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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-11-05 10:57:04
作者:晓得
阅读量:2023
文章目录
ai智能机器人外呼系统,智能电销系统自动拨号,一键接入。ai智能机器人外呼系统可以帮企业节省大量成本和办公效率,提高服务质量。

1、外呼任务设置:ai智能机器人外呼系统指定区域的外呼任务对应用户名单;根据工作负荷设置外呼时段;
2、接听方式设置:指定通话间隔后,对方按键发起语音请求,按照平均、轮询、优先等原则自动分配给坐席受理;
3、客户资料管理:支持批量导入/出口查询/集中管理,坐席状态更新/删除数据(未被注册过或曾经存在过);
4、坐席监控:实施运营商坐席监控制所有坐席对应内部话务组。
5、统计报表:主要包括坐席代表的接线量与坐席当天对应时间长度、坐席总量情况;坐席当天对应时间内对应时间段进行统计。
6、来去电弹屏:当前是否有来电、已连接、已关闭、丢失的号码、通话录音、待沟通和记录。
7、坐席评价:通话时长、队列活跃度、会话数量等多维度反馈结果,为管理者提供相对自由的评判依据,并且可以通过api获取。
8、通话记录:主要包含通话时长、重复次数、静音量、满意度评价;
9、坐席状态:ai智能机器人外呼系统实时显示技术员工正在接听的状态,并且可以回放;
10、坐席状态编辑:坐席可设置呼叫转移到手动,坐席可以选择接听或者不接听;
11、坐席状态修改:坐席可以设置忙碌、休息、离开状态;
12、坐席权限:可以设置坐席的操作权限,如角色权、处理权利和知识库权限等;
13、坐席状态查看:可以查询各种类型的状态变化;
14、监视排班:坐席组之间可以进行监视排班,充分利用系统功能;
15、审核通过:坐席可以随时修改每个坐席的状态,并可以随时调整;
16、ai智能机器人外呼系统:具备完善的crm客户管理功能,支持客户资料批量导入、批量外呼、短信通知等功能。
1、ai智能机器人外呼系统语音识别:语音识别功能是基础,也是重要的判断标准之一。目前,语音识别技术已经达到一个比较完善和成熟的水平,现在语音识别已经达到非常高级的境界。
2、自然语言处理:通过对文本转换结果的分析来预测客户购买意图。将声纹识别和肖像描述溶为一种强烈的感知信息。将硬件从负载中释放,并利用计算机技术来获得大量数据。
3、交互式语音响应系统(ivr),又称自动语音处理或者说语音识别装置,其核心是语音合成。通过计算机将文字、语音、自由弹出屏幕、视频等多媒体形式集成在一起,使您的客户与企业连接后可直接拜访这些信息,包括客户的姓名、公司id、电子邮箱等。
4、智能决策引擎:提供商根据需要建立的程序构造好各种复杂的语音模型;通过对不同类型和复杂度的处理,实现语言的自动化和智能化。
5、tts:即相当于人脑的语音播报,ai智能机器人外呼系统可以把听到的声音作为一种特殊的语音输入给客户,让你可以随时控制自己的情绪。
我们的ai智能机器人外呼系统就是为了帮助企业降低成本、提升效率的。
1、ai智能机器人外呼系统高效外呼,快速筛选客户线索系统批量导入号码库,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,并自动将拨打的有效客户分配到座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交几率,扩大市场份额。
2、呼叫弹屏,即时了解客服坐席状态通过系统报表,ai智能外呼实时了解客户信息,如接通情况、未接通原因、通话时长;若客户没有应答,还可以再次下载该软件,查看待员工是否忙碌、离开。
3、内置crm,降低客户流失率内置客户管理模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
4、客户跟进记录详细记录客户的沟通跟进情况及联系线索,及时掌握客户的跟进情况。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882
得助智能AI外呼支持私有化部署吗?企业如何选择部署方式?
得助智能AI外呼系统可以支持私有化部署。在选择的时候还需要结合数据安全、业务系统集成、IT能力和实际使用场景判断。对于金融、保险、政企、大型企业等对数据管理要求较高的行业,企业通常需要对客户资料、通话内容、录音、意图识别和业务流程等数据进行统一管理,因此私有化部署会成为重点评估方向。一、AI外呼为什么需要私有化部署?1.外呼涉及的不只是电话数据传统外呼系统主要解决电话呼叫问题,而AI外呼进一步涉及客户资料、通话内容、录音、客户意图识别以及业务流程。因此,企业选择部署方式时,不能只看电话拨打能力,还要结合自身数据管理要求判断。如果企业对数据管理要求较高,SaaS并不一定是最合适的方案。私有化部署...
适合网约车/出租车平台、共享汽车/租车的电话智能外呼系统推荐哪个品牌?
对于网约车、出租车平台以及共享汽车、汽车租赁企业而言,如果外呼量较大,尤其存在司机招募、用户召回、营销邀约、满意度回访等高频标准化场景,可以重点考察得助智能外呼系统。之所以推荐是因为这类业务真正需要解决的并不是简单拨号,而是通过AI完成批量触达、智能沟通、意向识别,再将高意向客户交给人工继续跟进,从而减少重复性外呼工作。一、网约车、租车企业选外呼系统,重点看什么?1.批量外呼首先要稳定网约车、出租车平台以及共享汽车、租车企业的外呼任务通常具有明显的批量特征。司机招募旺季、平台活动或者大规模用户回访期间,如果完全依靠人工电话,客服团队容易出现电话打不完、人工成本高、有效客户筛选困难等情况。因此外...
适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢?
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易,那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌,拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上,接通率实测在50%以上,转化率高,解决二手车行业外呼率低,意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题,人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断,当时拉了他们三个月的数据,人工外呼平均接通率只有23%左右,销售每天打满200通电话,真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释,反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度,整个转化漏斗...
在当今这个互联网发展迅速的时代,很多企业都把重点放在了线上获取客户资源上面。但是对于很多中小型创业公司来说,如何做好线上营销仍然非常困难。那么有没有什么办法可以将自己公司店铺或者产品进行批量群发推广呢?这时候就需要一套专门针对某些重点关键词设计推送的工具--我们的ai智能机器人外呼系统!
ai智能机器人外呼系统是指:电话通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
ai智能机器人外呼系统的出现是当代企业向前发展的重要起点,它不仅可以帮企业节省大量成本,还能提高工作效率、降低运营成本。目前有很多企业都在使用ai语音机器人,那么电销行业中最近遇到了哪些问题?
ai智能机器人外呼系统是企业的命脉,它不仅可以帮助企业减少人员流动还能够降低企业成本。对于许多企业来说,这些都是不可或缺的工作之一。但是传统的人力管理模式已经满足不了企业发展需求,因此越来越多的企业选择引入电话外呼营销软件,为企业提供智能化服务。
ai智能机器人外呼系统是指利用计算机技术和通信手段来自动生成产品或服务的相关数据、功能,并且可以实现语音播报和大屏幕显示。ai智能机器人外呼系统在企业中的地位非常重要,因为它不仅可以提升企业效率还可以降低人员流动。
ai智能机器人外呼系统的软件主要是用于第一通电话的意向筛选工作,它能够完整地记录和保存客户的基本信息以及销售过程中与客户的所有对话。这个功能大大减轻人工坐席在外呼时候重复性强的工作量,从而提升接通率并且还能够降低封号风险,可以帮助企业解决很多问题。
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。