400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 智能陪练 金融银行客服培训新方式:得助智能陪练赋能行业数字化转型

金融银行客服培训新方式:得助智能陪练赋能行业数字化转型

产品功能

2026-03-12 15:54:53

作者:yiran

阅读量:51

文章目录

文章摘要:面对银行监管趋严、传统培训模式适配性不足的问题,得助智能陪练依托AI与自研大模型,通过AI做课、陪练、考核等功能,助力银行实现客服培训智能化变革,达成降本增效目标。

面对银行监管趋严、传统培训模式适配性不足的问题,得助智能陪练依托AI与自研大模型,通过AI做课、陪练、考核等功能,助力银行实现客服培训智能化变革,达成降本增效目标。

针对各银行的监管真是越来越严格

在银行干过管理或者是客服的朋友可能知道,现在针对各银行的监管真是越来越严格了,说什么话、走什么流程错一个就可能带来很大的麻烦。为了避免这些麻烦,如果是管理者的话就要组织各种各样的培训,是客服的话就要参加各种各样的培训,学习怎么做才能符合规定,让客服满意,也保证银行不会违规或者是被投诉。客观来讲这些培训挺有效的,采用大班课或者是一对一答疑的形式,但是现在金融和银行业的工作节奏越来越快竞争越来越激烈,在AI和大模型迅猛发展的这个时代传统的培训方式还适用吗?答案是如果不变革以往的培训方式,很容易在时代潮流中淘汰。得助智能陪练是中关村科金旗下的一款产品,由AI和自研大模型赋能,深耕银行和金融行业,能够帮助银行的培训方式实现智能化变革。下面我们来详细了解一下。

一、得助智能陪练是什么

得助智能陪练依托得助大模型,拥有AI做课、AI陪练、AI评价三大核心智能模块,专门针对银行新人培训、高频易出错环节等核心工作场景进行优化。十分可贵的是,它给员工提供实战机会不需要真的“实战”,而是可以通过全真模拟开展实训,既能获得实效,又能不影响实际工作。

得助智能陪练可以通过全真模拟开展实训

二、得助智能陪练核心功能

1、AI做课

对于银行的培训人员来说,最费时费力的其实是做课件和出试题。得助智能陪练的AI做课功能可以很大程度上降低导师人力成本,只要简单输入场景内容,得助智能就可以基于大模型智能体,3分钟一键生成陪练剧本;除此之外,它还能自动解析课件文档,把复杂的课件转化为数字化学习材料,同时提炼出关键知识点,方便学员快速查找和记忆,也能直接用于后续考核。如果需要出试题,它还能基于上传的文档,自动生成单选、多选、判断等多种题型,连考点、答案和解析都能同步生成,大大提升导师的工作效率,让导师能把更多精力放在学员指导上。

2、AI陪练

得助智能陪练可以基于上传课件材料,帮助学员快速定位到课件知识点,提高学习效率;智能陪练也贴近真实业务场景,进行模拟对话、贴心提示、话后评分、待改进建议,协助学员刻板训练,提高对客能力;支持对练中模拟客户以数字人形象展示,提升拟真度;支持随机客户、随机场景陪练,让学员身临其境的处理各类客群问题和营销转化。

3、AI考核

AI考核可以将导师解放出来,实现自动化考核,千人千面提供指导建议。得助智能陪练支持14种原子评估能力,灵活自定义组合评估模型;除此之外,还支持分析对话内容,给出学员的优劣势,下一步改进建议,给每一个学员专属的指导建议。

得助智能陪练支持14种原子评估能力

三、得助智能陪练预期效果

使用得助智能陪练,可以为银行构建敏捷生成、全景仿真与数字评估的赋能闭环,降低新人培训成本,实现新人口才快速提升与培训管理闭环的核心目标。

如今,银行业数字化转型越来越深入,团队成员的专业素养不仅是银行的竞争优势,更是银行生存发展的关键。传统培训模式在成本控制、效率提升上已经难以满足行业需求,而得助智能陪练恰好能解决这一痛点,帮助各大银行实现培训降本增效,全方位提升自身的核心竞争力,在激烈的行业竞争中站稳脚跟。

