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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-01-04 18:09:19
阅读量:1810
文章目录

由于外呼系统的厂商在长期推广,所以在销售成效方面有明显的效果,毕竟该系统与人工客服相比,还是具有独有千秋的优势的,例如高效率、快捷、低成本等,同时,在市面上也获得的一致好评。

1、智能化交流:该呼叫系统使用模拟真人语音来回答顾客的问题;企业还可以根据自身销售需要,自定义快捷语来引导顾客成交订单;在此基础上,该系统会智能地、自动地建立数据库,并通过学习数据、分析数据对顾客的行为做出精准的判断,从而将销售转化率最大化。
2、智能化过滤:智能呼叫系统可全面地、详细的记录意向顾客的交流轨迹。对意向顾客主动筛选,并将其按照意向程度划分等级,最后存贮在系统中,方便人工座席后期进一步跟踪顾客,也可把跟踪动态、交流信息实时地存贮在云端数据库,方便员工可以随时随地的查看。
3、智能化管理:外呼系统配有CRM功能。可智能划分顾客意向等级,将意向顾客分配到座席跟踪,对于无意向顾客也不会再浪费时间拨打电话,有效地避免了因顾客觉得烦恼而带来投诉。
以前很多合作过的企业就会问:外呼系统更适用于什么行业?这个行业使用该系统有效果吗?接下来我们一起看看此类问题的回答。

由于外呼系统软件不仅能为企业提供外呼系统,还能对接很多优质线路,所以很多行业都可以使用该系统。
1、房地产行业:房企只需提前设置好与该楼盘的相关话术快捷语,该系统便可智能化引导顾客看房购房。尤其是在房源促销活动,周末节点时,能为销售减轻不少压力。
2、代运营推广、代网站建设、代运营、代推广等行业:该系统可以准确的找出需要代运营、代推广的企业,提升企业的竞争力、为企业带来不可想象的转化效果。
3、汽车销售行业:4S店的试驾、活动、车展等邀请、新款车型营销推广等,都可以使用该系统,为车企打造完美的汽车服务形象。
外呼系统能很好的适用于以上这些主流行业,但又不局限于这些行业,还有很多行业都适合使用外呼系统,该系统从来都是以“用高保障的线路质量来高效地完成多倍的外呼任务”而著名。

适合网约车/出租车平台、共享汽车/租车的电话智能外呼系统推荐哪个品牌?
对于网约车、出租车平台以及共享汽车、汽车租赁企业而言,如果外呼量较大,尤其存在司机招募、用户召回、营销邀约、满意度回访等高频标准化场景,可以重点考察得助智能外呼系统。之所以推荐是因为这类业务真正需要解决的并不是简单拨号,而是通过AI完成批量触达、智能沟通、意向识别,再将高意向客户交给人工继续跟进,从而减少重复性外呼工作。一、网约车、租车企业选外呼系统,重点看什么?1.批量外呼首先要稳定网约车、出租车平台以及共享汽车、租车企业的外呼任务通常具有明显的批量特征。司机招募旺季、平台活动或者大规模用户回访期间,如果完全依靠人工电话,客服团队容易出现电话打不完、人工成本高、有效客户筛选困难等情况。因此外...
适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢?
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易,那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌,拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上,接通率实测在50%以上,转化率高,解决二手车行业外呼率低,意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题,人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断,当时拉了他们三个月的数据,人工外呼平均接通率只有23%左右,销售每天打满200通电话,真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释,反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度,整个转化漏斗...
适合汽车后市场(维修/保养/美容)的电话智能外呼系统推荐品牌有哪些?
保养提醒、维修回访、活动邀约、流失客户召回,这些业务每个月都有大量车主需要联系。问题是车主数量一多,人工外呼很快就会遇到瓶颈:电话打不完,员工成本越来越高,而且很多客户本身没有明确需求,销售和客服大量时间都耗在了无效沟通上。所以4S店汽车经销商集团以及连锁汽服企业在选择外呼系统时,可以重点关注得助智能这类能够结合AI进行客户筛选和意向识别的智能外呼系统。一、大模型外呼,更适合复杂的车主沟通汽车后市场的电话并不是简单通知,比如保养提醒,车主可能直接答应,也可能说最近没时间;活动邀约,有人会询问价格,有人会追问具体优惠;售后回访中,如果客户提到“上次维修之后还是有问题”,实际上已经涉及服务投诉。传...
智能呼叫系统有什么用处?它凭借自动化拨号、智能分析、名单分层及智能辅助等功能,能有效提升保险企业销售通话效率、降低人力成本、提高服务转化率,成为保险企业突破销售瓶颈、实现增长的新利器。
随着企业需求的多样化,标准化呼叫中心系统已经难以满足所有企业的特定需求。因此定制呼叫中心系统应运而生,以其高度的灵活性和针对性,成为了众多企业的首选。那么,定制呼叫中心系统的功能作用究竟是什么?它与标准化呼叫中心系统又有何不同?今天就围绕这两个问题展开深入探讨,并介绍一款优秀的定制呼叫中心系统—得助智能全媒体呼叫中心系统。
一般来说,这种方式比较稳定,但同时也有很多问题出现。外呼系统软件就是一种典型的企业级服务,它能够准确识别和清晰回答顾客的所提问题,并及时给予应答反馈,帮助企业更好地了解顾客,从而提高满意度,为顾客带来优质的服务体验。
目前最好的办法就是使用外呼系统,外呼系统具备实时录音功能,可以根据事先设置的分析逻辑和数据库内容,合理地选择呼叫方式,保证了工作的连续性;另外还有自动外呼、预测试外呼等手段可以进行高效的外呼。
呼叫中心是企业的重要组成部分,既能提高企业的工作效率,又能降低企业的人工成本。
2022年在这个用户为王时代,企业在服务和营销过程中的重要性变得越来越强,一套高质量的话术流程可以帮助企业快速赢得客户,提高品牌力和营销效果。注重客户体验的企业通常会建立标准的话术流程来指导员工工作,但是员工是否按照流程来执行、流程是否需要改进却很难评判。基于AI和大数据技术,我们的智能语音机器人系统能够快速发现整体流程问题,并帮助企业从不同方面进行优化和改进。总之,智能外呼机器人多种智能外呼方式,提高服务营销效率。
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。