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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-13 22:36:42
作者：chenming
阅读量：54
文章目录
如果你也是销售团队的管理者，你一定会遇到这样的困境：客户一进门销售就迎上去，但是他们到底说了啥？客户问了什么问题、因为什么犹豫不决？可这些信息管理者却无从知晓，只能通过开会总结时员工的描述来记录。更让人头疼的是，团队里销冠的经验难以复刻，让培训无从下手。以上就是线下销售管理的真实困境：过程看不见、经验留不住、优秀复制不了。而得助AI录音工牌，恰好能解决这些问题。
4个麦克风360度收音，无论是风吹日晒，室内室外，它都能很好地记录销售与客户之间的谈话，让录音准确度达到95%以上。更重要的是它能自动区分客户和销售，靠声纹识别技术让对话区分达到99.7的准确率，这样就不需要再找人工去把对话一个个分开，也方便数据上传进行总结
每当开始录音，所有的对话和内容都会被得助AI录音工牌实时上传到云端。不仅让管理者在后台可以随时听，随时看，也方便了销售们，不需要再花额外的时间和精力处理上传工作。不会给工作增加负担，还能让管理者的工作效率达到飞跃般的提升。
如果得助AI智能录音工牌只能做到录音和上传，那它和普通的录音笔并无两样。它最大的特点就是，能够自动把每一段对话中的重点提炼出来。在面对不同的客户，不同的方言，它都能自如地分析，精准的把控。客户说了什么，关注的是什么，因为什么而犹豫，产品有可能存在什么样的问题，销售的话术是否有误等等，所有的问题在它眼中都是小菜一碟。甚至他还能在销售话术不当或者表达不明确时，及时提醒，挽留客户。
得助智能工牌不是一个产品打天下，而是根据不同场景出了四种类型，每一款都有自己最擅长的功能
这款长得像个小工牌，挂在胸口几乎感觉不到。整机不到28克，厚度跟手机差不多，专门给门店销售准备的。汽车4S店、房产售楼处、连锁零售门店——销售一整天都在接待客户，就需要一个轻便无量感，适用于门店接待类需求的工牌。商场里背景音乐再吵、展厅里人再多，它都能把对话录清楚，并且降噪准确度95%以上，上传的时候一目了然。
户外风吹日晒，设备得扛造。这款防尘防水的工牌就很合适。它自带4G，不用连WiFi，开机就自动上传录音。最关键的是带GPS定位，管理者不仅能听到对话，还能知道员工在哪、去了多久。
这款不仅能录音，还能录像。客户签单的过程、产品交付的状态、现场的真实情况等等，都能一键录音录像。遇到复杂情况，还可以一键直播，后台专家远程看到现场画面，就能实时指导一线人员怎么处理。
这款主打的是办公场景。在会议室开会、团队复盘、培训记录等需要快速记录要点的场合。它打开蓝牙就可以秒连手机，录完自动转写成文字。不用再抱着录音笔导来导去，也不用开会时疯狂记笔记。适合管理者自己做知识沉淀，或者用来记录培训内容、复盘会议。
试乘试驾、门店接待，过程长、信息多。客户对竞品怎么看、价格敏感度多高、为什么最后没买——这些信息以前基本靠猜。
试车试驾、门店接待的过程中，往往会遇到等待时间长、信息繁杂等情况。而仅靠销售用脑子去记忆这些重要的信息，往往会有遗漏，也无法很好地对当天的工作进行复盘。而得助AI录音工牌能全程记录对话，自动分析，自动识别，就能使门店及时地了解到，顾客纠结、犹豫、离开的原因。
看房与看车很类似，都有客流量大，客户种类多的难题。而得助AI录音工牌能自动提炼客户的关注点，帮助销售精准的把控跟进方向。还会复盘销冠的对话，把他的话术变成模板或者可以复制的经验，让“人人都能当销冠”不再是一句空话，极大地提高了管理者的管理效率和质量。
