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2021-11-18 15:04:52
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如今,电话营销仍然是销售的主力军,整个电话营销市场已进入白热化阶段。最明显的感觉是,许多人一直拒绝接受电话营销电话。无论是否需要该产品,都很难通过电话扩大客户,如果我们继续使用手动拨号,只会消耗我们的人力物力(电话费)。一款好用的呼叫中心系统对企业的帮助是很大的,同时企业也需要外呼系统来打破这种僵局。
首先,如果呼叫中心不够智能,特别容易被标记和骚扰。因此,我们必须帮助用户建立一个反骚扰系统,以防止手机被标记。同时,它的拨号效果是手动工作的五倍。背景显示也相对清晰,便于更多感兴趣和高效的客户随时查看。主要从这五个方面消除骚扰设置拨号时间段:
1、好用的呼叫中心系统支持多时间段拨号,灵活避开用户休息时间
2、 控制拨号频率:得助云呼叫可以限制每次呼叫的拨号间隔,避免频繁拨号干扰用户
3、过滤设置:好用的呼叫中心系统可从与接听方的交谈中判断出意向。当客户明确拒绝或有投诉意图时,系统会自动识别,不再拨号。
4、号码屏蔽对用户的骚扰:当用户传达被骚扰的感觉时,可以使用主帐号屏蔽用户的号码,并且系统不会再次拨打用户电话,从而有效控制电话骚扰用户的行为。
5、独立挂断设置:当用户明确表示不需要时,系统不会强制用户挂断,直到用户挂断为止。它将先挂断以避免过多干扰。
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