欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-01-04 18:02:53
阅读量：1745
文章目录
传统电销的座席需要每天机械的拨打和挂断电话、重复的问答相同问题、这对座席的工作心态和心情有极大的影响。所以，越来越多的企业都在使用外呼系统。该系统又分为两类，一类是人工座席外呼系统，另一类是AI智能机器人外呼系统。首先我们来看看他们的异同之处。
两系统的核心都是管理客户信息。通过自主外呼功能，系统可不断探索客户的新需要，并将企业与客户之间的销售沟通一一的记录在册。这两个系统同时具备以下功能：在系统对大数据的分析后，能标识客户信息、过滤客户的无效信息、智能分析客户信息、最后将分析的结果以多维图表的形式展现给销售人员，便于跟进客户动态，与此同时，稳定性强的路线可以为销售人员提供良好的外显号，最终促成订单成交。
不同之处是，两种系统的工作方式和对接方式不同，应用场景也不同。
1、工作对象不同
有效电话的筛选、分析数据等工作是由系统完成的，再依靠人工座席拨打、接听电话，这个主要的工作对象就是人工。
但AI机器人呼叫系统，主要的工作对象是机器人，机器人工作80%，人工座席只有20%，采用的是人工座席和机器人协作的工作模式。AI机器人前期负责将有意向的客户电话号码筛选出来后交给人工座席，后期的跟进与订单成交由座席完成
2、外呼数量
座席一天顶多只能外呼200个电话，有意向的客户只能通过机械的笔记录下来。
但外呼软件一天可外呼800个电话。座席还可以根据需要自定义销售话术；还能通过程序设定，精准地了解到该客户是否有意向，可以快速接触到客户，提升筛选意向客户的效率。
3、工作任务
普通的人工外呼系统只能顶3个人的工作任务。
而一台智能呼叫系统机器人可以顶8个人的工作任务，大幅度的提升了人机协作能力，节省了人工成本。
相信该如何选择这两者，大家心里已经有了明镜。得助智能的外呼系统就是一种强大的呼叫系统软件，可以为您定制专属呼叫方案，为你提供雄厚的技术支撑，具备完善的售后服务。
咱都知道在快递业务里，快递通知看似是个小环节，实则特别重要。要是通知没做好，客户收不到快递，投诉就来...
我们的智能电销外呼系统，一站式解决客户问题，支持自动语音群呼、来去电弹屏功能、部署方便快捷，使用门槛...
智能呼叫中心平台是指通过计算机自动拨打用户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外...
随着时代的不断变化，人们对服务的要求不断的提升，为了不被时代抛弃，企业也是不断的研发系统软件，因此，...
自动拨打电话机器人的出现给企业带来了很大的帮助，给企业解决了很多的问题，大多数企业都给出了好评和应用...
客户服务是企业中常见的服务，主要作用就是为客户服务，巩固客户的。几乎每一家企业都会有客服这个岗位，但...
产品功能 
精选案例
头部物流企业利用大模型外呼，单日营销获客数提升2倍多，有效支撑国际业务规模化扩张
金牌厨柜+云呼叫中心系统案例
龙湖地产+呼叫中心系统案例
基恩士+外呼机器人案例
蕉下+云呼叫中心系统案例
橄榄枝健康+全场景智能交互服务系统案例
闪送+智能外呼机器人案例
路特斯+云呼叫中心系统案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
