欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-11-01 18:15:40
阅读量:1748
文章目录
随着上海迪士尼不对外开放的最新通告,疫情仿佛卷土而来,在内蒙古、甘肃、上海、山东等地蔓延,犹如星星之火,如若不能及时处理,怕是可以燎原。回访机器人为此严阵以待,为疫情回访排忧解难。
一、疫情回访急需之智能机器人
————
1、疫情防控最重要的是明确疫情散播路径,摸排好疫情点传出地区居民出行情况,做好相应隔离。
2、传统的方法是以人工接听回访和外出人员的主动电话汇报为主。座席拨打难免受到手速、情绪的影响,无法及时通知,造成疫情的进一步扩散和蔓延,不利于防控疫情。
3、智能机器人成为疫情回访的急需,得助智能为疫情回访增添力量。
二、外呼回访机器人具有的特色功能
————
1、IVR
通过IVR排查功能可以实现调查背景说明,询问是否外出,询问是否有接触病例,询问个人症状,健康提示等。
2、定期回访
进行定期的、自动的回访,协助政府部门落实防疫抗疫工作部署。
3、数据分析
对出现症状的客户进行分类分析,根据群众的反馈,迅速、及时地完成调查跟踪工作。
三、ai机器人的作用
————
智能回访机器人也是日常生活中不可缺少的服务闭环,对于企业的客户服务有着十分重要的作用。例如:拉近企业和客户的距离,加强沟通,增加好感,建立互信,提高忠诚度。
1、回访机器人根据企业的使用场景进行设置,定制其回访话术,建立回访数据库。
2、设置关键问题,如调查问卷、设定必答等,那么必答是这一关键。对于一个关键点,不管顾客怎么回答,机器人都会引导他完成关键问题的回答,记录结果,提供效率。
3、如何客户没有按照预定回复,回访机器人会根据知识库进行简单回应,然后将客户拉回调查逻辑中,继续完成回访调查。
得助智能助力疫情回访工作,解决回访难题,了解更多,免费注册,或扫码添加微信。
央国企作为国民经济的重要支柱,正面临着知识管理效率提升的迫切需求。海量的业务资料、行业经验和政策文件...
做过汽车行业客服的人应该都有过客户接待不过来,对汽车型号维修不懂、晚上值班痛苦的场景吧!经过多次探讨...
最近和几个在银行工作的朋友聊天,大家都在说:“现在电销越来越难做了,人工效率不够、外呼机器人又不够智...
最近不少做教育业务的朋友都在问我:“ai外呼系统可以用于哪些方面呢?好用吗?”作为深耕外呼系统领域的...
汽车销售管理不仅仅只关注效率和业绩,还要关注质检,毕竟影响着服务质量、合规性还有客户满意度。但质检不...
保险企业在员工培训上,可能都有一个共同的感受,那就是明明请了培训讲师、花了很多时间,但效果总是不太好...