欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-06-16 13:29:10
阅读量:3899
文章目录
商机管理乱 线索分配乱
工作效率低 商机转化低
项目转化差 客户开发差
客户公海
打通在线客服、智能客服、呼叫中心、智能外呼、工单等业务渠道,整合所有业务线的客户资源进入公海,同时支持手动创建和批量导入
客户管理
公海客户,销售线索经过领取、分配等筛选操作进入客户管理系统进行精细化客户管理,客户导出等操作
公司管理
对客户公司进行管理(增删改查)
线索管理
从销售线索池开始对销售线索进行领取、分配、转化,同时对销售机会进行跟进的相对复杂的销售流程进行管理
客户设置
可对客户字段,公司字段进行自定义配置,支持多种字段类型
可自定义客户、公司的字段、字段类型、字段属性;
可自定义客户字段展示顺序
二)各业务线客户流入公海,客户编辑
销售线索管理,支持手机号,名字搜索,新增线索,自定义表单,可对线索进行编辑,转移,转化,作废以及删除
区分公海、私海、黑名单客户,可按需领取和释放,支持批量操作。
客户基本信息维护,保留修改轨迹
支持客户跟进记录添加及查询\支持会话记录、电话记录、工单记录全览及关联详情查询
一)新建线索
二)线索领取分配
销售线索管理,支持手机号,名字搜索,新增线索,自定义表单
可对线索进行编辑,转移,转化,作废以及删除
四)销售机会跟进管理
销售机会管理,支持机会名称搜索,新增销售机会,自定义表单,可对销售机会进行编辑,转移以及删除
在线客服、智能客服、通话报表、智能语音、工单报表都可清晰查看
业务场景:
客户服务
使用得助智能产品:
得助智能云客服(包含CRM系统)
智能质检
使用效果:
得助智能质检为重庆百货提供个性化的呼叫中心智能语音质检定制服务方案;
得助智能质检帮助实现了全量无死角质检,问题录音检出率大幅度提升20,质检成本下降;
系统整合CRM系统,呼叫中心系统等多个客户信息相关系统,能够同时提供规则配置、智能质检、人工抽检、违规处理、复议、数据分析等多种功能。
湖南国韵教育科技有限公司,致力于幼小衔接学前教育的课程研发、教学研发和连锁办学,总部获得北京市海淀区教委颁发办学许可证书。国韵教育秉承开蒙国韵、传承未来的教学理念。
业务场景:
课程电销
使用得助智能产品:
得助智能电销(包含CRM系统)
使用效果:
通过得助云呼叫中心的呼出功能进行回访孩子家长推荐课程,使用批量外呼、定时外呼等进行外呼增效,同时通过预测式外呼提升接听率,提高客户黏度及转化率;
通过统一服务台接待多渠道客户,及时响应,品牌形象得以更好建立;
通过CRM系统,客户数据管理等进行客户信息的规范化管理,解决数据无法沉淀,客户管理分散,无法很好的跟进转化等问题,实现数字化营销支持。
新车发布会刚结束,后台就涌出几千条用户主动留下的咨询信息,这个场景即期待但后续转化又令人头疼,毕竟每...
汽车老板们,在客户服务与营销外呼领域,如何提高外呼的接通率一直是企业关注的重点。接通率的高低直接影响...
在金融行业,营销工作向来充满挑战。获客难、转化难,营销成本高且效率低,这些问题像枷锁一样束缚着金融企...
当前汽车营销领域普遍存在三大痛点:营销能力参差不齐、用人及培养成本高、管理过程存在黑盒。当传统的“人...
在家居家装行业摸爬滚打多年,企业主们常常头疼:明明投入不少营销资源,客户却像“流水”,留不住也转化不...
车行老板注意看!销售过程管不好,客户流失、投诉多、新人培养慢?得助智能AI电子工牌赋能汽车4S店销售...