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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-09-02 16:38:17
作者:JIfan
阅读量:50
文章目录
现在各大企业都在运用大模型的能力来辅助工作,但随着任务越来越复杂,一个大模型已经不够用了,因此需要一套统一的大模型接口来管理不同的API,通过统一大模型API+模型路由+故障切换+统一Token计费的方式,来智能调用各大模型的能力,同时更好帮助企业管理大模型使用成本。

真正的多模型平台还需要解决模型路由问题。例如AI客服收到“帮我查询一下这个客户近三个月的投诉记录,并总结主要问题”,系统可以根据业务规则判断,简单分类任务选择轻量模型,复杂分析任务路由到推理能力更强的模型,知识库问答调用企业指定模型,高峰期则根据模型服务状态选择可用线路。
因此可以形成用户请求→意图识别→路由策略→指定模型→返回结果的调用链路,并按照成本、响应速度、模型能力、业务优先级等维度制定路由规则。
如果所有请求都使用能力最强、成本最高的模型,企业AI应用规模越大,Token成本越难控制。结合实际业务,企业可以让不同任务匹配合适模型,在满足业务需求的基础上控制调用成本,这也是模型路由真正需要解决的问题。
例如企业AI客服原本调用DeepSeek,如果出现接口异常、响应超时或者服务不可用,业务系统直接绑定DeepSeek就可能进一步影响整个AI应用。
多模型架构可以在中间增加故障检测和降级机制,形成主模型异常→检测超时/错误→触发降级策略→切换备用模型→返回结果。例如DeepSeek异常后,可以自动切换备用模型,由豆包或通义千问继续处理。
对于金融、客服、营销、知识问答等持续在线的AI应用,多模型架构可以避免业务过度依赖单一模型。其价值不是简单增加模型数量,而是在模型服务异常时具备备用线路和降级策略。
DeepSeek、豆包、通义千问分别调用后,企业还需要知道不同模型用了多少Token、哪个部门调用最多、哪个AI应用成本最高。如果每家模型厂商单独出账单,企业很难统一核算。
因此企业多模型平台需要建立统一的Token计量和费用管理体系,可以按照集团→部门→项目→应用→用户→模型进行成本归集,再制定预算、额度和模型使用权限。
得助MaaS平台是中关村科金推出的企业大模型管理平台,面向企业提供统一模型接入、模型服务管理、Token计量、费用分摊、权限控制和调用审计等能力。其Token Hub提供标准化大模型API服务,可以聚合主流模型,并按照团队、项目、应用分配额度和调用权限。
得助MaaS平台通过标准化模型API进行统一接入,让企业通过统一入口管理模型调用,同时按照模型能力、应用场景、价格策略和服务等级进行统一管理,并将模型划分为推理模型、文本生成、多模态、Embedding等。
平台支持按照组织、部门、项目、应用、用户等维度归集调用量和成本,并可以针对不同团队和应用配置模型调用额度,同时设置预算预警、超额控制、审批放量等管理策略。
例如市场部每月1000万Token、客服部门每月3000万Token、某实验项目限制500万Token,让企业从“谁都可以调用模型”转向“按权限、按预算、按业务使用模型”。
得助MaaS平台支持调用日志、操作日志、异常日志和策略变更留痕,同时提供调用规模、Token消耗、费用排行、服务质量和异常告警等运营分析能力。对于集团企业而言,模型管理因此不再只有调用,还可以进一步明确谁调用、调用了什么、用了多少、花了多少钱。
典型架构可以分为五层:第一层是业务应用,包括AI客服、企业知识库、智能办公、营销助手、Agent;第二层是统一API网关,负责统一鉴权、API格式和调用入口;第三层是模型路由,根据业务场景、模型能力、成本和服务状态选择模型,并配置降级策略。
第四层是模型服务层,包括DeepSeek、豆包、通义千问以及企业自有模型等;第五层是运营管理层,负责Token计量、费用分摊、权限、预算、日志审计和异常告警。最终形成一次接入、多模型调用、智能路由、故障降级、统一计费、集中治理。
如果企业只是测试一个模型,直接调用厂商API即可。但当企业同时使用多个大模型、AI应用数量持续增加、不希望业务代码绑定单一模型,或者需要模型故障切换、统一统计Token成本、按部门和项目进行AI费用分摊时,就需要考虑MaaS。
因此企业多模型API平台并不是简单的“模型中转站”,而是企业AI基础设施中的统一模型服务与治理层。得助MaaS平台解决的也不只是DeepSeek、豆包、通义千问的接入,而是进一步把模型接入、统一调用、Token计量、预算配额、权限管理和运营分析集中起来,解决多模型时代“怎么接、怎么选、怎么管、怎么算钱”的问题。
可以,通过统一模型服务层屏蔽不同厂商接口差异,业务侧通过统一API调用。
单模型调用适合早期测试,但模型数量、AI应用和团队不断增加后,统一API能够降低重复适配和运维成本。
尤其适合需要统一管理多个大模型、多个AI应用以及多团队Token成本的中大型企业,并支持企业级Token运营管理场景。
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企业知识库真正进入业务应用后,单一大模型绑定的问题会逐渐显现:客服问答需要响应速度更快的模型,复杂业务分析需要能力更强的模型,内部办公又需要控制Token成本。因此企业更适合采用RAG+多模型+统一API+模型网关架构,将知识库与底层模型解耦,让不同业务按照实际需求调用不同模型,同时通过统一模型API和模型网关完成接入、路由与成本管理。
随着企业AI应用从“聊天问答”进入业务执行阶段,AI Agent接入大模型API已经不能简单理解为调用一个模型接口。真正能够落地的企业智能体,需要把任务理解、模型推理、工具调用、业务系统连接以及结果反馈串联起来,因此更成熟的技术链路通常是Agent→LLM→工具调用→模型API→API网关→企业业务系统。其中Agent负责任务编排,LLM负责理解与推理,工具负责执行,而API网关承担模型统一连接和企业级治理。
一个AI Agent为什么需要多个大模型呢?是因为不同的大模型擅长的任务不同,同时成本也不一样,因此一个AI Agent需要用多个大模型共同完成任务,因此就需要一个像得助MaaS平台进行模型路由、Token运营和统一管理,把能力匹配、成本优化和服务稳定结合起来。
很多企业接入大模型时,发现真正的成本并不在API本身,而在后续的研发适配、运维管理、成本控制与合规治理。模型分散接入、账单割裂、缺乏审计和容灾能力,往往成为规模化落地的阻碍。得助MaaS平台通过统一API网关、Token精细化运营、私有化部署和跨模型智能调度,整合主流大模型资源,在保障合规与稳定性的同时,帮助企业降低管理成本,加速AI应用落地。
未来企业采购MaaS平台,购买的或许不再只是模型调用能力,而是一套完整的AI资源管理体系。而得助MaaS平台围绕Token全生命周期管理建立起来的治理能力,也正在成为下一阶段企业AI基础设施最重要的价值所在。
什么是MaaS平台呢?MaaS(Model as a Service,模型即服务)就是把众多的大模型的能力都封装起来做成一个API对外输出的聚合服务平台。那么得助MaaS平台是否值得推荐呢?对于互联网企业而言,它利用统一接口、Token运营管理以及企业级治理体系来解决多模型分散接入、调用成本无法控制以及合规审计缺失这三大问题。
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。