请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

还在纠结WhatsApp客服工具怎么选？得助智能海外客服系统给你答案！

选型指南

2025-02-19 10:20:00

作者：JIfan

阅读量：33

文章目录

文章摘要：还在纠结WhatsApp客服工具怎么选？别急！关键在于：功能全面（支持多客服、群发、机器人等），稳定安全（官方认证API），易于集成（与CRM等系统无缝对接），个性化服务（基于用户数据定制营销），以及性价比高（提供免费试用或灵活付费）。综合考虑这些要素，选出最适合您的WhatsApp客服工具！

**电销机器人-从线索到成单一步到位** 免费试用

**语音机器人-媲美真人的对话能力** 免费试用

**企业出海解决方案-支持多语种配置** 免费试用

还在纠结WhatsApp客服工具怎么选？别急！关键在于：功能全面（支持多客服、群发、机器人等），稳定安全（官方认证API），易于集成（与CRM等系统无缝对接），个性化服务（基于用户数据定制营销），以及性价比高（提供免费试用或灵活付费）。综合考虑这些要素，选出最适合您的WhatsApp客服工具！

WhatsApp客服工具怎么选？

一、WhatsApp客服工具怎么选？

在挑选WhatsApp客服工具时，企业应从以下几个方面进行考量：

1功能性：工具是否支持多对多客服管理、群发消息、智能机器人等功能，这些功能对于提高客服效率和客户体验至关重要。

2稳定性与安全性：选择有官方认证、数据托管可靠的工具，确保信息传输的安全性和服务的稳定性。

3集成能力：能否与现有的CRM、ERP等系统无缝集成，实现数据的统一管理和分析。

4个性化服务：是否支持基于用户行为数据的个性化营销和服务，帮助企业精准触达目标客户。

5成本效益：考虑工具的性价比，以及是否提供免费试用或灵活的付费模式。

二、WhatsApp客服工具推荐：得助智能海外客服系统

1.企业级对接，专业可靠

得助智能海外客服系统采用企业级API对接WhatsApp，不同于个人版和小商家版，企业级API提供了更为稳定、高效的服务。由于官方BSP认证的限制，得助智能选择了第三方Infobip进行中转，确保了服务的连续性和可靠性。这一选择不仅符合WhatsApp官方的使用规定，也为企业提供了更为专业的服务支持。

2.多对多客服管理，高效便捷

系统支持数千名客服同时在线，实现多对多的客户服务模式。这意味着无论企业规模大小，都能轻松应对大量客户的咨询需求。客服人员可以高效分配工作任务，确保每个客户的问题都能得到及时、专业的解答。

3.群发与智能机器人，提升服务效率

得助智能海外客服系统支持群发消息功能，这对于制造业企业来说尤为重要。无论是新品发布、促销活动还是重要通知，都能通过WhatsApp快速传达给目标客户。同时，系统内置的AI聊天机器人能够24小时不间断地为客户提供基础咨询和服务，大大减轻了人工客服的压力，提高了服务效率。

4.企业认证服务（绿标），增强信任度

通过得助智能海外客服系统，企业可以申请WhatsApp官方认证（绿标）。这一认证不仅提升了企业的品牌形象，还增强了客户对企业的信任度。在竞争激烈的市场环境中，绿标成为了企业的一张重要名片。

5.提供API与集成，数据托管无忧

系统提供了丰富的API接口，可以轻松与企业的CRM、ERP等系统集成，实现数据的统一管理和分析。得助智能还提供了数据托管服务，确保企业数据的安全性和隐私性。这一特性使得企业在享受高效客服服务的同时，也能保障业务数据的完整性和安全性。

三、WhatsApp客服工具渠道获客与用户注册

通过WhatsApp二维码和API集成，得助智能海外客服系统帮助企业轻松实现渠道获客和用户注册。客户只需扫描二维码或点击链接，即可开始与企业的对话。这一流程简化了用户注册步骤，提高了客户的参与度和满意度。

四、智能交互与个性化服务

得助智能海外客服系统充分利用AI聊天机器人和多媒体功能，为客户提供个性化服务。AI机器人能够根据客户的历史聊天记录和行为数据，智能推荐相关产品或服务。同时，系统支持图片、视频、音频等多种媒体格式的传输，使得客户服务更加生动、直观。

对于制造业企业来说，个性化服务尤为重要。通过系统收集的客户数据，企业可以深入了解客户的需求和偏好，从而提供更加精准的产品推荐和售后服务。这不仅提高了客户满意度，还促进了业务的持续增长。

五、个性化营销与金融产品服务

通过分析用户行为数据，得助智能海外客服系统能够为企业提供个性化的营销方案。系统可以根据客户的购买历史、浏览记录等信息，智能推送相关产品或服务的优惠信息。这一功能不仅提高了营销效率，还降低了营销成本。

此外，对于制造业企业来说，金融产品服务也是不可或缺的一部分。得助智能海外客服系统支持金融产品的在线申请和审批流程，使得客户能够轻松获取所需的金融服务。这一特性不仅丰富了企业的产品线，还提高了客户的忠诚度和满意度。

六、WhatsApp客服工具免费试用与灵活付费

为了让企业更好地了解得助智能海外客服系统的功能和优势，系统提供了免费试用服务。企业可以在试用期间充分体验系统的各项功能，并根据实际需求做出选择。

全语种客服系统免费试用

在全球化竞争日益激烈的今天，选择一个高效、稳定的WhatsApp客服工具对于制造业企业来说至关重要。得助智能海外客服系统凭借其企业级对接、多对多客服管理、群发与智能机器人、企业认证服务、API与集成以及个性化营销与金融产品服务等优势，成为了众多企业的首选。无论是渠道获客、用户注册还是智能交互、个性化服务，得助智能海外客服系统都能为企业提供全方位的支持和保障。如果您正在寻找一款优秀的WhatsApp客服工具，不妨试试得助智能海外客服系统吧！

上一篇 制造业出海必看！whatsapp客服系统怎么使用？得助智能来教你！ 下一篇 呼叫电话软件哪家强？得助智能引领安全高效新潮流

产品专题：