AIGC在外资银行的应用场景与实践探索

7月19日，由中关村科金主办的外资银行闭门交流会在上海成功举行，现场汇聚了十余家外资银行的中国区CIO和IT负责人，以“AIGC在外资银行的应用场景与实践”为主题，共同探讨金融大模型发展趋势，以及AIGC技术如何为银行业带来创新与变革。

活动吸引到来自花旗银行、汇丰银行、瑞银中国、星展银行、大华银行、东亚银行、渣打银行、大新银行、德意志银行、中信银行(国际) 、富邦华一银行、三井住友银行、盘谷银行、汇华理财等知名外资银行共同参与。

人工智能技术作为新质生产力的代表性技术之一，如何在保证金融安全和合规的基础之上，更好的理解用户意图，服务好用户是关键。

中关村科金向与会嘉宾分享了在金融行业的科技赋能，如何通过AI技术助力金融机构实现数字化转型，期待与更多外资银行客户携手并进，共同把握AI科技变革带来的商业机遇。

在中关村科金看来，基于大模型的AI工具可帮助金融机构增强客户满意度，改善决策和员工体验，并能更好地监控欺诈和风险，从而有效降低风险。根据相关测算，大模型将为金融业带来2000亿至3400亿美元的价值，相当于行业年收入的2.8%—4.7%。中关村科金自研的AI大模型技术主要集中在多模态防伪、OCR识别、文档大模型应用、电销大模型应用、音视频应用、多模态合规质检、智能陪练、客服机器人、外呼机器人、对话式BI等领域，广泛应用于智能营销、智能客服、远程银行等业务场景，助力企业高效赢得客户，强化企业竞争力与发展动能。

在开放讨论环节中，现场嘉宾围绕外资银行在中国的技术引进路径变化、产品出海策略以及海外销售网络构建等核心话题展开了深入探讨，分享了各自在技术引进、本土化创新及市场拓展方面的宝贵经验，为国内科技企业提供了富有价值的参考视角。

在谈及外资银行在中国技术引进的变化时，与会者一致认为，近年来，技术驱动的金融创新推动了中国金融行业快速发展，使得部分创新技术与业务模式开始出现从中国向海外反向输出的趋势，这不仅体现了中国已成为重要的世界金融大国，也反映了外资银行对本土创新的重视与接纳。

科技竞争力已成为中国企业“出海”最大优势。现场嘉宾们也提出了基于中关村科金现有产品技术能力的建议，强调了在海外市场的选择、竞争格局分析以及产品本地化的重要性。

闭门交流会在热烈的氛围中落下帷幕，与会嘉宾对AIGC技术在外资银行的应用前景有了更深刻的理解。未来，中关村科金也将继续致力于通过AI技术为金融机构提供更多的技术和方案支持，助力客户在AI商业新时代中赢得竞争优势。