400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 全媒体呼叫中心 疫情呼叫中心推动企业的发展 呼叫系统的作用

疫情呼叫中心推动企业的发展 呼叫系统的作用

产品功能

2022-02-16 17:57:44

阅读量:1833

文章目录

文章摘要:随着人工智能的崛起,呼叫系统功能也是一改以往的形象,传统的呼叫系统,需要花费挺长的时间,不过随着机器人呼叫系统的加入,呼叫中心也终于迎来了高潮。
      
         随着人工智能的崛起,呼叫系统功能也是一改以往的形象,传统的呼叫系统,需要花费挺长的时间,不过随着机器人呼叫系统的加入,呼叫中心也终于迎来了高潮。

疫情呼叫中心推动企业的发展  呼叫系统的作用


        一、呼叫系统推动企业的发展

        呼叫中心的功能能够是一家企业的销售业绩呈上升的趋势,不仅如此,呼叫中心还可以节省企业的人工成本。
也因此随着疫情的加重,呼叫中心公司变现出现的变化,震惊了其他的传统行业。呼叫中心作为人员密集的场合,首先就是不能正常工作的。当然也可能有人说呼叫中心人员可以居家工作。但是传统的呼叫中心因为体积过大,区域有限,没有办法在家办公。
     也因此,智能客服呼叫中心的的需求就变的迫切。因为疫情,企业地员工都在家进行隔离,没有办法维持企业的正运转,但是由于传统的呼叫中心就是以人工为中心的企业,因此,疫情期间人员不上班,企业就是在做赔本买卖,因此,人工成本就是企业的重灾区。但是由于人工智能技术的成熟,智能云呼叫系统不仅可以支持在家办公还可以帮企业减少人工成本,因此,以企业想要升级呼叫中心。

疫情呼叫中心推动企业的发展  呼叫系统的作用


    因为疫情的原因,呼叫系统的作用各企业都是有被惊艳到,因此,呼叫中心在市面上的需求不会减少。
企业的市场竞争压力一直很大的。在不久的未来,呼叫中心因它强大的能力在客户重视市场还是会呈上升的趋势,但其中,软件和解决方案部分会占去很大的份额,云化也是重要趋势。
     所以企业应当注意市场上出现的所有关于智能语音外呼的解决方案,不仅如此,企业也应该自身投入到智能语音的投入中去。虽然现在市面上很多的呼叫中心都只是提留在辅助人工坐席的基础上。但这只是暂时的,这是有人工像智能的转换。这个过程是让呼叫中心进行积累知识,帮助呼叫中心学习与进化的。

疫情呼叫中心推动企业的发展  呼叫系统的作用


上一篇 香港单日新增4285例创新高!得助呼叫中心加入疫情持久战! 下一篇 得助呼叫中心助力疫情期间远程办公,共抗疫情,创造价值!

相关文章推荐

智能呼叫系统有什么用处?助力保险企业突破传统销售桎梏,业务增长全新密码!
智能呼叫系统有什么用处?助力保险企业突破传统销售桎梏,业务增长全新密码!

智能呼叫系统有什么用处?它凭借自动化拨号、智能分析、名单分层及智能辅助等功能,能有效提升保险企业销售通话效率、降低人力成本、提高服务转化率,成为保险企业突破销售瓶颈、实现增长的新利器。

深度揭秘呼叫中心智能系统有哪些品牌和功能呢?
深度揭秘呼叫中心智能系统有哪些品牌和功能呢?

呼叫中心智能系统有哪些品牌呢?得助智能全媒体呼叫中心系统、Five9、Zendesk Talk、Avaya、Genesys Cloud等比较好。每个品牌都有其独特的优势和特点,而它们所具备的功能也十分丰富且强大,能够从多个方面帮助企业提升客户服务水平和运营效率。

得助机场呼叫中心解决方案:智能化升级,提升旅客服务体验
得助机场呼叫中心解决方案:智能化升级,提升旅客服务体验

为了提升呼叫中心的服务品质和旅客的咨询体验,得助提出了一套创新的呼叫中心系统解决方案。该系统确保了系统的稳定性和可靠性。通过模块化构建,系统支持自主修改语音导航及AI语音智能回复等功能,使得机场能够根据实际需求灵活调整服务流程。

智能呼叫中心系统解决方案-快速搭建呼叫中心
智能呼叫中心系统解决方案-快速搭建呼叫中心

智能呼叫中心系统以其大容量、高可用、快速搭建等特点,为企业提供了全新的客户服务解决方案。在数字化时代,企业应当积极拥抱这种先进的技术手段,通过搭建智能呼叫中心系统来提升服务质量和市场竞争力。而得助呼叫中心作为其中的佼佼者,值得企业深入了解和选择。

得助智能云呼叫中心平台试用-7x24H全时段服务,全时段实时质检
得助智能云呼叫中心平台试用-7x24H全时段服务,全时段实时质检

综合而言,全媒体云呼叫中心支持7x24H全时段服务,更广泛便捷地覆盖用户类别和用户需求;AI赋能业务办理,提供业务引导及智能辅助,是员工专属的工作助理,助力基层减负;降低违规操作风险,全时段实时质检,高效保证业务的安全合规性,有效减少客户投诉。

呼叫中心系统的功能是哪些?作用分别是什么?
呼叫中心系统的功能是哪些?作用分别是什么?

使用呼叫中心系统的最大好处就是,可以为企业节省人力成本,提高坐席人员工作效率,让坐席人员可以更好的服务客户,增加客户服务满意度,为企业带来更大的收益!AI智能产品问世,现在很多企业也将AI技术应用到了客服行业。

产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
疫情呼叫中心推动企业的发展  呼叫系统的作用-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 疫情呼叫中心推动企业的发展  呼叫系统的作用-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
疫情呼叫中心推动企业的发展  呼叫系统的作用-得助智能-得助智能
疫情呼叫中心推动企业的发展  呼叫系统的作用-得助智能-得助智能
    疫情呼叫中心推动企业的发展  呼叫系统的作用-得助智能-得助智能