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2023-11-30 15:28:02
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现在是人工智能的时代,市场环境已经发生了重大变化,销售行业的竞争也如火如荼。若企业处于上升期,那管理层的战略决策就是企业的咽喉。现在很多企业的利润来源就是销售,主要靠销售员优秀的销售能力将产品推销给客户,以获取更多的盈利、助力企业的发展。
因此,如何满足企业需求、强化企业手段、增强企业竞争力,这些都是在5G时代的企业们应考虑的。
1、靠业绩说话、成为电话奴隶
人们提及销售,第一反应便是压力大、工资高。但业务员每天、每月、每年都有完不成的KPI。每当月底、年底的时候,领导为了完成企业的任务,总会给业务员压力,为了完成KPI考核,需要一直打电话,时间长了,业务员便成为了电话的奴隶,其实每打一次电话,谈话内容都一样,被拒绝的数不胜数。
2、产出流程繁琐
想要有意向客户成交,掌握客户的信息、偏好特别重要,一位优秀的销售精英,往往会对客户资料进行研究。常规电话销售在会话结束后,都不太能准确的记录会话信息,这导致无法获得客户意图,增加客户的流失率。
3、员工流动性大、离职率高、成本上涨
对于应聘销售这一岗位,往往对个人技能、学历是没什么要求的,只要头脑灵活、说话机灵都可应聘。销售门槛低、只要业绩不错,收入就很可观,所以做销售的人也很多,同时,因为压力大、或业绩低导致销售也是员工流动性大的岗位,每招聘一次新人员就要进行一次培训,占据了大量的招聘成本、培训成本。
从上述三个方面来看,销售公司的问题是显而易见的,那么企业是否应该考虑使用机器人呼叫系统?
1、外呼电话系统可提升企业工作效率、提升企业利润。
2、降低业务员的工作压力、减少员工流失率、降低人力成本、激起员工的工作热情。
3、企业使用外呼系统可减少降低员工的外呼时间,将更多的时间用于开发新客户、维系老客户,全面提高企业盈利。
机器人呼叫系统是时代科技发展的产物。高科技的发展会帮助人们做更有价值的事,帮助自己不断创新、帮助企业不断发展。所以,各个销售公司赶紧将呼叫系统使用起来吧!
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