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2024-01-16 20:25:46
作者:超能AI
阅读量:263
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在当今电销行业,面临着诸多挑战,传统的电话营销方式已经变得越来越难以为继。频繁被封卡、高昂的人工成本、低效率和产出效果不理想等问题困扰着企业。然而,随着科技的发展,AI外呼机器人正成为解决这一现状的利器。拥有每天可拨打约5000+个电话并具备自动真人语音对话功能,代替大量人工外呼筛选意向客户,并且其效率是普通人工电销的5倍以上。本文将深入探讨AI电话销售机器人及其功能特点。
AI电话销售机器人功能特点
1.一键导入拨打号码
2.自动拨号
3.纯人工录音
4.智能回答客户问题
5.支持客户打断二次回拨
6.意向客户自动分类(如ABC类等)
7.意向客户微信推送
8.全程通话文字和语音记录,并实现真实录音自动推送到微信,便于及时回访
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AI电话销售机器人优势:
首先,在初步筛选阶段,AI电话销售机器人可以自动进行通话,在资深销售员进行跟进时提高成交率。
其次,在效率和分类明确方面,相较于电销员每天最多能够拨打200个客户电话并获取寥寥无几意向客户的情况下,AI电话销售机器人平均每天可以外呼1000-1200通电话,并且能够自动分类意向等级(如ABC类),通过CRM后台进行管理。
第三,在智能语音识别方面采用了科大讯飞付费识别系统,并支持纯粹而亲和力十足的真实录音转文字处理。
第四,在反应速度上表现出色:准确率高达95%,平均响应时间仅为0.8秒。
最后,在学习方面具备深度学习功能,并可自动生成知识库以补充未识别词语。
值得注意的是,虽然AI电话销售机器本质上还是一种语音机器人,但它所带来的革新已经超出了过去对产品推广目标简单沟通与回复服务范畴。当前作为辅助企业扩大用户群体、邀约潜在客户等实际运用中得到了更多企业选择。同时不仅仅是带给企业扩大用户群体这样直接价值层面上产生作用之余还可以节约成本、提升效益等间接价值层面也逐渐受到重视。
“得助”AI电话机器人为电销行业注入新活力,其强大功能及性价比使得越来越多企业倾心选择。通过充分了解其特点和选择方法,并结合企业自身需求做出明智决策,则可为企业创造更加高效便捷而有效果显著地营销推广路径。
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