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2023-11-30 15:27:41
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电销行业主要的目的就是向客户推销产品,然后在经过销售人员与客户交流,引起客户对产品的兴趣,最后达成交易。在电销行业有两种外呼软件,一种传统的电销卡,另一种就是电销外呼软件,那么要如何选择呢?这两个软件谁更胜一筹呢?
1、拨号方面区分
用电销卡外呼的时候,工作人员都需要自己动手输入客户的号码,非常耗费时间。而电话外呼软件有一键拨号功能,电话就可以自动拨打。
2、外呼量的区分
电销卡一般只能拨打一通电话,不管这个号码能不能接通,能接通最好,接通不了也只能拨打下一个,而外呼系统软件则可以对多个号码进行拨打,也就是我们所说的群呼,该系统的这个功能是专门针对那些黑名单号码以及无人接通等情况设计的,大大节约了销售人员的时间。
3、呼叫形式的不同
电销卡需要手机载体才能使用,如果没有载体是没有办法进行外呼的,而且这样外呼很容易会被封号。而外呼系统软件则不需要借助电话卡,它只需要有对应的线路就可以进行外呼,这种外呼方式被封号的概率很低。
4、设备的不同
电销卡需要有手机或者电话才能使用,而外呼系统的载体不一,有的只能在电脑上使用,有的为了方便业务人员随时联系客户会把系统安装在手机上、而有的是手机电脑都可以安装,像这种情况,企业可以根据自身的需求进行安装购买即可。一般来说小大型企业这种外呼人员多的适合呼叫中心,而像外呼人员少的电销卡就可以搞定。
5、外显号码的不同
外显号码是指销售人员在给客户打电话时客户手机上显示的号码,像传统的电销卡一般显示的是手机号,而电话外呼软件是根据企业的需求自己选择的,像有的电话外呼软件显示的是固定号码,有的则是显示手机号码以及虚拟号码。这样的情况下,企业根据自身的情况选择即可,不过一般客户都会下意识地接听手机号的电话。
外呼软件与传统的外呼电销卡,不好说谁更好,但是外呼软件的封号率还是稳胜的,如果要选购外呼系统的话,根据自身的发展需求以及规划资金来选就好。
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