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封号的原因是什么?电销呼叫系统防止号码封号

场景应用

2021-10-09


现在用电话卡直接给客户打电话肯定是不可能的。目前都使用电销呼叫系统拨打电话。

一、封号的原因

目前,电话营销的封卡原因主要集中在两个方面:投诉和高频外呼陌生号码,而高频外呼是主要原因。

投诉:因语言不当,与客户通话沟通时与客户发生冲突,实名举报。这也会导致卡封号。对于这张手机卡的封号问题,一般来说,它是无法解封的。因此,我也建议您通过手机卡与客户沟通时,使用文明的语言,正确使用沟通业务。

高频外呼封号:指以高频费率呼出的陌生号码,被运营商检测到并视为不同的普通卡。工信部明确规定,个人办理的日常卡不得用于商务电话。进行电话销售需要每天打大量的外呼来开展业务。如果你打更多的电话,它会被检测到,并且卡会被封禁。

封号的原因是什么?电销呼叫系统防止号码封号

二、电销呼叫系统防止封号

如何防止封号呢,目前企业都使用电销呼叫系统。主要分为两种方式:

1、中间号码线通过应用程序绑定。当销售人员打电话给客户时,中间号码会被转移到与客户匹配的位置,这样销售人员就可以与客户建立通话。换句话说,销售人员总是拨打中间号码,而不是直接拨打客户。

2、还有一条回拨线路。当销售人员和客户交谈时,电话由线路发起,双方进行通话。在整个过程中,销售人员和客户处于被叫状态,避免高频检测,95%消除了封卡问题,显示本地号码,支持客户回电,是目前市场上最稳定的。外呼系统还有CRM,便于企业管理客户,电销呼叫系统还具有录音、查看数据等功能,满足企业与客服所需。

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