在这样的场景里，说话的合规与否非常容易关系到后续的纠纷和监管风险。倘若在销售过程中没有告知关键信息，或者表达不当，都容易遭到投诉，甚至直接造成企业的损失。而高清的录音可以作为审查和理赔定责的关键证据。同时，在与客户对话的过程中，AI还会自动识别违规话术，当有风险或者感知到风险来临时，还能实施预警，大大降低了违规风险。
多年的线下销售管理经验告诉我们，大家缺的并不是努力，而是看得见。销售需要被看得见，当他成功卖出一个产品时，他的经验需要被看见；当他面临投诉时 证据需要被看见。管理者也同样需要看得见，看见销售的做法、话术、经验，看见他们的努力和成果。得助AI录音工牌干的事情，本质上就是把“看不见”变成“看得见”。当销售团队从“凭感觉”变成“看数据”，我们不难发现，那些以前觉得很难的事，其实都有路可走。
而这条路，从一个小小的工牌开始。
保险行业中保险客服，销售合规质检正从“成本中心”转变成“价值引擎”。中关村科金得助智能质检系统，依靠自研大模型以及全链路AI技术，为保险机构构建起覆盖“触达 - 咨询 - 销售 - 售后”的全渠道智能质检平台，助力企业在合规经营与业务增长之间找到最佳平衡点。
连锁餐饮品牌快速扩张服务标准化所面临的挑战，应该怎么做，才能够保证分布在全国范围之内的数千个门店，当它们面对数量庞大的顾客咨询以及投诉的时候，能够始终做到维持统一的状态，坚持专业的态度，并且符合合规的服务水准呢？有着得助智能质检系统，这是中关村科金专门针对餐饮企业打造定制的，全链路智能质检与会话洞察融为一个整体的平台，它借助AI大模型和声纹识别等前沿技术，把过去依靠人工抽检、事后才处理的被动管理模式，变成为全量都覆盖、能实时有预警的主动智能运行体系，这样从源头方面助力餐饮品牌去守护口碑、推动增长。
4S店快速扩张阶段海量通话录音以及接待记录，正成为管理方面的难题。怎样能够高效又精准地找出问题、管控风险，并且提炼出有效的销售以及服务话术呢？智能质检系统部署方案的落地，正成为众多4S店突破管理瓶颈、达成精细化运营的关键一步。得益于领先的AI大模型技术，中关村科金推出了得助智能质检系统，该系统为汽车4S店提供了一套覆盖业务全链路的智能化解决方案，借助此方案门店得以在扩张进程中确保巩固合规基本框架底座，并实现销售转化以及服务效率双重提升。
保险行业中传统的质检方式正面临巨大挑战。风控智能质检系统的出现，为保险公司提供了一条从“被动抽检”走向“主动全量风控”的全新路径。作为智能科技领域的深耕者，中关村科金旗下的得助智能质检系统，正通过自研大模型与全链路智能分析能力，帮助保险机构在业务高速扩张的同时，守住合规底线，提升服务品质，并驱动销售增长。
证券行业中传统的人工质检方式已然不容易去应对海量通话以及复杂业务场景所带来的风险挑战了，智能质检监控系统正变成券商机构达成全量合规覆盖、提升运营效率的关键基础设施呢，那中关村科金推出的得助智能质检系统，依靠领先的AI大模型技术以及深厚的金融行业经验，给证券企业构建了从风险防控到客户洞察的智能化闭环，助力其在业务高速扩张之际守住合规底线，达成服务与销售的双重飞跃。
如何将一次普通的进店接待，转化为一次高效、高质的成交机会？答案往往隐藏在销售顾问与客户每一次真实的对话中。智能工牌录音解决方案，正是由中关村科金旗下得助智能推出的，旨在打开汽车线下服务“黑盒”，通过全程记录与分析，让每一句对话都成为提升销售转 化的“弹药”，为汽车门店的精细化管理与业绩增长提供了全新路径。
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