中关村科金得助智能AI陪练系统免费试用14天

得助智能陪练

下一篇 别再用传统工牌!2026年电子工牌智能推荐,车企提质增效必看

相关文章推荐

汽车销售首选!得助智能陪练,上线即见效
汽车销售首选!得助智能陪练,上线即见效

汽车销售行业早已陷入“三难”的困境:客户专业度飙升,续航、电池衰减等问题直击要害;新人培养依赖老人带新人,需要3-6个月才能独立接单,耗力又耗时;培训效果难量化,新人实战话术生疏、议价被动,订单白白流失。而中关村科金旗下的得助智能陪练正是针对性破解这些痛点的行业标杆工具。

保险AI陪练:智能陪练赋能保险销售,破解企业人才培训难题
保险AI陪练:智能陪练赋能保险销售,破解企业人才培训难题

在保险行业,代理人的沟通能力直接决定业务成败。但很多保险公司管理者都在头疼:新人代理人培训完不敢见客户,老代理人话术五花八门,合规风险防不胜防,优秀经验又传不下去。得助智能 AI 陪练系统的出现,就像给保险团队配备了 “随身教练”,能让代理人随时随地练话术、磨技巧、守合规,实实在在解决团队管理的痛点。

证券行业投顾AI陪练:开启智能培训新时代,赋能投顾业务高效增长
证券行业投顾AI陪练:开启智能培训新时代,赋能投顾业务高效增长

证券行业的竞争日益激烈,对投资顾问的要求也越来越高,然而新人培训难,优秀投资顾问的经验难以形成标准化sop。不妨试试得助智能ai陪练,模拟真实场景1V1智能对练,及时反馈培训效果,赋能新人投顾快速上岗和签单,助力老员工学习优秀经验。

线下银行客户经理陪练:智能赋能,加速成长,助力银行提升竞争力
线下银行客户经理陪练:智能赋能,加速成长,助力银行提升竞争力

在银行业竞争日益激烈的今天,客户经理的专业能力直接关系到银行的市场竞争力。然而,传统培训模式往往存在成本高、周期长、效果难以量化等问题,于是智能陪练系统应运而生,特别是线下银行客户经理陪练,正成为银行业培训的新宠。

K12招生销售智能AI陪练:让招生团队告别“试错成本”,业绩稳提升
K12招生销售智能AI陪练:让招生团队告别“试错成本”,业绩稳提升

k12的销售团队,还在耗时耗力的培训新人吗?人来培训,耗时耗力,而且还不好评估新销售的掌握情况,培训不到位,白白流失很多潜在生源。而K12招生销售智能AI陪练的出现,正为这些痛点提供了高效解决方案。

在线教育销售陪练:用AI陪练系统破解招生培训难题,让新人快速成单
在线教育销售陪练:用AI陪练系统破解招生培训难题,让新人快速成单

很多教育机构的管理者都面临着这样的困境:新人培训周期长,刚上手的销售面对家长的各种问题常常手足无措;优秀销售的经验难以复制,团队能力参差不齐;培训成本居高不下,却看不到明显的效果。如果你也正在被这些问题困扰,试试在线教育销售陪练系统,AI智能陪练或许能给你带来新的解决方案。

产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
金融银行客服培训新方式:得助智能陪练赋能行业数字化转型-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 金融银行客服培训新方式:得助智能陪练赋能行业数字化转型-得助智能
立即注册,免费试用
金融银行客服培训新方式:得助智能陪练赋能行业数字化转型-得助智能
金融银行客服培训新方式:得助智能陪练赋能行业数字化转型-得助智能
    金融银行客服培训新方式:得助智能陪练赋能行业数字化转型-得助智能