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在线咨询工具有哪些（网站在线咨询工具排名）

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2023-11-30 11:11:24

作者：晓得

阅读量：2816

文章目录

文章摘要：企业中客服为了更好的服务客户，都或多或少的使用了一些工具，帮助客服可以更好的服务客户，这些功能的的功能非常有用，像筛选客户、一键回答等等。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

企业中客服为了更好的服务客户，都或多或少的使用了一些工具，帮助客服可以更好的服务客户，这些功能的的功能非常有用，像筛选客户、一键回答等等。

在线咨询工具有哪些（网站在线咨询工具排名）

一、在线咨询工具有哪些

在线咨询功能有很多，像客服系统、在线客服、客服机器人等等。

在线咨询工具是各企业客户服务人员在工作中使用的主要工具，可以向客户服务人员充分展示客户来源、关键词、历史访问页面、购买产品等信息，提供快速回复、流量对话数据统计、用户管理、工单系统、呼叫中心等功能，帮助企业加快整体客户服务效率，甚至降低成本。

在线咨询工具有哪些（网站在线咨询工具排名）

二、网站在线咨询工具排名

网络在线咨询系统是一个以企业营销为基础的辅助客户服务系统，可以访问公共账户、小程序、企业微信、H5、抖音、社交广告等不同渠道，提高客户服务质量。

不仅如此，智能还拥有其他品牌无法企及的AI模拟营销功能客服机器人，可以有效的替代人工客户，自动接待微信微信官方账号和小程客户的夜间流量，提供有效的营销套电服务。

在线咨询工具有哪些（网站在线咨询工具排名）

三、在线咨询工具功能有哪些

除了提供多渠道访问和AI智能客户服务机器人两个主要核心功能外，还提供了一些其他的功能。

1、顾客购买率（意向）

在线咨询系统可以根据用户需求在网页上的浏览行为自动计算购买产品的概率（也可以理解为客户意图），帮助客户服务人员或营销业务人员快速筛选配对话能量。

2、语言智能推荐足够自动。

为客户服务人员提供相关问题的历史和高质量的回复技巧，使新客户服务也可以在业务不熟练的情况下使用老客户服务技巧。

3、客户服务质量检验。

客户服务主管可根据绩效考核标准自由设置任何统计字段，快速生成各客户服务人员的工作数据报告，支持数据导出。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

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