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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-06-16 13:32:11
阅读量：4850
文章目录
12月19日，由爱分析举办的2020·中国人工智能高峰论坛在北京举办。会上，中国领先的产业数字化研究与咨询机构爱分析重磅发布《2020爱分析·中国人工智能厂商全景报告》。凭借帮助各领域企业实现人工智能落地中突出的技术实力与服务能力，得助智能成功入选该报告人工智能代表厂商。
爱分析是一家中国领先的产业数字化研究与咨询机构，凭借对新兴技术和应用的系统研究，对行业和场景的深刻洞见，赢得了行业和客户的认可。此次发布《2020爱分析·中国人工智能厂商全景报告》，是基于对金融、消费品与零售、政府与公共服务等行业企业和人工智能厂商的调研，梳理了21个人工智能重点应用场景，涵盖特定行业及通用职能部门。同时根据调研，爱分析遴选出在这些应用场景中具备成熟解决方案和落地能力的代表厂商，有限元科技和百度智能云、阿里云、腾讯云、华为、商汤科技、依图科技、云从科技等知名科技企业共同入选，标志着有限元科技的科研实力和影响力得到了行业的积极认可。
得助智能是北京有限元科技有限公司的产品品牌，为企业提供全场景数字化解决方案。公司是国内人工智能和大数据技术驱动的领军科技企业，汇聚了一大批专注于深度学习、计算机视觉、智能机器人、语音识别、风控与大数据等领域的资深技术专家，通过在人工智能领域的不断创新和研发，积极推动社会发展和产业升级，为企业客户最大化创造价值并实现创新转型。
在本次报告中，有限元科技自主研发的产品得助·智慧双录&RPA、得助·智能风控、得助·智能交互，在金融板块成功入选。产品广泛应用在银行、保险、证券、信托、基金等金融行业，帮助金融机构业务和科技方面的创新。
人工智能技术作为助力企业数字化转型从信息化、在线化走向智能化的关键技术。已经深入到各行业数字化转型的应用场景落地之中，并迈入认知智能阶段，人工智能技术发展已成不可逆之势。随着人工智能被纳入“新基建”的七大领域之一，技术的成熟与需求驱动，各行各业开始拥抱人工智能，技术应用遍地开花，时势浪潮中涌动着盎然生机，为技术企业提供了巨大的生长空间。
未来，得助智能将在人工智能发展中的持续发力，继续扎根人工智能土壤，充分挖掘广袤的场景应用需求，为更多金融用户提供一站式人工智能解决方案，同时赋能人工智能产业，连接起更多社会力量，通过创新实践，为人工智能生态发展提供新思路。
THE END
客服中心日均通话量动不动就数千通甚至上万通。然而质检人员每日最多仅能够精确复核30条录音，这使得多数企业的实际抽检率远远达不到标准。传统人工抽检模式好似探查冰山的一角，给企业合规以及服务质量管理带来巨大的“盲区”。大量隐藏风险只能被动等待客户投诉才暴露。质检系统如何实现100%全量覆盖，正成为企业合规管理最紧迫的问题。
伴随监管合规要求不断持续收紧，以及客户体验期望迅速快速提升，传统的人工抽检质检模式已然完全根本无法适配企业精细化管理的核心关键需求。抽检覆盖率不足3%，存在违规问题事后才进行追溯，质检标准随着执行人而产生波动等这些共性痛点，正在倒逼各领域主体转向智能化的质控方案。智能质检系统应用场景有哪些？
在银行数字化转型当中培训评估反馈周期滞后得严重，培训结束后，常常要数周乃至数月时间，才能够观测到业务表现出现变化，进而拉长了培训优化的节奏，使得无法快速构建起“训练—评估—改进”的闭环体系。
某头部人力咨询机构，其全球业务覆盖数十个国家和地区，日常承载海量企业HR端多元咨询需求，当业务规模持续扩张，原有客服体系短板快速显现。最终，该机构引入得助智能客服系统完成全面升级，交出了远超业界平均水平的亮眼答卷。
保险监管“全面双录”政策加快落地，陕西、辽宁等多个地方推行人身险销售整个流程录音录像，再加上银行代销新规的严格要求，传统那种“人工盯、手动录”的双录模式，正把险企拽进效率与合规的双重困境之中。
信贷行业监管不断朝着更加严格的方向发展，催收投诉涌现频繁，违规处罚也是频发不断。监管对此有清晰明确的要求，传统的电催模式特别容易触碰监管红线。一套科学高效的 贷后质检管理方案已成为合规经营的生命线。得助智能质检系统以AI大模型技术为核心，为信贷机构提供从通话质检、话术合规到客户洞察的全链路智能化方案，帮助机构在合规高压下提质降本、防范风险。
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