欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-09-01 16:42:13
阅读量:1737
文章目录
进入网络时代以来,通讯设备逐步普及,移动电话、宽带使用逐年增加,企业市场竞争日趋激烈,客户服务逐渐成为影响行业发展的决定因素,客户在选择物品时,首要考虑的是售后服务问题,服务商要不断创新客服在线系统,才能提高效率。
一、客服在线系统缺失带来的不良用户体验
在服务商建设客服在线系统初期,主要以呼叫中心为主,客户通过拨打服务热线获得客服的帮助,受到人力资源、电信网络等因素的影响,多数以记录、反馈为主,没有提供优质服务,带来大量客户投诉,损害企业形象。
随著客服在线系统上线,其余企业也会紧跟脚步,做出线上客服服务的升级,借助于各类优质客服在线系统的帮助,将会越来越好。
如何高效管理知识资源,提升企业整体运营效率,成为了制造国企亟待解决的关键问题。AI知识库的出现,犹如...
在金融行业蓬勃发展的当下,黑灰产问题如影随形,给金融机构带来了巨大的风险和损失。得助大模型平台为金融...
当公司的市场团队被内容创作和流程琐事淹没时,他需要的不是简单聊天机器人,而是能无缝“入职”、理解复杂...
在当今众多行业和场景中,AI外呼已成为一个不可或缺的工具,无论是客户服务、销售推广还是市场营销,都在...
传统营销模式疲态尽显:线索转化率低、销售话术不统一、客户需求洞察滞后、大量数据静默流失……智能客服强...
在金融行业蓬勃发展的当下,金融机构面临着日益严峻的黑灰产挑战。如何从源头治理黑灰产,成为金融机构从业...