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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2022-11-07 10:11:47
作者：晓得
阅读量：1197
文章目录
电话营销是当今商业领域发展最快的一种营销形式，许多企业仍然采用这种营销模式。但是随着人力成本的不断增加，以人员密集型为主要特征的中小型企业面临着招聘难、培训难、数据流转慢等问题，同时，还存在着工作效率低下、人员周期长等问题。自动电话呼叫系统就此研发，它是基于先进ai科技，节省了大量的人工成本投入。
1、自动电话呼叫系统筛选潜在客户：对意向高的用户群体，我们也会优先使用相应的营销手段，从而达到精准营销的目的
2、辅助人工座席：电话销售员或客服接待访客时，遇到态度恶劣、语气恶化、易怒甚至辱骂客户等情况，都极有可能被直接挂掉，避免对客户造成二次损害
3、自动记录：所学知识库沉淀，方便后续查询
4、自动电话呼叫系统支持打断：强大的语言反馈功能，让沟通说的更生动，更真实
5、自动拨号：一键导入客户资料，自动拨打，智能回答客户咨询
6、自动分类：神经网络算法自动识别客户意向程度，并且根据a-d、e、f、i、f、i的不同项略微改变，减少人工座席的工作压力，提升销售业绩
7、自动分析：电话机器人能充分理解上下文，通过海量数据建立多维度分析模型，通过深度学习和挖掘数据信息，实现个性化营销
8、自动记录：通话记录可以永久保存，并且可以定制各种报表形式
9、自主办公：不局限办公，只需一台电脑，安装一台软件，即可快速拨号
10、自带数据统计功能：可统计每个任务或日常任务的完成量，通话时间等数据。
智能外呼机器人，是一种运用现代通信技术与网络技术相结合的先进语音营销服务系统。在传统电话营销中，大部分企业都面临着人力成本高、人员流失率高、培训周期长等问题。而且在提升效率方面，人工客服在招聘上有许多缺点
1、工作压力大，难以达到要求
2、频繁呼出被拒绝了
3、打电话经常遭到不良对话和辱骂.....
4、情绪波动较为规范
5、工作状态不佳
6、重复性强
7、拒绝率高
8、离职率也会很高
9、花费巨大精力做无法估算的事情
10、没有办法记录每个电话的拨打时间以及接通时长
11、永远保持热情
1、智能沟通：根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮互动，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。当客户表明自己有高度意向或者提交的问题时，再转接给客户进行针对性回访。
2、挂完后发送短信：大部分电销公司使用的都是一些简单的基础拨号功能，但是这样操作会浪费大量宝贵的时间，导致效果不理想。我们的自动电话呼叫系统就不会存在此类问题，它可以快速帮助企业解决高频封卡问题，实时录音抓取，自动拨打，过滤无效客户号码举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号。更主要的是支持通话录音查看，更好地管理员工的工作效率和工作状态，提高效率。
自动电话呼叫系统是基于人工智能技术开发的，其目的主要就在于代替传统的呼叫中心，帮助企业实现精准化营销和服务客户。它可以为您节省大量时间和成本，并提高效率。
1、真人语音对答：自动电话呼叫系统通过真人录制的语音模仿与客户进行多轮对话，将声音完整录音转换为文字，根据识别出的句子给客户解答疑惑。
2、支持打断：强大的语言反馈功能确保响应速度的及时性，同时支持情绪的把控以及稳定性等特点。
3、全年无休：一直保持热情的工作态度，有着超长的时间工作，且没有任何外界因素影响接听电话。
4、智能学习：拥有神经网络算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，不需要医生教育和训练。
5、自动拨号：客户资料一键批量导入，随意设置拨号参数。
6、智能沟通：当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。
7、真人语音群呼：在通话期间利用真人语音交互，专业业务解答积极引导销售流程，客户提问，多种语言对答如流
8、智能学习：采用深度学习技术，先进的语音识别(asr)，识别客户的意图zhi，然后理解客户所说的内容...而后，再通过系统对客户进行针对性回访。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
得助智能AI录音工牌，作为新一代室内录音设备，呈现胸牌式轻巧形态，给线下销售与服务场景带去颠覆性数字化管理方案。该产品具备全向拾音、AI智能分析、云端同步三大能力，把看不见的服务过程转化成可量化、可追溯、可优化的数据资产，使企业管理者首次真正“看见”一线对话全貌。
2026年汽车行业数字化转型步入深水区，客服该系统已经从“成本中心”转变成驱动业务增长的“利润引擎”。售前要高效触达潜在客户，并且达成邀约到店效果，售中需要同步那些订单进度，售后得快速响应救援以及维保需求等诸多复杂环节，传统各自为战的数据孤岛致使服务体验出现严重断层。有一套确实真正懂得汽车业务相关内容的智能客服系统，正从原本那种属于“锦上添花”性质的存在，朝着演变成4S店以及车企的“生存刚需”这一方向进行升级态势的转变。
智能客服的技术焦点已然彻底从“大模型对话流畅度”转变到“AIAgent任务执行力”了。行业作出的预测表明，超过30%的客户服务互动将会被生成式AI代理完全接手管理。面对这样一个“全链路执行”的全新阶段，结合行业测评所得到的数据以及200多家企业的实测案例，本文在技术实力、业务闭环、行业适配这三大维度方面，清点出2026年值得去留意的六大客服机器人品牌，以此来帮助企业精确地进行选型。
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晓多客服机器人好用吗？和得助智能客服机器人相比如何？简单来说，晓多客服机器人是专注于电商垂直领域深耕的“专家型”角色，依靠行业知识图谱以及全渠道聚合能力，在服饰、家居等电商场景里展现突出；得助智能客服机器人是一款涉及金融、政务、制造等多个行业的“全能型”全栈智能客服产物，凭借DeepSeek大模型和大小模型协同架构，在复杂问题处理以及多语言支持方面具备明显优势。两者的定位存在差异，晓多适宜于具有标准化特性的电商场景，得助则更加契合那些涵盖多行业、有着复杂业务需求的中大型企业。
面对企业选择在线客服系统之时，常常会碰到“免费”跟“付费”要怎么抉择的情况。在线客服系统免费的跟付费的哪个会更好一些呢？答案不是绝对的，然而对于企业来讲，选择的关键之处在于能不能切实解决业务痛点、提高服务效率并且支撑长远发展。作为深耕智能客服领域的专业服务商，中关村科金推出了得助智能客服系统，凭借全渠道集成、大模型驱动的核心能力，给企业提供了超越传统付费价值的智能服务方案。
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