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2022-08-29 17:27:26
作者：晓得
阅读量：972
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智能电销外呼机器人，是一种基于人工智能语音识别技术的现代产品。它可以应用于企业服务营销中使用，帮助客户完成筛选目标客户、多渠道接入等场景。
在传统式电话营销方法下,部分主要依靠手动拨打号码来筛选意向客户;而通过云系统外呼则可以节省大量时间和金钱，解决多坐席并重的问题，达到减少投出成本的效果；。
1、
可以存储记录与客户沟通过程中的信息数据；可以根据需求灵活设定字段类型，支持按员工、关键词等维度查询相关数据和知识点；还有智能语音导航、智能排队、来电弹屏、智能监控与会话等功能，提高接听率及响应速度；
2、可分售前与售后，全渠道覆盖：公司所有产品资料、联系记录、客户名单、销售订单、回访问卷、市场报表等，统一管理；
3、云端部署方式灵活：
4、成本低廉，完全免费，只收取拨号时间费用；
5、可视化数据看板:客户基础信息、坐席状态、通话细节、通话时长、峰值日期等实时可视化数据报告形成直观的业绩预测结果。
6、
7、支持打断对话，真人语音交互，专业业务解答，主动引导营销流程；
8、自动记录未知问题并准确给出反馈，提供决策依据；
9、全国号码资源支持：拥有全国固话和手机显示模式，满足企业外呼需求；
10、crm+工单：协助各环节工作更加顺畅，降低企业运行成本。
电话外呼系统主要是指通过网络以按需、易扩展的方式获得客户资源。在实际应用中，这一部署成为企业转型升级的重要突破口和有力帮手。
传统呼叫中心采用先进的软交换技术（cti）和基于互联网的数据库设备，满足不同企业的高可靠性、低成本建造需求；但受行业发展和人工成本限制，目前大多集中在it服务和金融领域，而专注于智能机器人产品研究。
云电销系统自动拨打号码，并将语音与计算机技术相结合，可根据座席代表的输入选择相应的数字接听或者拨出号码，提高了效率和便利性，也缩短了时间段，最终达到减少开支的作用。此外，还具有自动分配功能和录音功能。
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