着人员成本增加、客户运营和服务人效低、成本高的问题。为了降本增效，该公司选择了得助智能外呼语音机器人。

在高稳定性系统的支撑下，得助智能外呼语音机器人成功触达了超过50万会员。通过福利分发引导，机器人成功将客户引流至企业微信进行私域运营。在通话接通后，系统即刻推送相应的活动短信至用户手机，大幅提升了活动通知效率。

此外，得助智能语音机器人还具有预测式外呼、自动重呼等功能，进一步保证了会员的完满触达率。据统计，该机器人在促销、激活、活动通知等场景中的外呼接通率大幅提升，独立解决问题处理率达到了85%。

与人工相比，得助智能语音机器人的外呼效率提高了10倍。在一次活动中，机器人成功触达了50万+会员，实现了活动外呼通知会员的全覆盖。

三、得助智能语音机器人免费试用14天

为了让更多企业了解得助智能语音机器人的功能和优势，我们特别推出了免费试用14天的活动。在试用期间，您可以充分体验机器人的各项功能，并根据自己的实际需求进行配置和优化。我们相信，通过得助智能语音机器人的帮助，您的企业一定能够实现更高效、更智能的客户服务。

外呼电销机器人

选择一款适合自己的AI智能语音机器人，对于提升企业客户服务效率、降低运营成本具有重要意义。本文提供了10条选购建议，帮助您更好地选择产品。同时，通过得助智能语音机器人的应用案例，我们可以看到AI智能语音机器人在企业运营中的巨大潜力。如果您正在寻找一款高效、智能的客户服务工具，不妨考虑一下得助智能语音机器人。

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