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2023-11-30 14:22:48
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智能电话呼叫系统的应用越来越广泛，但有的人依旧不太理解为什么该系统会被企业如此钟爱，今天小编将为您解释该系统的优势，以解大家的困惑。
电话通过计算机可以实现自动呼叫客户，当客户接听电话时，系统会自动连接呼叫中心的人工座席，因为外呼线路的数量远大于人工座席的数量，所以可帮助座席节省大量的等待时间，智能在线电话呼叫系统现在电销企业不可或缺的重要工具。
得助智能的外呼软件支持同时拨打大量的电话，同时还可检测客户的号码是否为空号，不仅节省了等待铃声的时间，还提高了工作效率等。
传统的电话营销，通常每天都需要拨打几百个电话，但是得助的智能外呼系统可帮助您减轻工作量，不用拨打那么多电话。
1、高效管理客户
从最开始的拨打客户电话到最后订单成交，智能外呼系统在电话营销过程中可记录很多重要信息，例如：客户基本信息、标记信息、会话记录等，以上信息的记录都离不开CRM系统，CRM系统是外呼系统中的核心功能，可帮助企业有效、合理管理客户。
2、海量知识助力新人成长
知识库是，顾名思义，就是一个具有海量知识的平台，所以企业管理者不仅可以此平台与大家一起分享培训材料、产品材料和常见问题，大家可随时查阅；同时还可以分享高质量的文章和内部交流文章。
3、会话录音，节省80%-90%的时间
会话录音功能是电话营销团队最需要的功能之一。它可以有效地帮助管理者评估销售员的服务质量，销售水平，及时发现销售问题，评估每个电话，分析电话的质量和比例，并对关键词、脚本和业务进行全面的质量检查。
4、识别无效客户
能有效降低封号的封校。因为得助智能机器人呼叫软件可以完全按照标准的话术回答客户，能大大降低劳动力成本，提高工作效率，提高转化率，提高订单。
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