400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 云端通信革命:得助云呼叫,重塑电商客户服务体验

云端通信革命:得助云呼叫,重塑电商客户服务体验

选型指南

2023-11-18 15:53:01

作者:晓得

阅读量:730

文章目录

文章摘要:在电子商务领域,特别是在诸如“双11”这样的重大行业节日中,高效的客户服务变得尤为关键。得助云呼叫作为一项先进的通信技术,正在帮助电商企业在这些关键时期提升客户服务的效率和质量。

在电子商务领域,特别是在诸如“双11”这样的重大行业节日中,高效的客户服务变得尤为关键。得助云呼叫作为一项先进的通信技术,正在帮助电商企业在这些关键时期提升客户服务的效率和质量。

探索“双11”电商挑战:客户服务的关键性

“双11”购物节等事件对电商企业而言是巨大的销售机会,同时也带来了大量的客户咨询和服务需求。在这一高峰期,如何有效管理客户通信并提供高质量服务,对电商企业的成功至关重要。

点击免费试用云呼叫 >>

实战展示:云呼叫在电商客服中的应用

一个典型案例是一家主要电商平台在“双11”期间部署了得助云呼叫系统。这套系统采用云端通信技术,能够自动分配来电,确保每个客户都能迅速接通相应的客服代表。此外,云呼叫系统还提供了智能化的数据分析功能,帮助管理团队及时了解客服性能,从而快速做出调整。

技术创新:得助云呼叫的核心优势

得助云呼叫系统的主要优势在于其高效的通话分配机制和智能数据分析功能。云端技术的应用不仅提高了呼叫处理的速度和灵活性,还减少了对物理设备的依赖,降低了运营成本。

转化升级:得助智能云呼叫的成效

引入得助云呼叫系统后,电商平台在“双11”期间的客户服务效率显著提升。据统计,客户等待接通时间减少了50%,整体客户满意度提升了60%

行业影响:得助云呼叫在电商领域的贡献

得助云呼叫系统的应用不仅提升了电商平台的客户服务效率,还提高了客户满意度,从而有助于提高品牌忠诚度和销售转化率。数据显示,使用得助系统的电商平台在关键销售期间的整体运营效率显著提高,同时减少了与客户服务质量相关的投诉。这种技术的应用证明了在电商领域,高效的云呼叫解决方案是提升客户体验和推动业务增长的关键因素。

上一篇 连接未来:得助云呼叫带动电商行业的沟通新纪元 下一篇 海外外呼系统选哪家-海外外呼系统选型四看

相关文章推荐

智能外呼供应商深度解析:中关村...
智能外呼供应商深度解析:中关村...

在数字化转型加速推进的当下,智能外呼系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的核心工具。然而,市场上...

揭秘电话外呼系统:定义、功能作...
揭秘电话外呼系统:定义、功能作...

在汽车行业,销售线索多、客户跟进难度大、市场竞争激烈,这些问题就像三座大山,压得汽车销售团队喘不过气...

2025呼叫中心十大品牌排行榜...
2025呼叫中心十大品牌排行榜...

2025呼叫中心十大品牌排行榜公布了,其中得助智能全媒体呼叫中心、Five9、Genesys、NIC...

汽车行业必看!电话外呼系统哪个...
汽车行业必看!电话外呼系统哪个...

在汽车行业风云变幻的市场格局中,竞争的激烈程度与日俱增。电话外呼作为车企与客户沟通的关键纽带,在市场...

揭秘电话外呼系统报价标准:电话...
揭秘电话外呼系统报价标准:电话...

在企业数字化营销与客户服务体系建设中,电话外呼系统已成为不可或缺的核心工具。从客户回访、市场调研到精...

全国大的呼叫中心公司是哪家?推...
全国大的呼叫中心公司是哪家?推...

全国大的呼叫中心公司是哪家?我个人认为中关村科金得助智能的全媒体呼叫系统非常不错,服务过多家知名上市...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 云端通信革命:得助呼叫中心系统,重塑电商客户服务体验-得助智能
与我联系,免费试用
云端通信革命:得助呼叫中心系统,重塑电商客户服务体验-得助智能
立即注册,免费试用
云端通信革命:得助呼叫中心系统,重塑电商客户服务体验-得助智能
云端通信革命:得助呼叫中心系统,重塑电商客户服务体验-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    云端通信革命:得助呼叫中心系统,重塑电商客户服务体验-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部