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2023-11-30 15:09:33
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市场上的各种电销外呼系统，如电话营销机器人、混合显示、回拨系统和AXB系统。在电话销售机器人和混合显示的情况下，由于客户的外部显示不是一个正常的手机号码，连接率很低，而在机器人的情况下，客户听到是机器人时基本挂断。
目前，回拨系统和AXB系统相对稳定，而且连接率很高。在这两个系统中，客户显示自己的本地号码，连接率非常高。
1、回呼系统
通过线路呼叫客户和销售人员，使双方都处于被叫状态。如果他们不呼叫，他们将不会被高频检测阻止，但这种模式对行业有非常严格的要求。这两种模式各有优势。
目前，电话营销的首选方式是回呼模式。电销外呼系统使用回呼模式，可以解决封号问题。这条线是最稳定的。由系统发起呼叫，将电话打给座席，之后再将电话打给客户，此时，没有呼出方，都属于被叫状态，也不会记录呼出，避免了被封号。但对此类运营商的审查相对严格，适用行业有限，主要是大型企业的客户服务、人工席位和回访。电销外呼系统有自己的crm、通话记录、预测外呼、统一平台等。
2、AXB中号模式
由座席拨打中间号码，之后转移给客户，在整个通话过程中，中间线路在两者之间中转，也避免了封号。该行适用于很多行业，主要包括房地产、教育、建材、教育、财税、汽车等，此外，还显示真实号码+居住地，客户可以回拨。
两种运营模式也不同。AXB系统以中间数字的形式运行。推销员先打中间号码，然后中间号码再打给客户。这样，我们只有一个中间数字的记录。如果没有高频呼出陌生号码，则不会形成高频呼出呼叫。
我们建议最好选择一个有多条线路的服务商，这样，如果线路有问题，就不会无法开展业务。
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