得助智能呼叫中心的新作用：招生呼叫系统的作用

产品功能

2022-01-25 17:28:59

阅读量：1201

文章目录

文章摘要：近年来，随着社会的发展，技术人员就成为了市场的需求，因此，社会上的中专学校与培训学校纷纷出现，学校已就位。下一环节就是招生，招生是学校生存和发展的关键点，也是社会对新增学校的评价。呼叫中心的作用也不仅仅体现在电销行业，得助智能呼叫中心也可以应用在学校的招生场景。

**电销机器人-从线索到成单一步到位** 免费试用

**语音机器人-媲美真人的对话能力** 免费试用

**企业出海解决方案-支持多语种配置** 免费试用

近年来，随着社会的发展，技术人员就成为了市场的需求，因此，社会上的中专学校与培训学校纷纷出现，学校已就位。下一环节就是招生，招生是学校生存和发展的关键点，也是社会对新增学校的评价。呼叫中心的作用也不仅仅体现在电销行业，得助智能呼叫中心也可以应用在学校的招生场景。

得助智能呼叫中心的新作用：招生呼叫系统的作用

一、呼叫中心招生

由于传统的招生热线接通效率低下，无法有效保存生源线索、全面监控招生的整体情况。因此得助智能将呼叫客服中心技术与学习的招生系统进行融合，实现了招生咨询、生源管理、考生回访、电话报名、录取通知等功能。提供完善的学校招生业务数据流程处理，能够最大程度满足学校招生的各种需求。

各校区的招生热线统一为一个电话号码，方便客户的记忆和提升学生的信任度，实现招生服务中心的集中管理，有效监督各校区的教学质量。

二、呼叫中心功能

1、交互式语音应答

呼叫中心的IVR功能可以保存和记录学校招生信息的各个基础流程表。如果遇到招生热线没有效应的时候，可通过呼叫系统的自助语音应答引导拨打电话的学生或家长了解学校招生基本情况。智能云呼叫系统还可以接入多个渠道的电话来源。

2、知识库功能

智能呼叫系统中心中的知识库功能，可以将学校的办学概况、招生计划、专业开设的课程、各专业的就业方向、师资力量、学费等学校招生的各种详细信息导入知识库。接听电话时，咨询老师可以直接查询知识库的相关内容，对学生或家长的询问给予专业、规范、及时的解答。

得助智能呼叫中心的新作用：招生呼叫系统的作用

3、记录功能

通过与学生和家长的沟通，咨询老师可以在系统中输入学生基本信息，记录他们的联系方式、意向专业、家庭住址、对学校的不满等。下次这通电话再进来时，咨询老师可以直观地查看之前所有电话的沟通记录，并实时掌握这位学生的报名情况、录取情况等信息，方便后续的咨询服务和针对性的问答。为学校提供一份解决方案。

4、智能交通匹配

智能交通匹配功能可以直接将上次打电话咨询的学生或家长与咨询老师进行匹配。下次该学生或家长再次来电时，咨询老师的匹配座位会自动接通，实现咨询老师与学生或家长的一对一服务，避免多次来电咨询的老师总是不一样的现象。

上一篇 得助呼叫系统的用处让你想象不到外呼系统的应用 下一篇 得助智能机器人外呼系统打破电销行业僵局,外呼软件的优势

产品专题：

相关文章推荐

呼叫客服中心的功能特点（在线...

呼叫客服中心在企业中已经不是什么稀罕事了，因此，呼叫客服中心的功能也就成为了企业购入呼叫客服中心的重...

网络电话呼叫系统下载哪家靠谱？

网络电话呼叫系统下载哪家靠谱？网络电话呼叫系统作为企业中的重要助手，它非常多额重要，因此，我这里推荐...

网络电话呼叫系统搭建考虑哪些？

网络电话呼叫系统搭建需要考虑什么，首先就是简单易操作其次是低成本最后就是稳定性高等。这几个方面就是企...

免费网络电话呼叫系统

免费网络电话呼叫系统作为企业中的重要存在，企业最开始选择它的原因是因为它防封号。并且防封号能力很好。

在线电话呼叫系统哪家好？

在线电话呼叫系统哪家好？关于这个问题其实没有特别明显的答案，因为企业在选择是一般都会根据自己的需求来...

网络电话呼叫系统的特点

网络电话呼叫系统的特点有很多，其中最大的两个特点一个是智能化、一个是人性化特点。这两个特点是企业一直...

免费试用

精选案例

喜马拉雅

智能科技助力提升质检效率，更好地倾听用户心声

查看详情 >

杭州医保

打造杭州“医保小智” 综合服务平台，畅通智能经办服务渠道

查看详情 >

上汽集团

牵手上汽集团，激活客户需求，引领AI创新营销

查看详情 >

物美

物美携手得助，AI助力实现高效精准营销

查看详情 >

中国工商银行

工商银行：系统+运营双维度升级助力业务高效增长

查看详情 >

朝阳医院

突破传统医疗服务边界，北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系，实现100%全量质检

查看详情 >

中国人民银行征信中心

作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >

更多案例 >

热门文章

选型指南产品功能成功案例

企业呼叫中心功能全析-企业呼叫中心推荐

企业呼叫中心：多功能集成，优化客户服务体...

企业呼叫中心：功能丰富，助力业务腾飞

外呼营销机器人的价值-外呼营销机器人推荐

外呼营销机器人-自动执行大量外呼任务，触...

语音电销机器人的功能和优势-自动拨打电话...

语音电销机器人：革新传统销售，提升企业业...

语音电销机器人：重塑电销行业，引领智能营...

IM客服系统：打造高效即时沟通平台，提升...

智能质检的6大应用场景：企业风险管理与效...

得助呼叫中心：智能化的企业通信枢纽

外呼营销机器人：智能化解决方案，提升企业...

得助电销机器人推荐-根据需求和目标客户群...

IM客服系统推荐：构建高效即时沟通桥梁，...

得助客服系统：打造高效即时沟通的桥梁

大模型+BI，大模型支撑的智能数据分析，...

保险销售行为可回溯：百年人寿携手得助回溯...

大模型知识库：打通企业知识应用的“最后一...

得助机场呼叫中心解决方案：智能化升级，提...

呼叫中心平台推荐：提升效率，优化客户体验

三大家居头部案例，揭示AI大模型时代家居...

电话智能机器人推荐：日外呼量破5000助...

海外客服系统推荐-为闪够提高客户服务效率...

电话呼出系统选哪家-电话呼出系统推荐得助...

信托双录信托推荐-赋能中海信托，开启智能...

保险行业智能客服优势介绍-提高服务的针对...

得助携手中智信，助力金融消保智能化升级

AI电话机器人外呼系统有什么优势-AI电...

得助ai智能质检准确率超90%！为鹏华基...

Ai远程视频银行-构建功能全面且灵活可扩...

专题推荐

得助智能呼叫中心的新作用：招生 呼叫系统的作用

一、呼叫中心招生

二、呼叫中心功能

相关文章推荐

得助智能呼叫中心的新作用：招生呼叫系统的作用